IAC VOICE, Volume 4, Issue 35, April 2009


Linda

Desde el Editor

Apellido
mes todo se trataba
IAC®
miembros más de las ondas
Y este mes estamos en la impresión! IAC®
La presidenta de Comunicaciones, Sue Brundege, publicó un artículo en la edición de marzo
of elección, la revista de entrenamiento profesional. "Licencia
Habilidad
"hace un excelente trabajo al presentar y promover el IAC
Maestrías del entrenamiento® a la comunidad de entrenamiento mayor.

En este mes
Mensaje del PresidenteAngela Spaxman nos empuja a los extremos con
su búsqueda interminable de excelencia, no solo para el IAC® para
pero la profesión de entrenador en general. Angela y yo también elegimos resaltar
an emocionante nuevo proyecto que cuenta con el trabajo de IAC® fundador Thomas Leonard.

Los Master Coaches querrán tomar nota del anuncio que hemos incluido de
la Conversación Entre Masters (CAM) conferencia, que tiene lugar en mayo 3 — 6 en
Branson, Missouri, Estados Unidos. Para asegurar su invitación en años futuros, asegúrese de
lea la última incursión de Nina East en los Master Coaching de IAC® - Este
mes ella profundiza nuestra conciencia y práctica de Dominio # 7 — Ayudando a
El cliente establece y mantiene intenciones claras
.

Nuestro equipo de certificación continúa creciendo, y este mes usted
conocer a otro
nuevo miembro de la junta de certificación
.

Nuestro artículo principal es del entrenador y entrenador de medios australiano Antoni Lee.
Él comparte sus desafíos personales para mantener una sólida práctica de coaching en
la economia actual
, y los pasos que está tomando para enfrentar esos desafíos
en.

In
Herramientas para el Coaching, IAC® licenciatario Aileen Gibb de IC International
presenta varias herramientas útiles y creativas para ayudarnos a lograr el dominio # 3: la escucha comprometida.

Janice Hunter regresará el próximo mes con una nueva columna. Mientras tanto, siente
libre para navegar a través de algunos anteriores
Momentos como entrenador.

Sumisión
directrices
para la VOZ ahora están disponibles en el sitio web, incluida la presentación
fechas para nuestros próximos números. Me encantaría recibir tus artículos enviados
en abril 20th para la edición de mayo o May 18th para la edición de junio.

Por favor,
póngase en contacto conmigo
con sus ideas del artículo y su realimentación
sobre este tema.

caliente los deseos,
Linda

Linda Dessau, CPCC
Editor, IAC® VOZ
E - mail: voice@certifiedcoach.org


Comentario Ahora



Angela

Del Presidente

por Angela
Spaxman


president@certifiedcoach.org

Es el IAC® a la altura de nuestro potencial como organización? Que tan bien
estamos logrando nuestra misión: para avanzar el coaching a los más altos estándares de
excelencia universal
? Qué nuevos servicios, políticas o prácticas ayudarían
nosotros hacemos más? Estas son las preguntas que me hago y que te hago a ti.

Claramente, el mundo necesita pasar por un dramático período de cambio. quiero
ser parte de eso, y sé que el coaching agrega un tremendo poder y humanidad
a este impulso esencial para el cambio. ¿Cómo puede el IAC® soporte más poderoso
¿Coaching de alta calidad para que podamos ser un catalizador para un cambio positivo?

Al compartir sus pensamientos, puede ser parte de la solución. Y ya hay
Un diálogo fascinante sobre este tema en el IAC® Foro de Voluntarios.
Para agregar tu pensamiento, IAC
Miembros de Collective-X haz clic aquí
o clic
aquí para unirte a Collective-X gratis
.

Como ya sabrán, Andrea J. Lee ha lanzado recientemente una nueva
página web
con contenido de nuestro Fundador, el fallecido Thomas J. Leonard.
Los recursos allí son una oportunidad para reconectarse con la energía que Thomas
creado en el mundo del coaching. Y para aquellos que nunca conocieron a Thomas, es
una oportunidad para descubrir de qué se trata todo este alboroto. Thomas era un individuo muy especial,
y su pensamiento de vanguardia todavía influye en el IAC® a través de su original
concepto. Thomas inspiró a muchos entrenadores y continúa inspirando al IAC®.

