Lecciones de los certificadores

¿Cómo funciona la Parte 2 de trabajo de certificación?

De vez en cuando recibimos esta pregunta de los entrenadores que están considerando la certificación, pero me gustaría entender el proceso más completamente antes de continuar. En un esfuerzo por tomar el misterio del proceso de certificación profesional, y es de esperar poner sus mentes en la facilidad, aquí está la secuencia general de eventos y cómo funcionan.

Como ya saben, Parte 2 es una demostración de la IAC Entrenamiento Maestrías ™ a través de entrenamiento en vivo. Para obtener instrucciones detalladas para la Parte 2, así como el apoyo en la forma de saber si las grabaciones son lo suficientemente fuertes, por favor visite http://www.certifiedcoach.org/certify/certification.html.

Una vez que envíe sus sesiones de entrenamiento grabados, dos certificadores se asignan a revisar ambas grabaciones. En el proceso de evaluación, los certificadores escuchan cada sesión de entrenamiento al menos dos veces, completando sus notas iniciales y anotando el uso de la hoja de la nota. Tenga en cuenta que las sesiones se limitan a 30 minutos. Si la grabación se extiende más allá de ese tiempo, sólo los primeros minutos 30 se consideran en la revisión.

La hoja de la nota es nada dramático o secreta. Se trata simplemente de los detalles y criterios para cada Dominio, condensada en una página por la Maestría. Esto hace que sea más fácil para incluir todos los aspectos de cada una Maestría en la evaluación, además de ayuda al medio ambiente por el ahorro de papel. Puede encontrar la hoja de la nota aquí. en la página web del IAC. Le animamos a que lo utiliza como auto-score sus propias grabaciones, o con grupos de amigos como entrenador.

Los dos co-certificadores continuación, se reúnen para revisar las sesiones, llegando a un consenso sobre las calificaciones numéricas para cada Dominio. Estas sesiones de revisión puede ser largo - el objetivo de los certificadores no es terminar rápidamente, pero para evaluar con precisión la demostración de las Maestrías, dando el entrenador todas las posibilidades de pasar Parte 2.

Tras la revisión, el entrenador se envía un cuadro de mando / resumen indicando sus puntuaciones de cada sesión y cada Maestría, así como alguna información específica sobre cómo el entrenador hizo o dejó de demostrar algunas de las Maestrías. Por definición legal, el IAC no es una organización de formación, y como tal no se le permite dar el mismo nivel de retroalimentación detallada se puede esperar de un programa de formación o supervisión.

Como se puede ver, la parte 2 del proceso de certificación está muy involucrado, teniendo dos certificadores varias horas para anotar cada grabación. El proceso no es simple, rápido, o caballero, sino que más bien se trata de un examen riguroso de las normas profesionales.

No sea que te pone nervioso, déjeme decirle un par de cosas sobre el enfoque, o "viene de", los certificadores usan.

En primer lugar, Certificación IAC se lleva a cabo con un enfoque apreciativo. En muchas culturas, las personas se les enseña o socializados para darse cuenta de lo que está mal, falta, o no funciona - incluso los entrenadores. Esto es, por supuesto, para ayudar a identificar qué cambios deben hacerse. Las intenciones eran buenas. El efecto secundario desafortunado es que mucho de lo que está funcionando o yendo así pasa desapercibido.

En Certificación IAC, el enfoque apreciativo significa que los certificadores primer buscan lo que está funcionando, lo que el entrenador está haciendo bien. Los certificadores buscan deliberadamente para identificar situaciones específicas en las que el entrenador demuestra las Maestrías. Se puede pensar en los certificadores como detectives, en busca de indicios de que el entrenador utilizando comportamientos eficaces, cumpliendo las medidas, la comprensión de las diferencias, lo que demuestra los elementos clave, y lograr el efecto general de que la maestría. Queremos que los entrenadores les vaya bien!

En segundo lugar, los certificadores buscan diferentes maneras el entrenador puede demostrar un comportamiento eficaz. Su estilo personal del entrenador no es lo que va a ser revisada.

Por ejemplo, en la Maestría #2 (percibir, afirmar y expandir el potencial del cliente), uno de los comportamientos eficaces es "El entrenador ofrece ánimo sincero." A primera lectura, esto podría sonar como el entrenador tiene que decir algo específico sobre el estímulo.

No necesariamente. Este comportamiento efectivo no significa que el entrenador tiene que utilizar las palabras "sincera" o "estímulo", o sea manifiesta sobre su ánimo, o intentar bombear el cliente con cumplidos o un montón de comentarios "Wow". Asimismo, no significa que el entrenador no puede hacer nada de esto.

Un entrenador también podría demostrar sincero apoyo por las preguntas, o el tono utilizado en preguntar. Otro ejemplo podría ser a través de una conversación desafiante en el que se invita al cliente a verse a sí mismos teniendo éxito, el logro de un objetivo, o reconocer los éxitos del pasado y utilizarlos como un trampolín para el potencial ampliado.

Estos son sólo un par de ejemplos de cómo un entrenador puede "ofrecer aliento sincero". Hay muchas otras formas y muchos otros estilos, pero es de esperar que consigue el punto. El texto de los comportamientos enumerados no debe interpretarse como una limitación, ni debe ser considerada como parte de la lengua o la fraseología al uso durante su sesión de entrenamiento. Su estilo de entrenar no es lo que va a ser revisada, sino más bien, fue el comportamiento efectivo evidente dentro del estilo del entrenador.

Como con todo en la IAC, el proceso de certificación seguirá siendo evaluado de forma continua. También vamos a seguir buscando herramientas adicionales que ayudarán a los entrenadores a entender y utilizar el Maestrías ™.

 

Nina Este es certificador principal del IAC y el autor de PersonalGrowthEnthusiasts.com. Como un entrenador que trabaja con profesionales de crecimiento personal, ayuda a los entrenadores a dominar el arte de entrenar, y entrenadores de los estudiantes y sus familias a través de la transición complejo y emocional en la universidad. www.NinaEast.com

 

Por favor envíe sus preguntas sobre las IAC de Entrenamiento Maestrías y el proceso de certificación de certification@certifiedcoach.org.