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Wenn die besten Coaching-Tool ist nicht eine Frage

Wenn die besten Coaching-Tool ist nicht eine Frage

von Mattison Grau, MCC (IAC)

Was ist Ihr Lieblings "gehen Sie zu" Coaching-Tool? Trainer wirklich nicht Lieblings-Tools haben sollte, aber, seien wir ehrlich, wir tun. Mein Favorit ist Anerkennung; Ich habe mit und das Experimentieren mit Anerkennung, da ich Coaching in 1997 gestartet. Seit dieser Zeit habe ich dieses einfache Werkzeug produzieren erstaunliche Ergebnisse gesehen, und ich glaube, dass unabhängig davon, wie groß ein Trainer Sie sind, setzen Bestätigung in Ihr Coaching-Tool-Box werden Sie einen besseren Trainer machen.

Als ich diese Idee, um Menschen zuerst präsentieren sagen sie Dinge wie "Ich weiß, was Anerkennung ist. Ich erkenne an Menschen die ganze Zeit. "Sie selbst, dass gerade jetzt denken kann. Ich möchte Sie neugierig zu bleiben einladen, weil alles, was Sie gerade tun, ich kann fast garantieren, dass es keine Anerkennung, nicht wahr, reine Anerkennung ist. Die meisten Menschen, auch Trainer, nicht tief, die Unterscheidung zwischen Anerkennung und andere Kommunikationsmittel wie Wertschätzung, Lob, Lob und Validierung in Betracht gezogen.

Oft nehmen die Menschen an Anerkennung in etwas anderes existiert, wie Komplimente, Anerkennung, Validierung, bestätigung, dankend, Anerkennung, Lob oder Verfechtung. Diese sind gut genutzt Coaching-Tools. Jedoch keine von ihnen wirklich Bestätigungs- und was noch wichtiger ist alles, was sie haben einen großen limitierende Faktor-keiner von ihnen tatsächlich über die Person, an die sie gerichtet sind. Sie sind über Sie.

Bestätigung ist eine ganz andere Art von Kommunikationsmittel, das nur sehr wenige Menschen, auch Trainer, nutzen die Vorteile.

Quittieren sagt, was ein Mensch getan hat, oder Ergebnisse, die sie erreicht, geliefert mit einem Ton der Wertschätzung, Neugier oder Überraschung und ohne Urteil.

Schauen wir uns die Unterschiede in diesem Beispiel aussehen:

Ein Projektmanager hat ihr Projekt pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen.

In diesem Szenario ist hier, was unsere anderen Kommunikationstools wie klingen würde.

Kompliment: Das Projekt erwies sich als großartig. Sie sind so klug und fähig.
Gesamtwertung: Ich wirklich zu schätzen Sie dieses Projekt pünktlich abgeschlossen.
Validierung: Ich sehe, dass Sie dieses Projekt sehr viel Mühe gegeben haben und gedacht.
Affirmation: Ich denke, Sie verdienen Anerkennung für dieses erfolgreichen Projekts.
Dankbarkeitskreuzes: Vielen Dank für das Projekt auf Zeit und für alle Ihre Bemühungen auf diesem Projekt getan.
Anerkennung: Es ist klar, dass Sie ein sehr talentierter Projektmanager sind.
Lob: Awesome Job.
Verfechten: Ich sagte Ihrem Vorgesetzten, dass Sie die richtige Person für dieses Projekt waren.
Cheerleading: Ich habe dir gesagt, Sie könnten es tun!

Die meisten von uns haben diese mit den Kunden zu einem gewissen Punkt; sie sind in vielen Situationen nützlich. Aber, wie ich bereits erwähnt, haben sie alle eine Einschränkung. Keine dieser Aussagen ist es eigentlich um den Projektmanager oder das, was sie tatsächlich erreicht. Alle diese Aussagen sind entweder Meinung oder ein Urteil des Sprechers über etwas, was der Empfänger hat. Halte durch; dies ist der Punkt, wo es wird hart. Es scheint nicht möglich, aber wirklich einen Blick. Keines der oben genannten Aussagen sind eine Feststellung. Sie sind eine Meinung und / oder die Entscheidung über die Tatsache, und deshalb wirklich über die Person, liefert sie, nicht die Person, sie zu empfangen.

Hier ist, was Bestätigung klingt:

Bestätigung: Sie beendet das Projekt pünktlich und innerhalb des Budgets!

{Ton ist hier wichtig. Verwenden Sie einen Ton der Wertschätzung, Neugier oder Überraschung, je nachdem, was am besten geeignet ist im Moment.}

Von all diesen Kommunikations-Tools, die die einzige sachliche und das bringt all die Aufmerksamkeit und den Fokus auf die andere Person ist Anerkennung. Quittieren ist die einzige, die nicht über Sie als der Geber ist. Wenn die Leute wahre Anerkennung bekommen, ist es, wie Jet-Fuel. Es gibt ihnen Energie, leuchtet sie auf und treibt sie an. Es gibt ihnen auch die Möglichkeit, über sich selbst zu lernen und ihre Leistungen besitzen. Ich kann nicht zählen, wie oft ich eine einfache beobachtet haben, gut getimten Bestätigung buchstäblich die Art und Weise, sich und ihre Situation in einem Augenblick betrachtet ein Client ändern.

Manchmal ist die beste Coaching nicht eine Frage überhaupt. Aber nehmen Sie nicht mein Wort für sie, gehen und versuchen Sie es. Ein Wort der Warnung: Quittieren ist eine unglaublich einfache Idee, aber nicht einfach zu implementieren. Erste selbst und Ihre Meinung aus dem Gespräch kann eine ziemliche Herausforderung sein, auch für den Besten von uns. Schließlich bleiben neugierig und Ihre Lernkurve zu tolerieren. Dies kann ein ganz neues Werkzeug für Sie sein, und wenn ja, wird es zunächst ein wenig unbeholfen. Halte durch und üben, üben, üben ~ Ihre Kunden werden es Ihnen danken.

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Mattison Grau

Mattison Grau M. Ed., MCC (IAC) ist ein Geschäft und Führung Trainer, professioneller Sprecher und Autor. Mattison Buch The Myth Motivation ist eine leistungsfähige und provozierenden Blick auf Anerkennung und untersucht, wie unsere aktuelle Sprache der Motivation begrenzt tatsächlich Völker Leistung. http://greystoneguides.com/blog/

Kommentare

  1. Sehr hilfreich Scheidungen über die Unterschiede zwischen Anerkennung, Lob, Anerkennung, etc. Ich bin sicher, dass diese Trainer einer der Aspekte der Meisterschaft #2 verstehen helfen!

  2. Kristi und Julia,
    Danke für die Bestätigung. Sie wissen beide, aus erster Hand, wie einfach, leistungsstark und heikel ist dieses Tool. Ich hoffe, dass die Trainer diese bleiben neugierig und gehen zu lesen und versuchen Sie es. Wie Sie wissen, ist keine Bestätigung mit dem Kopf etwas, das Sie bekommen ~

  3. Mattison - Sie haben das Wesen der Anerkennung als Instrument für die meister Coaching geklärt. Dank für das Helfen wir alle dieses Coaching-Tool zu verwenden, Mehrwert für unsere Kunden zu erhöhen.

  4. Solch ein wichtiges Werkzeug! Bestätigung kann der Client sich in der Situation zu beobachten, ohne Urteil und nehmen einen mächtigen Blick auf, wer sie sind, wo sie sind, was sie erreicht haben, und warum dies so ist ihnen wichtig. Dies ist, was die IAC Coaching Masteries betonen: das "Sein" des Kunden sowie das "Tun".

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