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¿Quién es su cliente ideal?

¿Quién es su cliente ideal?

por Bonnie Jo Davis

Hay tantas decisiones que tomar cuando se opera su propio negocio. Con un poco de investigación, es bastante fácil de decidir sobre su estructura empresarial, el tipo de servicios que desea ofrecer o la cantidad de clientes que desea trabajar. Una decisión mucho más difícil que es definir como su cliente ideal.

Es bastante común para un entrenador para abrir su práctica a todo el mundo, pero la mayoría va a descubrir que la más amplia su mercado objetivo, menor será su práctica. Dado que es imposible servir a todos, en realidad se va a tener más éxito al reducir su nicho de mercado. Usted va a hacer más dinero y reducir el estrés cuando solo trabaja con-y-mercado para su cliente ideal.

Su público objetivo de su mensaje de marketing será los clientes ideales que son los más propensos a necesitar y querer lo que tiene que vender. Estos clientes ideales estará feliz de pagar sus cuotas, llegar a tiempo a las citas, seguir a través de su consejo y se refieren a otros clientes a usted.

Con el fin de definir su cliente ideal, rellenar ya que muchos de estos detalles como sea posible:

  • Edad
  • Sexo
  • Estado civil
  • Niños
  • Ubicación
  • Ingresos
  • Nivel educacional
  • Pasatiempos
  • Los deportes organizados?
  • Empleado, dueño por cuenta propia o de negocios?
  • Industria
  • Ubicación de la oficina o negocio
  • Tamaño de la empresa
  • Ingresos anuales
  • Años en negocios
  • Clientela
  • Cuestiones y problemas
  • Sus soluciones a estas cuestiones y problemas
  • Puede y va a pagar por esta persona a su servicio?
  • ¿Esta persona tiene un historial de pago de los servicios como la suya?
  • ¿Dónde se puede encontrar a él o ella?

También puede definir su cliente ideal al mirar en su pasado y actuales clientes. ¿Cuál de estos clientes hicieron le gusta trabajar con la mayoría? Revisar los archivos del cliente y la lista de sus características en base a los criterios anteriores.

Una vez que haya recogido estos datos crean un avatar cliente ideal. Este avatar es la personificación de su cliente ideal que va a utilizar cuando se está creando sus materiales de marketing y planificación de sus campañas publicitarias.

Un ejemplo de un avatar para que una empresa de entrenamiento es: Un 40 años de edad, empresario de sexo femenino que ha estado en el negocio durante varios años, pero no es capaz de abrirse paso hacia el siguiente nivel de éxito. Ella está casada, con tres hijos preciosos y una vida familiar muy activo. Esta mujer tiene un alto nivel de estrés y tiene problemas de equilibrio a su casa y la vida laboral. Ella necesita a alguien para ayudar a organizar su vida y ayudarla a tomar buenas decisiones. Ella puede permitirse un entrenador, pero aún no ha decidido con quién trabajar.

Una vez que haya definido su cliente ideal y su público objetivo para su práctica de entrenamiento, entonces tendrá la facultad de despedir a los clientes que no lo hacen feliz, y dejar de perder el tiempo persiguiendo a los clientes potenciales que no será un buen ajuste.

Sus clientes que necesitan y que se merecen para trabajar con personas que traen lo mejor de ti. Encuentra su público cliente y el objetivo ideal y estará en el camino hacia una práctica completa y productiva.


 
Bonnie Jo Davis trabaja con mujeres empresarias que están dispuestos a externalizar sus tareas de marketing para ella. Ella es un autor y experto en la comercialización del artículo publicado, y se siente cómodo trabajando en un entorno virtual. Para obtener más información sobre cómo podría ayudarle, por favor visite http://www.your-marketing-assistant.com.

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