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Werkzeuge für die Coaching-Beherrschung

Werkzeuge für die Coaching-Beherrschung


 
Was hat mit Coaching Emotionale Intelligenz zu tun?
von Joseph Liberti

Das Ziel des Coachings ist der Client zu befähigen, erfolgreich zu sein.

Für den Kunden ist die Erreichung Erfolg ihre gewünschten Ergebnisse und ihre Lebenserfahrung zu verbessern.

Für jeden von uns, ob Trainer oder Auftraggeber, die Ergebnisse wir erzielen sind ein Ergebnis der Entscheidungen, die wir machen und die Aktionen, die wir nehmen. Im Allgemeinen ist die Rolle des Trainers den Kunden zu unterstützen, ihre Möglichkeiten zu erkennen, effektivere Entscheidungen zu treffen und etwas anderes zu bewerben, neue Verhaltensweisen, die es ihnen ermöglichen, ihre Ziele zu verwirklichen.

Das ist, wo die emotionale Intelligenz kommt in. Einfach ausgedrückt, emotionale Intelligenz (EQ) ist eine Reihe von Fähigkeiten, die es einem ermöglichen, sich besser zu verwalten und effektiver betreffen mit und andere positiv beeinflussen. Um bei der Herstellung von Veränderungen optimal wirksam zu sein, ist es wichtig, für Trainer und Client die Rolle von Emotionen im Verhalten zu erkennen.

Präsent in jedem Ereignis im Leben sind unsere Gedanken und Emotionen. Unsere Gefühle beeinflussen unsere Gedanken, die Entscheidungen, die wir machen und die Aktionen, die wir übernehmen-ob wir sind von ihnen bewusst. Wenn wir nichts von dem Einfluss unserer Emotionen auf andere und uns selbst sind, können wir Ergebnisse zu sabotieren. Wenn wir sind uns der Einfluss unserer Emotionen und sind in der Lage, um sie effektiv zu integrieren, wir können Emotionen nutzen, um unsere Entscheidungen informieren und nehmen mehr zielgerichtetes Handeln.

Wie sieht das aus?

Der Überwältigt Consultant
Dieses primäre Ziel des beschäftigt Berater für Coaching, sagte er, sei "die Wirksamkeit meiner Arbeit mit einem schwierigen Klienten zu verbessern." Mit dieser Organisation arbeitete viele seiner Zeit in Anspruch nimmt, und er wollte Möglichkeiten, um ihre Entwicklung zu beschleunigen. Er sprach weiter darüber, wie mit Arbeit überhäuft er war, und er wurde nach neuen Wegen zu suchen, um den Client zu verwalten, so sein Leben wäre einfacher.

Eine offensichtliche Coaching-Ansatz wäre, ihn zu unterstützen neue Client-Management-Strategien zu implementieren, zum Beispiel schaffen Grenzen für seine Zeit, zu verfeinern die Erwartungen des Kunden und andere Kommunikations-Tools verwenden. Und in der Tat, er hatte vorher versucht, diese Art von Änderungen zu machen, aber es funktionierte nicht und er war mehr zu tun als je zuvor. mehr von der gleichen tun war zum Scheitern verurteilt.

Der EQ Unterschied
Wenn dieser Client emotionale Intelligenz Coaching-Techniken trainiert mit, er wurde von bisher ignoriert Gedanken und Gefühle bewusst, die kontraproduktiven Verhaltensweisen wurden zu beeinflussen. Er war in der Lage zu erkennen, dass er dachte, dass er "die Fähigkeit fehlte, diese schwierige Client Kulturwechsel abziehen" und er war "das Gefühl Angst."

Seine bisherigen Versuche, seine Gefühle zu verbergen und schauen, wie er das alles behandelt hatte die Client-Mitarbeiter verursacht mit Misstrauen zu reagieren und widerstehen die neuen Methoden, die er versuchte zu installieren. Das machte die Arbeit gehen viel langsamer. Unbewusst versucht, für seine Selbst beurteilt Unzulänglichkeit zu kompensieren gab er viel mehr von seiner Zeit in zusätzliche Arbeit, bekam weiter hinten und noch mehr überwältigt.

