概述
The Coaching Masteries ®的目的是为真正独立的认证机构提供一套基础和标准，它不忠于任何一家教练培训学校或组织。
我们的目标是创建一套工具，评估当下有效的教练技能。 具体来说，IAC®认证的重点是熟练的教练技能，在45分钟与不同客户的教练对话录音中, 这些技能可以被我们考官观察及衡量。
The Coaching Masteries®由国际教练团队制定，为最高水平的教练技术制定明确的标准和评估措施，并兼顾了世界各国各地文化的独特性。 在24个月的时间里，The Coaching Masteries® 开发团队辛勤工作，共同创建了这一整套模型 。 教练认证四阶段的开发和实施由来自多个国家，教练方法多种多样的教练团队共同完成。
以下是对精萃的描述，包括标题、定义、效果和关键因素。 链接（仅限成员）中有一份列表列出了教练对每项精萃的区分，有效行为、无效行为、评估、常见错误，以及在教练对话中评估教练理解每项精萃的指标。 这些精萃用于评估教练对话中教练掌握的精萃水平。
The Coaching Masteries®电子书
IAC®会员可以通过Member Dashboard获取整套The Coaching Masteries®，非会员可以在线购买，金额27美元。
The Coaching Masteries®
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- 定义
- 确立一个安全的空间和支持关系，促进个人的成长、发现和转变
- 效果
- 客户能开放地分享和接收意见
- 客户视教练为其自己的倡导者
- 客户把转变和成长视为可以自我掌控的
- 客户对教练的结果和责任有现实的期望
- 关键因素
- 互相尊重和接纳
- 信任和安心的关系
- 客户能安然诉说内心的恐惧而不会受批评
- 定义
- 教练识别并且协助客户接受和欣赏自身的强项和潜能
- 效果
- 客户更欣赏自身的能力和潜能
- 客户更愿意采取行动以超越现有藩篱
- 关键因素
- 以同理心与客户相处
- 察觉更多的可能性
- 鼓励和使客户赋能
- 挑战限制性的信念
- 在合适的方面识别出客户的优势和支持其个人与组织的优势意识
- 定义
- 教练全神贯注于客户的语言，微表情，言外之意，通过倾听客户未表达的内容，更深入的觉察客户和客户对解决问题的资源的考虑
- 效果
- 客户感到被理解和接纳，而没有被判断的感觉
- 客户更轻松、更灵活地沟通
- 关键因素
- 教练专注于客户在口头和非语言上表达的内容
- 教练听出了客户的言外之意
- 教练能够注意到客户所说的与所做的或情绪之间的差异
- 定义
- 教练全神贯注于客户，在头脑、身体、心灵等层面恰当地处理获得的信息 教练在适当的时候，拓展客户在不同层面的体验，思考和问题察觉 教练利用在教练过程中所发生的一切（如客户的行为模式、情绪与教练和客户的关系等），来帮助客户产生更大的自我觉察以及进行积极，合适的行动
- 效果
- 客户可以自由地表达并可以积极接受现实
- 客户活在当下，不受碍于过去或将来要关注的事
- 客户在各个层面上受益于教练过程中的领悟和支持
- 教练紧密地融合于客户对话中所渗透细微的意思
- 关键因素
- 教练觉察到教练环节过程中客户内在的动力与教练之间的动力，并且理解这些动力如何对客户以及教练过程产生影响
- 教练对客户在各个层面上的沟通有同步和整体的洞察力
- 教练能辨别客户是站在过去、现在或将来的时间点进行对话
- 教练让客户充分思考及理清教练提出的问题和意见
- 教练让客户有充分的时间思考自己的想法并回应
- 定义
- 教练注意并觉察如何表达承诺方向意图观点及沟通的有效性
- 效果
- 客户轻松和信任的感觉，可提升教练过程中的互动
- 客户能够开放地与教练沟通，及回应教练的任何问题
- 关键因素
- 尊重
- 专注
- 客户为主
- 理清
- 合适性
- 定义
- 减少/消除混淆或犹豫，增加客户的自信和对事情的理解
- 效果
- 客户和教练以更直接的方式向前推进
- 增加更多的可能性
- 减少不确定性
- 揭示未知
- 关键因素
- 在尊重客户偏好和限制的同时，确定最重要的问题
- 教练不作判断，也不导向特定的目标
- 找出关键价值和需求
- 将目的、愿景与使命辅引成一致
- 找出进程中的障碍
- 定义
- 保持客户的专注力及迈向自己设定的目标
- 效果
- 客户感觉有能力
- 客户很清楚他或她想要完成或转变什么
- 客户对新的可能性感到鼓舞
- 客户有目的地向前迈进
- 关键因素
- 探询客户的意图和目标
- 将时间用于最重要的地方
- 理清发展的方向
- 定期回顾、修订和/或赞赏进展和意向
- 定义
- 创造环境，让想法、选择和机会浮现
- 效果
- 教练促成了想法和行动上的扩展
- 客户扩展了觉醒力
- 教练帮助客户跨越
- 客户愿意离开他的舒适区
- 客户拥有更多的选项
- 关键因素
- 信任、开放、好奇心、勇气和认出潜能
- 教练和客户以探索和发现的精神进行沟通
- 找出内在可能性（例如伟大的本质，更崇高的目的）和“外在”的可能性（例如资源、衍生）
- 可能性来自教练、客户或两者的合作产生
- 定义
- 协助客户发现并创建其在进，前进及持续发展方面所需的关系工具系统和结构
- 效果
- 客户对向前迈进充满了自信和安全感，知道现有的或可以被创造的资源
- 关键因素
- 教练因应客户需要建议恰当且可行的支持系统和结构
- 教练促使客户发现，并列举其已拥有但尚未被有效利用的支持系统和结构
- 教练协助客户列举其感到需要支持和建立结构的地方
- 客户认同适当的支持系统的价值
- 客户实现自己意图或目标的进程是可持续的
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