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Herramientas para el Coaching

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Coaching para el Cambio: 7 Pasos para nuevas conductas
por Joseph Liberti

Para tener algo diferente, debe ser diferente y hacer algo diferente.

Sin duda han escuchado la definición de locura humorística: "Hacer lo mismo una y otra vez, con la esperanza de obtener un resultado diferente." Si bien es posible que reírse de eso, es lo que las personas hacen cuando están atascados. Cuando las personas están motivadas por último al cambio, que necesitan apoyo y un método que asegura su éxito en dejar de lado viejos hábitos improductivos y la adopción de nuevos comportamientos. Los siguientes siete pasos son lo que utilizo con mis clientes de inteligencia emocional y entrenadores para desarrollar la habilidad emocional y nuevos hábitos de comportamiento.

  1. Chunk abajo: Esto significa romper el aprendizaje, el comportamiento y el cambio hacia abajo a los pequeños trozos pequeños que se lleva a cabo con mayor facilidad. Esto avanza el cliente paso a paso y construye una base cada vez mayor de éxito. La mayoría de los estudiantes adultos que han trabajado con la víctima caída a la "just do it" mito. Ellos dicen: "Ahora que ha ayudado a ver qué es lo que estoy haciendo, voy a hacerlo de manera diferente." Buena suerte con eso. Ese enfoque rara vez funciona, especialmente cuando están aprendiendo a utilizar la inteligencia emocional o el cambio de comportamiento. En su lugar, identificar un trozo de aprendizaje y / o práctica. Por ejemplo, el primer "trozo" con algunos de mis clientes EQ podría ser simplemente observar sus reacciones físicas a una situación común durante una semana, antes de pasar a la siguiente pieza.
  2. Utilizar un disparador: Conectar la práctica el desarrollo de habilidades y / o nuevo comportamiento a un evento de la vida o lugar de trabajo. Disparadores que he utilizado con éxito con los clientes incluyen: "Cada vez que suena el teléfono", "Cuando la cabeza por la puerta de la junta de personal," ". Cuando siento que al ras familiar en mi cara" Sin algún tipo de un disparador, los clientes con frecuencia dejar de adoptar un nuevo comportamiento. Cuando les pregunto, "¿Cómo te fue con ese nuevo comportamiento que hablamos?", Dicen algo como: "Oh Dios, yo estaba tan ocupado que se olvidó de hacerlo." Para algunos clientes, tengo que hacer una cita con a sí mismos y la puso en su calendario en determinados días y horas. A sólo hábitos improductivos como se activan generalmente por algún tipo de desencadenante, por ejemplo, "vi a alguien más haciéndolo y por eso me uní," ¿por qué no utilizar disparadores para nuevos comportamientos productivos?
  3. Diario actividad y resultados: En diario uno de los pensamientos, sentimientos y experiencias y reflexionar sobre ellas durante mucho tiempo ha sido reconocido como una valiosa herramienta para el crecimiento personal. La práctica estimula la penetración y reconoce el éxito. Los clientes pueden observar el patrón de su escritura con el tiempo en busca de pistas valiosas en cuanto a lo que funciona para ellos y lo que no lo es. Conseguir un cliente para la revista regularmente es a menudo un desafío, así que estaba encantado de descubrir una herramienta de diario en línea que me permite publicar y leer mis entradas de diario en mi cuenta de correo electrónico. Desde mis clientes utilizan el correo electrónico mucho, la herramienta se adapta fácilmente a su vida y hábitos. Algunos clientes que prefieren audio llevan un diario con una grabadora de audio simple. Encuentra lo que su cliente se relaciona con y utilizará.
  4. Interrogar: Dé cuenta de la experiencia de la práctica / comportamiento en su próxima sesión de entrenamiento. Pregunta: ¿Cuál fue su experiencia de hacer la práctica? Lo que funcionó para usted? ¿Qué aprendiste? Esto puede abrir un diálogo muy valiosa. Por ejemplo, si el cliente no podía o no hacer el comportamiento se puede investigar en el que se quedó atascado. Si tenían conocimientos acerca de sí mismos en esa situación o consiguieron un resultado en particular, que se puede explorar a gran beneficio.
  5. Apoyar la auto-reconocimiento: Apoyar al cliente a reconocer a sí mismos por cualquier éxito que tuvieron en hacer la práctica o comportamiento. IMPORTANTE: Cuando se reportan algo de éxito con un nuevo comportamiento, pasar algún tiempo ayudando a reconocer y reconocen cada pedacito que hicieron para que estén clara de que realmente lo han hecho posible y para que puedan replicar la experiencia. (No les diga-preguntarles!)
  6. Corregir o refinar: Hacer correcciones o mejoras en la práctica o comportamiento. Puede pedirles que para corregir la práctica para que sea más eficaz o más fácil de hacer, o para acomodar su estilo de vida. Puede refinar para incluir la siguiente "trozo" que desea apoyar a aprender.
  7. Repita para los días 28: La teoría del aprendizaje sugiere que se necesita 28 días para formar un nuevo hábito de comportamiento. Lo que mi experiencia me ha enseñado es que la repetición y el trabajo de refuerzo se pregunta para construir nuevos comportamientos, mientras que la construcción de la confianza y la competencia en el cliente.

Joseph Liberti, fundador de EQ en el trabajo es un Mentor EQ que certifica entrenadores y preparadores físicos para facilitar un proceso de desarrollo mediante la inteligencia emocional para lograr el cambio positivo de conducta. José da la bienvenida a sus preguntas y comentarios a jliberti@eqatwork.com o 888-EQWORKS (379-6757).

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