Según Andrea, una de las estrategias de éxito de Thomas fue "encontrar el
extrema ". Los extremos son provocativos y muy atractivos. Cuando los extremos son
utilizados en el diseño de organizaciones y en marketing, fuerzan la innovación. Entonces
Por supuesto, ahora me pregunto qué extremos tiene el IAC® representar en el
mercado de coaching? ¿Somos la certificación de entrenador "más simple"
programa en el mundo? ¿Representamos "los más altos" estándares de coaching
¿en el mundo? Esos son dos extremos a los que aspiraría. Que otros extremos
¿Podríamos representarnos como una asociación de coaching? Nota: gracias a nuestro nuevo formato de blog,
ahora puede agregar sus comentarios a continuación.

Aclamaciones,
Angela Spaxman
Presidente, IAC®
E - mail:
president@certifiedcoach.org

Web: www.lovingworkandleading.com


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Preservar el legado de Thomas Leonard



por Linda Dessau

He estado leyendo con gusto los avisos y actualizaciones sobre Andrea J. Lee
nueva empresa, El thomas
Programa de estrategias de éxito de Leonard
(usted puede leer
más sobre Thomas Leonard aquí
) Andrea y yo nos sentamos para discutir cómo es ella
sentimiento sobre el proyecto, lo que la motivó a traerlo al mundo, y
por qué cree que ahora es el mejor momento para descubrir o redescubrir el trabajo de Thomas
Leonard Haga clic a continuación para escuchar nuestra entrevista.



[11: 46]


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Conversación Entre Masters


por Sue Brundege

¿Estás buscando un tipo de experiencia de conferencia de coaching de nivel superior?
Uno donde puedes escuchar a los poderosos iniciadores de conversaciones que generan un significado
conversaciones y tener la oportunidad de establecer relaciones más cercanas con
otros entrenadores de nivel maestro? Entonces no busque más allá de la tercera anual Conversación
Entre los maestros
evento (CAM) que se celebra en mayo-3 6 en Branson, Missouri, EE.UU..

CAM es un evento único, solo por invitación, diseñado para darles a los Master Coaches
tiempo y espacio para conversar, conectarse y colaborar. Criterios básicos de asistencia
incluye años de experiencia en Coaching 5 y clientes 50 +. Entrenadores con experiencia
en todo el mundo se reúnen en CAM para aprender y participar en una conversación estimulante sobre
temas que más importan: ampliar mentes, abrir corazones y empujar
Los límites de la profesión de coaching.

Además, tendrá la oportunidad de conocer a varios de nuestros miembros de la Junta de IAC
en persona, que vienen de todo el mundo para asistir a este evento y lo harán
organizará una recepción sobre las oportunidades de membresía de IAC Aprender más
sobre CAM y revise los criterios de invitación, visite www.conversationamongmasters.com/gettinginvited.html.


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Conocer IAC® Certificador Alison Davis

Este mes, IAC® El examinador certificador Natalie Tucker Miller presenta
nosotros a IAC®nuevo miembro de la junta de certificación, Alison
Davis, en esta brillante entrevista de audio. Haz click
aqui para escuchar
[23: 00]: estamos seguros de que apreciará el sabor global de Alison
aporta al equipo, y lo que Natalie llama "dominio en acción" de Alison.


 

Natalie Tucker
Miller, IAC-CC, es un examinador certificador para el IAC y
ex presidente de la junta de IAC, así como un instructor y decano
de estudiantes en la escuela de maestría de entrenamiento. Adicionalmente,
Natalie es fundadora de Ageless-Sages.com, editor de Picture
Libros para mayores ™. Sigue a Natalie en Twitter:

http://twitter.com/NatalieTM


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Ganar la repetición de negocios en una economía en recesión


por Antoni Lee

La capacitación en medios es una forma especializada de capacitación en comunicación y presentación,
que equipa a portavoces corporativos, políticos y otros expertos en temas para
comunicarse de manera efectiva en entrevistas con los medios.

He estado haciendo capacitación en medios durante muchos años, primero obteniendo contenido
y experiencia trabajando para otros, y hace seis años comencé a entrenar a mi
Propios clientes privados. Recientemente he cerrado el círculo y me he unido a una corporación,
donde hice de la capacitación en medios una oferta dentro de la empresa.

Las empresas y las personas utilizan la capacitación en medios para minimizar su vulnerabilidad.
de decir o hacer algo frente a los medios que dañaría su reputación.
Al principio de mi carrera de entrenamiento, me di cuenta de que el ambiente de entrenamiento en la sesión
es muy importante. Al tiempo que destaca las áreas personales de los participantes
y la vulnerabilidad organizacional es intrínseca a mis sesiones de entrenamiento, la forma
las burbujas de la gente se pinchan tiene que ser sensible a los participantes
egos

En consecuencia, respeto y animo a mis participantes tanto como puedo. lo prometo
y entregar confidencialidad y seguridad de la información. Intento y hago cada
sesión con un cliente ganador, trabajando duro para hacer que la experiencia sea divertida y
gratificante para ellos. Quiero que los participantes se lleven gran información, excelente
herramientas y cambios de comportamiento significativos en los que pueden confiar.

