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Outils pour Coaching Maîtrise

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Comment l'indice FOE peut nous aider à atteindre la maîtrise #3 - Listening Engaged
par Aileen Gibb

Un des plus grands cadeaux que nous donnons à titre d'entraîneurs à nos clients est le don de l'écoute engagée. Peu de gens connaissent vraiment une grande écoute dans leurs activités normales au jour le jour et pourtant nous avons tous aspirent à être vraiment entendu. En tant qu'entraîneurs, nous avons le privilège de créer un lieu pour les gens de se faire entendre, et où ils peuvent entendre les réponses et le potentiel qui se trouvent en leur sein. Afin de bien écouter notre client, nous devons d'abord écouter et à nous-mêmes, être constamment conscients de nos propres voix et de choisir consciemment ce que nous entendons en nous-mêmes et nos clients.

Pour se préparer à l'entraînement, l'entraîneur écoute son ou son propre cœur et la tête. Elle ou il prend des mesures pour calmer toutes les distractions, pour effacer toutes les pensées et les sentiments personnels et de lui ou de son champ énergétique clair afin qu'il ou elle est entièrement axée sur le client.

Vérification de votre indice de FOE (présenté à moi par CFM Consulting, Ecosse) est une façon de le faire, et comporte trois questions: Comment Focussed suis-je pour ce coaching conversation? Comment suis-je OUVERT à tout ce qui émerge? Et, dois-je l'énergie nécessaire à une grande séance d'entraînement? Une faible réponse à l'une de ces nécessite l'entraîneur de prendre du recul et de prendre le temps de devenir plus pleinement préparés à faire l'écoute engagée.

"Suitcasing" est une technique un entraîneur peut utiliser pour atteindre cet pleinement concentré, état ouvert et plein d'énergie pour l'entraînement. En utilisant une visualisation d'une valise, de reconnaître tout ce qui est dans votre propre domaine tête, le cœur et l'énergie (par exemple, ce qu'il faut faire pour le dîner, l'argument que vous aviez avec votre fille adolescente, ce matin, la douleur lancinante dans votre dos de jardinage sur le week-end -oui, vous êtes humain aussi). Visualisez mettre tous ceux distraction dans une valise ouverte, fermer le couvercle et le verrouiller. Tout sera en attente pour vous de revenir à après que vous avez effectivement servi votre client avec une grande séance d'entraînement.

Devenir pleinement présent est crucial à l'écoute engagée. Le moine bouddhiste Thich Nat Hahn propose un autre exercice merveilleux pour installer dans notre espace d'écoute en tant qu'entraîneurs. Il suggère trois souffles le premier à lâcher tout ce que nous peut détenir; le deuxième à toucher notre esprit encore et devenir pleinement présent; et le troisième souffle pour demander ce que veut maintenant venir dans l'espace. Ceci est un exercice merveilleux à utiliser dans la préparation pour le coaching, et je l'utilise également au cours d'une conversation de coaching. Il est particulièrement utile quand un client atteint un point affectif grave ou potentiellement difficile dans la conversation.

Être pleinement engagé dans une conversation de coaching exige que comme entraîneur vous écoutez sur plusieurs niveaux et de devenir l'homme de savoir quel niveau vous êtes à l'écoute sur chaque point dans la conversation. Un de mes collègues compare cela au système d'exploitation Windows sur nos ordinateurs. Notre cerveau écoute devient une série de fenêtres ou de fichiers que nous ouvrir, fermer, stocker et récupérer en permanence au cours d'une conversation de coaching:

  • Nous avons un fichier de processus que nous vérifions régulièrement pour voir où nous en sommes dans le processus de la conversation;
  • Nous avons un fichier de contenu où nous stockons les parties de l'histoire du client et que nous pouvons enregistrer temporairement, ré-ouvert, et un lien vers d'autres parties de leur histoire pour les aider à donner un sens à ce;
  • Nous avons notre dossier personnel qui doit être bloqué pour empêcher les choses de notre propre histoire surgissent et interférer avec notre écoute;
  • Nous avons notre fichier de chronométrage qui nous permet de gérer le temps disponible pour la conversation d'une manière qui est pas évidente pour le client;
  • Nous avons un fichier de messagerie instantanée qui met en évidence des mots ou des déclarations répétées émergents dans la conversation du client et que nous ajoutons à que ceux-ci se transforment en langage habituel ou des motifs qui nous réfléchissons ensuite au client;
  • Nous avons une question fichier où nous avons accès à des techniques de questionnement puissants pour faire avancer notre client avant avec leurs objectifs; et
  • Nous avons un fichier intuitive qui nous alerte comme un RSS flux RSS du blog de signaux, des émotions, des énergies, des troubles ou des signes d'excitation qui suggèrent notre client a atteint un apprentissage ou la transformation point vital.

Nous avons aussi une oreille ouverte au monde extérieur alors que nous sommes des entraîneurs, attentif à ce qui se passe dans l'environnement autour de nous et de notre client et prendre des mesures appropriées afin d'optimiser ou d'infirmer quelque chose d'extérieur qui affecte le centre de la conversation.

Pour un entraîneur, et l'écoute est un engagement à vie. Ce n'est pas quelque chose que vous mettez quand vous le coaching; il est quelque chose que vous pratiquez constamment. Tout comme les athlètes, nous devons garder nos muscles d'écoute totalement tonique et en pleine forme en les exerçant dans chaque et chaque conversation; en particulier ceux que nous trouvons plus difficile, parce que ce que nous pouvons étendre notre capacité d'écoute et de devenir encore plus accompli.

 
 
 
Aileen Gibb est le fondateur et l'entraîneur principal avec IC International, une société dédiée à inspirer un avenir meilleur dans la vie et le travail. Son objectif actuel est d'attirer 12 dirigeants courageux chaque année à participer à un voyage de coaching d'inspiration pour transformer leur vie, de travail et de leadership. Son nouveau site web www.inspiredfuture.org arrive bientôt. En attendant, elle peut être contacté à agibb@icinternational.biz.
 

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