Entrenamiento de liderazgo: Cómo ayudar a las duras habilidades entusiasta de desarrollar un lado más suave

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por: Marissa Afton

En general se entiende que los líderes tienen éxito al demostrar conocimientos en una variedad de aptitudes que son necesarias (y por lo general es necesario) para su industria y trabajo. Históricamente, estas competencias especializadas centradas en habilidades "duras": competencias específicas y cuantificables que sirvieron líderes bien en la consecución de los objetivos financieros y otros resultados de negocio, suponiendo los resultados deseados no incluyeron motivar el cambio, la confianza que genera, o inspirador de buy-in. Sin embargo, los líderes de hoy en día pueden encontrarse perder su ventaja en la obtención de resultados sostenibles si deciden no para complementar sus capacidades técnicas con un poco de experiencia de las competencias transversales.

"Habilidades blandas" (o lo que algunos utilizan a término, "inteligencia de la calle") pueden ser cualquier número de competencias que apoyan las dinámicas interpersonales positivas. La empatía, la escucha, la comunicación y la formación de equipos activos son unos pocos que pueden venir a la mente. Tradicionalmente, estas no son cualidades que se enseñan en el ámbito académico estándar, sin embargo, cada vez más empresas, investigadores, escuelas y reconocer el valor de la adición de estas herramientas para la caja de herramientas de liderazgo. Incluso las instituciones incondicionales como Harvard ahora están animando a los jóvenes solicitantes para demostrar cualidades como "auténtico compromiso intelectual" y una "preocupación por los demás" como requisitos para la candidatura y admission¹. Es en estas mediciones menos cuantificables donde los entrenadores pueden agregar valor y ser beneficioso para ayudar a los líderes a identificar y desarrollar las habilidades necesarias para el éxito.

En muchos sentidos, el liderazgo de entrenamiento en habilidades blandas pueden ser más desafiante y difícil de entrenar preocupaciones tangibles, como la fijación de objetivos, gestión del tiempo, o la rendición de cuentas. A menudo, los líderes tienen puntos ciegos sobre su aptitud en habilidades blandas y sólo pueden buscar como entrenador después de respuesta inesperado o resultados anónimos de un 360-evaluación. Pero una vez que el líder tiene la conciencia concreta de la necesidad de desarrollar el lado más suave de sí mismos, es casi imprescindible para avanzar en el cambio.

La investigación sobre los rasgos de carácter de liderazgo compruebe que los líderes de alto nivel que tengan una calificación en gran medida de ciertas capacidades de las competencias transversales tales como la integridad, la compasión y el perdón, se dan cuenta de las ganancias financieras más altos para la empresa. También engendran una sentido de confianza en los miembros del equipo a través de múltiples factores tales como la visión, la estrategia y accountability²; dura línea de fondo factores que ningún líder puede ignorar.

En el entrenamiento de ciertos líderes ejecutivos y mandos intermedios, a menudo he encontrado una resistencia natural inicial a la idea de desarrollar este tipo de rasgos de carácter. puede existir la percepción de que un líder fuerte no debería necesitar habilidades sociales con el fin de hacer las cosas. Que tienen tales atributos pueden incluso ser interpretados como una pérdida de tiempo o contraproducentes. Por desgracia, un punto de vista sesgado persiste que equipara erróneamente rasgos como la empatía a la debilidad; Los líderes que tienen esta creencia pueden temer credibilidad dañada o la pérdida de su capacidad para dirigir a otros con eficacia. La verdad es que esta percepción errónea puede dar una reacción violenta y líderes de los resultados exactamente opuestos cuando no se controla.

Afortunadamente, a través del entrenamiento, los líderes pueden empezar a ver el valor de desarrollar una conciencia más profunda de sus comportamientos interpersonales y probar nuevas habilidades en un entorno neutro, libre de juicio. Si el entrenador es capaz de estimular la auto-reflexión e incluso la vulnerabilidad en el líder, puntos de vista y los cambios reales comienzan a ocurrir. La mayoría de los líderes no tienen un ambiente seguro en su día a día para poner a prueba nuevas habilidades sin correr el riesgo opinión de ellos de las personas. Una vez más, aquí es donde el entrenador puede ser muy valiosa, convirtiéndose en el agente de confianza para guiarlos a través del proceso de poner a prueba estas nuevas estrategias de comunicación, habilidades de escucha, y comportamientos.

Por último, los avances reales pueden venir cuando el líder aprende a usar su nuevo conjunto de habilidades en sí mismos. Muchos encuentran que somos nuestro propio crítico más duro, nuestro diálogo interno negativo es más fuerte que cualquier oponente. Tan cierto como esto es para la persona promedio, que puede ser agravada por el líder. Tener la presión de funcionamiento de un equipo es un montón de soportar y muchos líderes no reconocen lo mucho que ellos mismos necesitan el mismo perdón, la compasión y la comprensión que buscan desarrollar por sus interacciones profesionales (y personales). Experimentar esta empatía hacia ellos mismos puede ser una verdadera señal de la integridad de las personas que lideran y conviven. Entonces se hace más fácil para los miembros del equipo a la confianza, se abren, y en última instancia siguen al líder; como resultado, todos se benefician.

 

Marissa
Marissa Afton
es un consultor senior y entrenador con el Proyecto Potencial (www.potentialproject.com), Un proveedor mundial de programas de efectividad organizacional basado en la atención plena. Un codiciado entrenador Ejecutivo, Marissa ha trabajado extensamente con los líderes de las compañías Fortune 500 en todo el mundo, ayudando a aplicar la inteligencia social y otras habilidades de liderazgo transformacional para ser más impactante con sus equipos y subordinados. Marissa es miembro fundador de la IAC.