Hasta este año, la práctica ha crecido de manera modesta y constante, lo que me ha permitido
un salario de tiempo completo y me da la oportunidad de entrenar y entrenar directamente
cientos de personas para 'actuar' en entrevistas con los medios, incluyendo
comentaristas de medios, periodistas y personas de muchas profesiones. He
También se dirigió a cientos más en conferencias.

Como muchos de ustedes
También experimentando, la recesión ha tenido un efecto importante en ganar
Nuevo negocio para mi práctica de entrenamiento. En corporaciones que se convertirían en mi
clientes, los presupuestos de capacitación anteriormente robustos se han agotado casi por completo.

Si has estado presente por algún tiempo, estás familiarizado con
La teoría y la realidad de que es más difícil y costoso ganar nuevos
negocios de nuevos clientes (es decir, convertir prospectos) de lo que es ganar repetir
negocios de clientes. Incluso he visto investigaciones que indican que es 11 veces
es más costoso encontrar y convertir prospectos que revenderlos a los clientes
tu ya lo tienes.

Esto tiene sentido. Con nuevas perspectivas, tiene que invertir tiempo y garantías.
materiales para establecer credibilidad y construir una relación. Clientes existentes,
por otro lado, ya te conozco y lo que ofreces y qué tan bueno es el resultado
es.

En mi experiencia, no ha sido tan fácil hacer que la gente venga
vuelve por más. Mi esperanza es que al final de cada sesión de medio día o día completo, el
dos formatos más comunes para mi capacitación: el cliente decía: "Eso
fue genial, te veré nuevamente en un año para un entrenamiento de actualización, o para
Llévalo al siguiente nivel."

Si bien las corporaciones me vuelven a reservar para capacitar a nuevas personas, no entiendo
las mismas personas regresan para una capacitación de actualización y una mayor actualización de habilidades. Es porque
no les gusta la experiencia? Tendría que decir que no, clientes regularmente
dame testimonios impresionantes. Entonces, ¿qué está pasando?

La mayoría de los alumnos parecen pensar que una vez es suficiente. Por ejemplo, recientemente una corporación
reservé un ejecutivo para hacer mi entrenamiento. Se resistió y le dijo a su compañía que
porque lo entrené hace dos años, "ya hice entrenamiento en medios".
En este caso, debido a que la cobertura de los medios está creando un mayor riesgo para la empresa,
obligaron al tipo a venir.

Después de terminar la sesión, dijo que valía la pena el entrenamiento de actualización.
(tal vez incluso proporcionará una cita de referencia sobre ese tema), pero cómo
¿Puedo cambiar la opinión de las personas sobre la necesidad de repetir el entrenamiento?

Mi punto de vista es que la gente 'gotea'. (Esto es similar a la Ley de
La termodinámica dice que las cosas tienden al caos.) Con el tiempo, sin continuar
enfoque y atención, grandes habilidades y actitudes tienden a desvanecerse, oxidarse, perder
su ventaja Estar motivado ayer no significa que no
necesita volver a motivarse mañana. Ser articulado el año pasado no
significa que se articulará el próximo año, sin algún esfuerzo de su parte.

¿Cómo voy a abordar estos desafíos comerciales? Aquí están mis conclusiones.
y recomendaciones (para uno mismo) hasta la fecha:

  1. Encuesta a ex participantes, preguntándoles qué piensan sobre la necesidad
    para capacitación continua o de actualización de medios y qué les haría buscar
    Más entrenamiento.
  2. Agregue una nota en mi factura con una fecha sugerida para reservar su próximo repaso
    sesión. También puedo hacer un seguimiento directamente por teléfono o correo electrónico.
  3. Evaluar y mejorar mis servicios. Invita a un observador a darme objetivo
    Comentarios sobre el ambiente en mis sesiones.
  4. Continuar
    destacar durante mis sesiones que para obtener mejores resultados continuos o tomarlo
    al siguiente nivel, regrese para una sesión de ajuste en seis meses o un año.

Espero dirigirme a los lectores de VOZ en un número futuro sobre cómo son mis esfuerzos
dando sus frutos, y cuál de estas estrategias atrajo a los negocios más repetidos.


