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¿Cómo los entrenadores pueden atraer más clientes con una red social que con la comercialización del email

¿Cómo los entrenadores pueden atraer más clientes con una red social que con la comercialización del email

por Julia Stewart, IAC-CC

Recientemente, me sorprendió al descubrir que en los últimos meses había atraído a más clientes que pagan a través de las redes sociales, como Facebook, LinkedIn y Twitter, que a través de marketing por correo electrónico. Hmmm. Y las redes sociales es mucho más divertido que escribir esas cartas de ventas sin fin que todos los demás envía!

Ya sabes, Ben & Jerry, la compañía de helados, recientemente anunció que daba por concluida toda su marketing por correo electrónico en favor de las redes sociales, como Facebook, Twitter y YouTube. ¿Por qué? Debido a que pidieron a sus clientes la forma en que más disfrutaron de la comunicación con ellos y sus clientes disfrutar de las redes sociales más.

¿Sus clientes / clientes disfrutan de interactuar con usted más a través de los medios sociales? Si es así, que sólo puede ser más propensos a contratar. ¿Por qué? Debido a que las personas se sienten más atraídas cuando están teniendo divertido que cuando están limpiando el spam fuera de sus bandejas de entrada.

Hablando de SPAM, ¿sabía usted que de acuerdo con la vía de retorno 2010, sólo uno de cada cinco mensajes de correo electrónico llega a su destinatario? Incluso si su mensaje de correo electrónico es uno de los afortunados 20 ciento que recibe a través de los filtros de correo no deseado, que sólo cuenta con un por ciento de posibilidades 10-30 de ser abierto. Si es abierto, por lo general no más de la primera frase o dos que se lee. Eso es aproximadamente la longitud de un mensaje de Twitter.

Entonces, ¿cómo atraigo a los clientes con las redes sociales? Me presenté como una persona real e hice un montón de amigos en línea. Diariamente. Me relacioné con los amigos, con el apoyo y compartieron sus mensajes y algunos de ellos se convirtieron en fanáticos que apoyaron y compartieron mis cosas.

Eso aumentó mi alcance efectivo. Sin embargo, el intercambio social, tales como "retweets" y "como" los botones, hacer algo más que difundir su mensaje a más personas. Son, en efecto, los endosos de usted.

Piénsalo de esta manera: supongamos que Janet, propietario de un pequeño negocio, está buscando un entrenador de negocios para ayudarla a ampliar su rentabilidad. Janet ve un tweet por su amiga, Sally, que sólo pasa a ser su cliente. pío de Sally dice que acaba de doblar sus ganancias como resultado de su entrenamiento. De repente estás muy en el radar de Janet.

Mi último cliente me dijo que me encontró en línea y pidió a los fans de mi página de Facebook acerca de mí antes de que ella puso en contacto conmigo. En el momento en que llamó, estaba lista para inscribirse. Es mucho más fácil hacer una venta cuando se ha recibido el respaldo, que cuando no lo ha hecho. ¿Está pensando en que no se aplica a usted, porque usted está en el entrenamiento, no a las ventas? Nunca nadie consiguió un cliente de coaching sin hacer una venta!

Entonces, ¿cómo puede atraer a más clientes con las redes sociales?

¿Sabías que Facebook y YouTube son dos de los mayores motores de búsqueda en línea? Las personas usan las redes sociales para la búsqueda casi tanto como el que utilizan los motores de búsqueda. Esta tendencia está creciendo tan rápido que poderoso Google no tuvo más remedio que añadir los resultados de los medios sociales en sus resultados de búsqueda tradicionales.

Ahora puede aparecer en una página de Google con sólo decir algo muy relevante en Facebook, que ahora, por cierto, tiene más de quinientos millones de miembros!

Thomas Leonard solía decir que la adición de valor sólo por el placer de que te haría irresistiblemente atractivo. Ahora la web social hace que el valor de compartir fácil.

Una vez que estés encontrado, que necesita para ganar la atención y la confianza de la gente, y luego seguir ganando con cada comentario, pío, vídeo, entrada de blog o una imagen que publique. Es muy parecido a la vida real en ese sentido. Sé notable y digno de confianza, y las personas se sienten atraídos naturalmente.

La mayoría de las personas que se encuentran, sin embargo, no se convertirán en sus clientes. Sus clientes pertenecen a un grupo central que llamo sus "verdaderos fans"; los otros son simplemente seguidores y amigos interesados.

Esta bien. Al darse cuenta de lo que los seguidores y la crianza se están convirtiendo en los aficionados es una habilidad clave en el marketing de medios sociales. Se requiere un toque de luz y una disposición a servir incluso aquellos que nunca comprará a usted. Ni siquiera preocuparse por el dinero. (No ignore tampoco, pero eso es otro post).

Otro paso importante es darse cuenta cuando sus fans están listos para convertirse en clientes. Esto requiere la curiosidad, la intuición y de escucha todas las genuinas habilidades que son abundantes entre los grandes entrenadores. Esa es la buena noticia.

Sin embargo, no se puede poner en práctica la curiosidad, la intuición y la escucha si está utilizando los medios sociales como una herramienta de difusión (es decir, tratar de vender su última tele-clase, programa o libro electrónico mediante la publicación de anuncios constantemente pequeños). Eso es sólo desagradable. Irónicamente, sin embargo, muchos entrenadores están entre los peores delincuentes de este. Esa es la mala noticia.

Difusión de su publicidad es la comercialización de salida, en la que empuja su mensaje a las personas que no quieren oírlo. la comercialización de entrada, por el contrario, es el que los clientes vienen a usted porque están naturalmente atraídos. Si has leído hasta aquí, es probable que estés listo para ese cambio, si no lo ha hecho ya!

Use sus habilidades de entrenamiento naturales para atraer a sus clientes que viene en las redes sociales. Puede que no ocurra durante la noche, pero si usted es curioso, intuitiva, generosa y en el servicio, se va a construir con el tiempo. Y va a ser divertido.

No hay necesidad de empujar a su mensaje. No es necesario ser desagradable. Sólo estar en servicio. Tengo la sensación de que es por eso que se convirtió en un entrenador!

 
 

Julia Stewart es el entrenador Inbound Marketing. Ella ayuda a los entrenadores y otros propietarios de pequeñas empresas dejen de perseguir el éxito y permite que encuentre en línea. Ella es también Presidente de www.SchoolofCoachingMastery.com y es un maníaco sobre habilidades de entrenamiento de alta calidad. Puede seguir sus tweets de entrenamiento @MasteryCoach y su entrada de tweets de marketing @JuliaStewart.

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