Los cuatro formatos resultan una excelente herramienta, no sólo para proporcionar retroalimentación por escrito a la persona que desempeña el papel de “coach”, sino como un testimonio de soporte por parte del cliente y el observador para el coach, que como él o ella es un practicante de las IAC coaching masteries. La mentalidad de soporte del cliente y del observador ayuda al coach a ser más consciente de la dinámica durante el coaching y las maestrías de coaching que está practicando. En el inicio, el soporte ayuda a los participantes a establecer la confianza entre sí a medida que se aventuran en el programa Camino a las maestrías).
Al desempeñar el papel de “cliente”, el entrenador puede empatizar con el tipo de soporte que necesita el cliente. Él o ella, puede practicar las maestrías en ayudar al cliente a explorar su potencial a través de habilidades tales como escuchar, procesar en el presente, expresar y clarificar. El coach proporciona soporte para ayudar al cliente a establecer y mantener intenciones claras e invitar a la posibilidad. El cliente también se hace consciente de los sistemas y estructuras de apoyo que pueden ayudarle a crecer.
Indirectamente uno aprende Como “observador”, a través de las observaciones de las interacciones entre el coach – cliente identificando lo que funciona bien al practicar las IAC Masteries. El observador también proporciona soporte al coach brindándole retroalimentación basada en su observación no evaluativa. El aprendizaje ocurre tanto para el observador como para el coach. En resumen, el soporte en las Tríada de coaching de la IAC, se ejemplifica en la mentalidad y los comportamientos del coach, cliente y observador a medida que se esfuerzan por crecer en las maestrías del coaching.
Dr.Zainal Ariffin Ahmad, es un Coach Profesional Certificado y miembro del comité de investigación de la IAC.
Actualmente es Senior Associate de la School of Coaching & Mentoring de Teamcoach International. Es miembro del panel y asesor de numerosas instituciones públicas y privadas dedicadas al desarrollo del Talento Humano. Recientemente ha sido conferido miembro de la Academia de Ciencias de Malasia (FASc)