 

 


Antoni Lee es el director de prácticas de capacitación en comunicación y medios para
Redact, con sede en Sydney, Australia. Sus clientes incluyen voceros prominentes,
periodistas, profesionales y representantes de corporaciones multinacionales
a través del Pacífico asiático. Puedes contactarlo en
antoni@redact.com.au or
www.redact.com.au.
 

 


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¿Cómo la
El índice FOE puede ayudarnos a lograr el dominio #3 - Escucha comprometida

por Aileen
Gibb

Uno de los mejores regalos que nosotros como entrenadores damos a nuestros clientes es el regalo
de escucha comprometida. Pocas personas experimentan una escucha realmente excelente en su vida normal
actividades cotidianas y, sin embargo, todos anhelamos ser realmente escuchados. Como entrenadores, nosotros
tienen el privilegio de crear un lugar para que las personas sean escuchadas y donde puedan
Escuche las respuestas y el potencial que se encuentran dentro de ellos. Para escuchar bien
para nuestro cliente, primero tenemos que escucharnos bien a nosotros mismos, constantemente conscientes
de nuestras propias voces y elegir conscientemente lo que escuchamos en nosotros mismos y en
nuestros clientes.

Para prepararse para el entrenamiento, el entrenador escucha su propio corazón y cabeza.
Ella o él toman medidas para calmar todas las distracciones, para despejar todos los pensamientos personales.
y sentimientos y limpiar su campo energético para que ella o él estén completamente
enfocado en el cliente.

Verificar su índice FOE (presentado por CFM Consulting, Escocia) es uno
forma de hacer esto, e implica tres preguntas: ¿EN QUÉ ENFOCADO estoy para este entrenamiento?
¿conversacion? ¿Cuán ABIERTO estoy para lo que surja? Y, ¿tengo la ENERGÍA necesaria?
para una gran sesión de entrenamiento? Una baja respuesta a cualquiera de estos requiere el entrenador
dar un paso atrás y tomarse el tiempo para estar más completamente preparado para escuchar atentamente.

"Maletas"
es una técnica que un entrenador puede usar para alcanzar ese enfoque completo, abierto y
estado energizado para el coaching. Usando una visualización de una maleta,
reconoce todo lo que está en tu propio campo de cabeza, corazón y energía
(por ejemplo, qué preparar para la cena, la discusión que tuvo con su hijo adolescente
hija esa mañana, el dolor persistente en la espalda de la jardinería en
el fin de semana, sí, tú también eres humano). Visualiza poner todos esos
distracción en una maleta abierta, cerrando la tapa y bloqueándola.
Todo estará esperando a que vuelvas después de que hayas
efectivamente sirvió a su cliente con una gran sesión de entrenamiento.

Estar completamente presente es crucial para una escucha comprometida. El monje budista Thich
Nat Hahn ofrece otro ejercicio maravilloso para instalarse en nuestro espacio de escucha.
como entrenadores Sugiere tres respiraciones, la primera para soltar lo que sea
podemos estar aguantando; el segundo para tocar nuestra mente inmóvil y estar completamente presente;
y el tercer aliento para preguntar qué quiere entrar ahora en el espacio. Esto es un
ejercicio maravilloso para usar en preparación para el entrenamiento, y también lo uso durante
Una conversación de coaching. Es particularmente útil cuando un cliente alcanza un nivel significativo
o un punto emocional potencialmente desafiante en la conversación.

Estar completamente involucrado en una conversación de coaching requiere que, como coach,
escucha en múltiples niveles y adquiere habilidad para saber en qué nivel estás
escuchando en cada punto de la conversación. Uno de mis colegas compara
esto al sistema operativo Windows en nuestras computadoras. Nuestro cerebro que escucha se convierte
Una serie de ventanas o archivos que abrimos, cerramos, almacenamos y recuperamos constantemente
durante una conversación de coaching:

  • Tenemos un archivo de proceso que revisamos regularmente para ver dónde estamos en el
    proceso de la conversación;
  • Tenemos un archivo de contenido donde almacenamos partes de la historia del cliente.
    y que podemos guardar temporalmente, volver a abrir y vincular a otras partes de su
    historia para ayudarlos a darle sentido;
  • Tenemos nuestro archivo personal que debe bloquearse para evitar que las cosas
    nuestra propia historia apareciendo e interfiriendo con nuestra escucha;
  • Tenemos nuestro archivo de cronometraje que nos permite administrar el tiempo disponible
    para la conversación de una manera que no sea obvia para el cliente;
  • Tenemos un archivo de mensajería instantánea que resalta palabras o declaraciones repetidas
    emergente en la conversación del cliente y a la que agregamos a medida que estos
    en lenguaje o patrones habituales que luego reflejamos al cliente;
  • Tenemos un archivo de preguntas donde accedemos a poderosas técnicas de preguntas
    para hacer avanzar a nuestro cliente con sus objetivos; y
  • Tenemos un archivo intuitivo que nos alerta como un feed de blog RSS a las señales,
    emociones, energías, disturbios o signos de emoción que sugieren nuestra
    El cliente ha alcanzado un punto vital de aprendizaje o transformación.

