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¿Por qué los entrenadores deben recordar que no a todos les gusta el Cambio

¿Por qué los entrenadores deben recordar que no a todos les gusta el Cambio

por Des Walsh

En mi entrenamiento y medios de comunicación social consultoría, me recuerdo a mí misma regularidad que hay muchas personas que no comparten mi entusiasmo por el cambio.

Sospecho que, en su mayor parte, la gente de negocios que realmente como el cambio son dueños de negocios, consultores, entrenadores y preparadores físicos.

Para una gran parte del resto de la población activa, la palabra "cambio" puede desencadenar ataques de ansiedad acerca de reestructuración del trabajo o para mal (como en saqueos), demandas sobre frescos para una mayor productividad sin sueldo acorde u otras recompensas, por mantenerse al día los pagos de la hipoteca o la educación de los niños y una plétora de otros miedos, especialmente en los ámbitos de la supervivencia financiera y prestigio personal.

Así que cuando, como entrenadores o consultores o formadores, compartimos nuestros conocimientos sobre las posibilidades y desafíos del cambio, tenemos que estar muy alerta al retroceso o incluso sabotaje de nuestros clientes, y tienen estrategias para lidiar con ellos.

Y aunque los ejecutivos pueden ser públicamente bastante optimista sobre el valor de cambio, no es raro que la resistencia o sabotaje que venir de lo alto de la empresa. Algunos ejecutivos que han establecido una pequeña rutina agradable y no desea que el llano curso de su vida perturbado será bastante asidua en el debilitamiento de los procesos de cambio, a la vez que las apariencias frente a la línea oficial.

Pero sólo tenemos que leer los periódicos, ver las noticias en la televisión o recoger a los temas de tendencias en las redes sociales para saber que en los negocios, en el gobierno, en la educación y en otros ámbitos de nuestra vida, el cambio es una constante y necesitamos tratar con él o ella va a tratar con nosotros.

Y no se trata sólo ahora, no sólo una cosa de la tecnología. El cambio siempre ha sido una constante, pero no con anterioridad de forma tan global, con la velocidad y la severidad implacable que ahora hemos llegado a considerar como "normal".

Lo que significa que hay incluso más motivación para algunos, tanto en sus roles y relaciones de negocios, para tratar de aferrarse a lo que saben y se resisten enérgicamente los esfuerzos de otros para promover o crear un cambio.

Un buen entrenamiento será, por supuesto, obtener un conocimiento de tal resistencia y tratar de ayudar a encontrar un camino a través de esa resistencia, de manera que sea adecuado para el cliente.

Si estamos entrenando a los dueños de negocios o ejecutivos de alto nivel, podemos tener para ayudarles a entender algo de las posibles motivaciones detrás de la resistencia o de sabotaje que están observando. Esto puede incluir ayudar con estrategias para manejar sus propias emociones y acciones sobre lo que está sucediendo. Ellos pueden sentir personalmente socavados e incluso traicionados por el personal de confianza que antes, aun cuando esto no es lo que está sucediendo.

Si estamos entrenando a un grupo que incluye a la variación de los resistentes, tenemos que encontrar formas de ayudar a todo el grupo, incluyendo los resistentes, entender lo que está pasando. No es nuestro trabajo como entrenadores para solucionar el problema, pero a medida que los entrenadores que tienen las habilidades para ayudar a los problemas reales de la superficie, tal vez hacer algunas sugerencias extraídas de nuestra formación y experiencia más amplia y luego dejar que las soluciones de gestión de búsqueda.

Una respuesta adecuada y estratégica podría ser la de pasar algún tiempo escuchando a las preocupaciones de la gente y disipar, si es posible, sus miedos precisos, como ser despedidos o tener que cambiar de residencia.

Hay un poco de una zona gris, una de esas situaciones clásicas donde el coaching puede transformarse en consultoría, a veces sin que seamos muy conscientes del hecho en el momento.

Como ex ejecutivo, a menudo con la responsabilidad de los procesos bastante perturbadores, sé cómo asombrosamente determinado, artero e influyente algunas personas pueden estar en resistir y minar el cambio y con frecuencia con una actitud que sugiere una fuerte creencia de que ellos están en el lado de la ángeles. Se lo debemos a nuestros clientes para ayudarles a entender lo mortal que esas actitudes y comportamientos pueden ser cambiar y el crecimiento, y para ayudarles a encontrar formas inteligentes de cualquiera de los resistentes traen de fuera de juego o al menos neutralizar el impacto negativo de sus actitudes o comportamientos.

Si el cliente no quiere saber nada de eso y es sólo decidido a sacar adelante y aplastar la resistencia, puede que tengamos que preguntar cómo entrenable que realmente son.

  
Des Walsh es un entrenador de negocios, estratega de medios de comunicación social, especialista en LinkedIn, autor y orador internacional. Anteriormente un ejecutivo de alto nivel del gobierno, Des ha estado en el negocio durante más de 20 años. Él es un apasionado de ayudar a las personas a lograr resultados excepcionales en el nuevo entorno empresarial social. DesWalsh.com

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