Viviendo las Maestrías

por Alison Davis, IAC-CC y Angela Spaxman

Viviendo las Maestrías es una columna regular, donde invitamos a los entrenadores para compartir sus experiencias de vida de las Maestrías en sus cotidianas vidas personales y de trabajo.

La historia de este mes, una experiencia del lugar de trabajo, nos viene de Angela Spaxman.

Comunicación con Maestría en el Trabajo
por Angela Spaxman

Un grupo de 30 exceso de trabajo, hizo hincapié en los administradores entraron en el salón de clases, algunos con la esperanza de encontrar ayuda para hacer frente a sus puestos de trabajo, y otros simplemente deseando poder estar en otro lugar en un sábado por la mañana. Tenía cuatro horas para ayudar a progresar con sus problemas de tiempo y de gestión de personas.

Como un entrenador con experiencia y facilitador, estaba seguro de que cada persona en la habitación ya sabía qué cambios podrían hacer que haría que la mayor diferencia positiva en su vida laboral y personal.

Así que decidí que este breve sesión no sería sobre la presentación de información, sino más bien de proporcionar tiempo y espacio para que puedan reflexionar y decidir por sí mismos. También sabía que con sólo un entrenador y un nuevo grupo tan grande,, el entrenar en grupos pequeños no sería práctico.

En su lugar, decidí que necesitaba para condensar la esencia de entrenar en una serie de comportamientos simples que podrían seguir. ¿Debo usar un enfoque basado en objetivos tales como el modelo GROW, popularizado por Sir John Whitmore en su libro, Coaching para el Desempeño? No pensé. La mayoría de la gente está demasiado envueltos en sus propios problemas y soluciones para actuar como una caja de resonancia de apoyo para una discusión orientada a objetivos. estructuras conversacionales no son la esencia del coaching.

La esencia fundamental de entrenamiento es escucha de apoyo en un ambiente de alta confianza.

Así que le pedí al grupo que: (1) Forme parejas con las personas que no sabían bien (para crear la distancia, la neutralidad y un cambio de sus patrones habituales de conversación) y (2) Elija una persona en cada par de ser el "de problemas solucionador "y una persona para ser el" oyente ". el solucionador de problemas sería el propietario del problema, mientras que el oyente podría actuar como caja de resonancia.

Las instrucciones a los solucionadores de problemas fueron compartir un problema actual que se enfrentaban en su trabajo y tratar de encontrar nuevas maneras de resolver este problema. Las instrucciones a los oyentes debían ser digno de confianza, de ser positivo y de apoyo y gastar alrededor de 80% de las veces simplemente escuchando el solucionador de problemas. También se les dio una pequeña selección de preguntas abiertas y los comentarios que podrían utilizar para mantener la conversación.

Estas son algunas de las cosas que los participantes compartieron después:

"Se sentía muy bueno tener a alguien que me escuchan." "Me di cuenta de lo importante que es para mí para pasar más tiempo con mi familia." "Decidí empezar a compartir más trabajo con mis colegas."

"No fue fácil simplemente escuchar y no darle su consejo." "No me di cuenta de que otras personas tienen los mismos problemas que yo."

Este simple proceso creó un cambio de la forma normal de estos colegas relacionados entre sí, y se presenta oportunidades inmediatas para el aprendizaje y el cambio.

Las instrucciones simples habían sido suficientes para invocar conversaciones con mucha más confianza (maestría #1) y escuchar (maestría #3) que sus conversaciones el lugar de trabajo de todos los días. Fue alentador ver la diferencia que estas cualidades hacen grande a la capacidad de los solucionadores de problemas 'para reflexionar, aprender y decidir sobre nuevas acciones.

La instrucción sea positiva y de apoyo también ayudó a algunos de los oyentes encontrar maneras de percibir, afirmar y ampliar el potencial de su pareja (maestría #2), invitar posibilidad (maestría #8) y crear sistemas y estructuras (Maestría) #9 de apoyo.

Mientras que muchas personas fueron capaces de seguir las instrucciones básicas para construir la confianza y escuchar, también era obvio que el coaching magistral no es algo natural y que se aplica a todas las Maestrías de Entrenamiento tiene conocimientos especiales. No obstante, el cambio esencial en la orientación que requiere de entrenamiento es en sí mismo una fuerza poderosa en el desarrollo.


 

Angela Spaxman fue el presidente fundador de la Comunidad Internacional de Coaching Hong Kong y es el Presidente Anterior de la IAC. Angela ha estado entrenando para 10 años. Ella es un entrenador de carrera y liderazgo para los gerentes, profesionales, empresarios y entrenadores. Puede comunicarse con ella en http://www.lovingworkandleading.com.
  

  

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Por favor envíe sus contribuciones a Alison Davis en Alison@foundationsforliving.com, Para que pueda compartirlas para que en la columna de estar las Maestrías en la voz de cada mes.

  
 

Alison Davis, IAC-CC, es un examinador de certificación en el IAC, coche, coche de mentor y fundador de los Fundamentos de la escuela de entrenamiento virtual de licencia-IAC para la Vida. Descubre más en www.foundationsforliving.com.