También tenemos un oído abierto al mundo exterior mientras entrenamos, alerta a
lo que sucede en el entorno que nos rodea y nuestro cliente y tomando
acción apropiada para optimizar o negar cualquier cosa externa que afecte la
foco de la conversación.

Para un entrenador, escuchar bien es un compromiso de por vida. No es algo
enciendes cuando estás entrenando; Es algo que practicas constantemente.
Al igual que los atletas, debemos mantener nuestros músculos auditivos totalmente tonificados y en plena forma.
ejercitándolos en todas y cada una de las conversaciones; particularmente los que nosotros
encontrar más desafiante, porque ahí es donde podemos estirar nuestra escucha
capacidad y llegar a ser aún más logrado.


 

 

Aileen Gibb es fundadora y coach principal de IC International, una compañía dedicada
para inspirar un futuro mejor en la vida y el trabajo. Su enfoque actual es atraer
Líderes valientes de 12 cada año para participar en un entrenamiento inspirador
viaje para transformar su vida, trabajo y liderazgo. Su nuevo sitio web
www.inspiredfuture.org
próximamente. Mientras tanto ella puede ser contactado en
agibb@icinternational.biz.
 

 


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por Nina Medio, IAC-CC

El dominio #7
- Ayuda al cliente a establecer y mantener intenciones claras

Apellido
mes hablamos de Maestría
#6, aclarando
. Independientemente de su especialidad de entrenamiento o entrenamiento, los entrenadores
De acuerdo en que aclarar es esencial. Igualmente acordado es el Dominio #7, Ayudando
el cliente establece y mantiene intenciones claras.

No importa qué tipo de coaching ofrezca, ayudar al cliente a mantenerse enfocado
en objetivos, sentirse capaz e inspirarse hacia los próximos pasos o experiencias son
Todos los resultados previstos de su trabajo. El contenido o área de enfoque de las intenciones.
puede diferir, pero la necesidad de ellos no lo hará. Por ejemplo, negocios, carrera y
el coaching ejecutivo puede tender a enfocarse en logros, logros, específicos
tareas o resultados medibles, mientras que el entrenamiento espiritual y de vida puede centrarse en
conciencia y experiencias, con resultados menos tangibles o medibles.
De cualquier manera, todos estos son objetivos que usted ayuda al cliente a establecer y mantener.

Al ayudar al cliente a establecer y mantener intenciones claras, el papel del entrenador
no es establecer los objetivos para el cliente, o incluso determinar qué constituiría
Éxito o progreso. En cambio, el papel del entrenador es ayudar al cliente a aclarar
La dirección del progreso y tener en cuenta lo que es más importante.

Todos hemos tenido clientes que toman mucha acción pero realmente no
llegar a donde sea. (¡Incluso podemos hacer eso nosotros mismos, a veces!) Solo porque son
ocupado no significa que se están moviendo en la dirección de sus objetivos. De hecho,
una estrategia de evitación común es mantenerse realmente ocupado para que no tengan
para enfrentar las acciones difíciles o los problemas de miedo asociados con los objetivos previstos.
A menudo, el cliente no es consciente de que está utilizando una estrategia de evitación. Por lo tanto,
Una distinción clave en este dominio es reconocer la diferencia entre el progreso
y movimiento, y ayudar al cliente a reconocer esta distinción por sí mismo.

miembros, continuar
leyendo aquí
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Nina Este es el IAC®'S certificador plomo y el fundador de
www.PersonalGrowthPrincess.com,
un sitio para dueños de negocios y mujeres profesionales que están entusiasmados con lo personal
crecimiento. Como entrenadora, ayuda a los profesionales de crecimiento personal a mejorar su creatividad.
pensando en herramientas y recursos prácticos, y ayuda a los entrenadores a dominar el arte
de coaching.

 


Por favor envíe sus preguntas sobre el IAC
Maestrías del entrenamiento® y la certificación
procesar a los certification@certifiedcoach.org.


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