Exquisito soporte al cliente ... Extendiendo el efecto de ondulación de su entrenamiento

por Melinda Cohan

Impacto. Todos los días estamos buscando maneras de extender los efectos de la ondulación del apoyo que brindamos a nuestros clientes.

Pero alguna vez ha tenido problemas con la forma de proporcionar más cuando su tiempo ya se ha agotado? ¿Cómo puede un entrenador de proporcionar más sin tener que trabajar más duro? los dueños de negocios inteligentes saben un pequeño secreto. Se han integrado lo que llamo exquisito de Soporte al Cliente para ayudar a facilitar la experiencia de entrenamiento óptimo.

El apoyo Antes de Entrenamiento Sesión

Cuando el cliente se prepara antes de que comience la sesión de entrenamiento, puede utilizar el tiempo real durante la cita de manera más eficiente. Si bien este nivel de apoyo aumenta el impacto de su entrenamiento, la automatización puede asegurarse de que no está atado a su ordenador cada minuto de cada día.

Apoyo durante la Sesión de Entrenamiento

¿Sabías que en promedio, los estadounidenses desperdician 55 minutos por día, hora por mes o 27.5 dos meses completos de cada año tratando de encontrar cosas que saben que tienen, pero no puede encontrar?

Cuando las notas de los clientes están organizados y accesibles, que le ayuda a estar preparado y presentar para su cliente. Su cliente apreciará que las notas se almacenan de forma segura y siendo accesibles a los dos.

Soporte después de la Sesión de Entrenamiento

Cuando de un exquisito nivel de seguimiento y apoyo después de la sesión de entrenamiento, permite profundizar el impacto de su entrenamiento mediante el apoyo a los clientes para reforzar su aprendizaje. Además, se aumenta la oportunidad de que los ingresos mediante el descubrimiento de los temas adicionales de entrenar para los clientes existentes, y mediante el fomento de las referencias a los nuevos clientes.

Soporte en medio de las sesiones de entrenamiento

Lo que realmente le lleva al exquisito nivel de atención al cliente está ofreciendo apoyo entre las sesiones de entrenamiento. Este exquisito nivel de apoyo se convierte en una ventaja de valor añadido para atraer a los clientes potenciales con su comercialización. La clave para la prestación de apoyo entre cada sesión de entrenamiento consiste en aprovechar las herramientas y la tecnología de manera que también se puede aprovechar su tiempo.

Entonces, ¿qué tipo de experiencia como entrenador es lo que deseo para que sus clientes tengan: bueno, grande o exquisito?

 
 

Co-fundador y CEO de los entrenadores de la consola, Melinda Cohan combina el espíritu y el negocio de una manera única que le permite compartir sus conocimientos con otros entrenadores para reenviar su éxito. Aprender de los secretos Melinda 5 principales propietarios de negocios exitosos usan para explotar su práctica www.coachesconsole.com.

 

 

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