Der Wechsel
Dieser Client wurde trainiert, seine Gefühle in einer Art und Weise zu verwalten, die ihm mehr bewusst, authentisch und transparent sein aktiviert. Das verbesserte seine beiden Beziehung mit sich selbst und mit der Client-Mitarbeiter. Jenseits Selbstgericht hatte er keine Notwendigkeit mehr, mehr Zeit zu geben und Arbeit versucht, seinen Wert zu beweisen. Als echter und ansprechbar er war in der Lage Client Mitarbeiter zu unterstützen, über ihre Ängste zu bewegen und etwas Neues auszuprobieren.

Die Emotional Intelligent Coach
Eine emotionale Intelligenz Trainer hat fortgeschrittene Coaching-Fähigkeiten und Techniken gelernt und ist in der Lage, einen anderen Ansatz zu Coaching zu nehmen. Nicht jeder Trainer will ein EQ-Trainer zu sein, aber jeder Trainer kann emotionale Intelligenz nutzen, um ihre Coaching-Ergebnisse zu verbessern, indem ihre Beziehung mit sich selbst verwalten und ihre Kunden unterschiedlich.

Empathy und Validierung
Eine einfache EQ Coaching-Technik ist auf den gewünschten Sender an den Kunden wirklich zu verstehen, was sie fühlen und zu validieren, ihre Gefühle ohne Urteil. Dass jemand verstehen sie wirklich und akzeptieren, was sie fühlen hilft ihnen, ihre impulsive Reaktion auf die Situation zu neutralisieren und hilft ihnen, mehr einfallsreich sein. Es hilft auch, sie selbst übernehmen, die das Selbstvertrauen stärkt.

Der Trainer könnte fragen: "In dieser Situation, wie fühlen Sie sich?" Der Trainer muss den Kunden zu unterstützen mit einer Emotion und kein Gedanke zu reagieren. Viele Kunden werden sagen etwas wie: "Ich fühle mich wie sie mich nicht trauen." Das ist ein Gedanke. Ein Gefühl Antwort wäre: "Ich fühle mich traurig", oder "Ich fühle mich ängstlich." Wenn das Gefühl zum Ausdruck gebracht wird, kann der Trainer die Erfahrung der Person zu validieren.

Coaching der Coach
Eine weitere Möglichkeit, die Trainer deutlich Coaching Wirksamkeit zu verbessern, ob sie EQ Trainer sind, ist es, die Fähigkeit zu entwickeln, zu erkennen, zu steuern und effektiv ihre eigenen Gefühle auszudrücken.

Im vorherigen Beispiel war der Unternehmensberater nicht bewusst den Einfluss seiner unerkannt Emotion auf seinem Kommunikation mit und als Folge er Vertrauen untergrabe. In ähnlicher Weise kann ein Trainer positiv oder negativ beeinflussen, indem sie die Ergebnisse nicht dessen bewusst, wie sie ihre Gefühle, ihr eigenes Verhalten beeinflussen und die des Kunden. Zum Beispiel könnte ein Trainer in einer ähnlichen Situation wie dieser Berater, wo sie denken, dass sie in ihrem Coaching nicht ausreichend sind und Angst fühlen. Quittieren und dass die Angst Integration ermöglicht es dem Trainer, anwesend zu sein. Verweigern, zu vermeiden oder werden unerwünschte Ergebnisse zu schaffen vorgeben.

Emotionen sind natürlich; es ist das, was man mit ihnen machen, dass erhöht oder verringert Ihre Coaching-Wirksamkeit. Auch wenn Sie nicht bewusst Ihre Gefühle sind, werden Sie immer noch Ihre Reaktionen auf sie projizieren. Wenn Sie dies tun, werden Sie Reaktionen in den Client zu stimulieren, die ihre Fähigkeit einschränken zu lernen und zu verändern.

 

Joseph Liberti, Gründer von EQ bei der Arbeit, Trainer Führer und Trainer zu authentischen Selbst mit emotionaler Intelligenz befreien. EQ bei der Arbeit ausgebildete Trainer lernen, ein bewährtes System zu verwalten, zu entwickeln und anzuwenden, EQ, um neue, positive Ergebnisse zu erstellen. Im Prozess, den sie lernen, zu üben und Trainer mit erweiterten emotionale Intelligenz Entwicklungstechniken, die ihnen eine effektivere und glücklicher Mensch sowie ein außerordentlich wirksames Trainer machen. Ihre Fragen und Kommentare sind willkommen bei jliberti@eqatwork.com or www.eqatwork.com.

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