सगाई: यह दो लेता है

आईलीन गिब्स द्वारा | वार्तालापवादी - मास्टर कोच - लेखक - टेडेक्स अध्यक्ष, प्रेरित प्रेरित भविष्य

IMG2ENGEngagement.png

कोच के रूप में हम महत्वपूर्ण महत्व को जानते हैं लगे हुए सुन रहा। जोर पर किया जा रहा है लगे हुए। मेरे लिए यह एक सक्रिय - और आजीवन-सचेत रूप से मेरे ध्यान को जो अन्य व्यक्ति न केवल कह रहा है, बल्कि वह जो भी महसूस कर रहा है, अनुभव कर रहा है, संवेदन कर रहा है, उसका सामना कर रहा है, परेशान हो रहा है या उससे निराश हो सकता है। यह सचेत और सक्रिय रूप से ही है लगे हुए सुनते हुए कि हम अनुभव के सभी परतों को समझ सकते हैं जो वार्तालाप के भीतर दिखाई देते हैं। सच सगाई एक सक्रिय क्रिया बन जाती है जो दोनों पार्टियों को भाग लेने के लिए और बातचीत अंतरिक्ष में क्या दिखना है में पूरी तरह से उपस्थित होने के लिए कॉल करता है।

कई संगठनों के लिए कर्मचारी जुड़ाव एक फोकस बन गया है। फिर भी हम कभी नहीं सुनते हैं नेता सगाई सर्वेक्षण, क्या हम? क्या होगा अगर नेताओं का मूल्यांकन किया गया कि वे सक्रिय रूप से अपने लोगों के साथ कैसे जुड़ते हैं? उनकी भूमिका की व्यस्त मांगों के बीच वे खुद को कैसे रेट करेंगे?

जेनिफर एक प्यारी जवान औरत है जो पांच साल से अधिक के लिए हमारे बैंक मैनेजर थे। एक ग्राहक के रूप में मैंने उसे अपनी भूमिका में व्यस्त और आकर्षक दोनों माना होगा। वह सौदा करने के लिए एक खुशी थी। मैं न केवल यह सुनकर चौंक गया कि उसने अपनी भूमिका के छिपे तनावों के कारण इस्तीफा दे दिया था, लेकिन यह भी सुनकर कि जब उसने अपना इस्तीफा सौंप दिया तो उसने किसी से भी प्रधान कार्यालय में नहीं सुना पांच सप्ताह। यद्यपि वह हमारी देखभाल कर रही थी, कोई भी ऐसा नहीं लग रहा था जो उसकी देखभाल कर रहा था या किसी झुकाव को दिखाया लगाना किसने इस्तीफे के मुद्दे पर उसे धक्का दे दिया? फिर भी मेरा अनुमान होगा कि एक ही बड़ी संस्था 'काफी स्वीकार्य' कर्मचारी सगाई के आंकड़े प्रकाशित करेगी।

एक और कंपनी में, मध्य स्तर के प्रबंधक जो ने खुलासा किया कि उनके नेता एक मौके पर अपने मासिक एक-एक-एक चेक के लिए दिखने में नाकाम रहे थे - बस इसके बारे में भूल गए थे - और किसी अन्य अवसर पर इसे पांच मिनट के फोन में बदल दिया गया था शब्दों के साथ जांच करें "अगर आपके पास अगले महीने तक चलो जाने के बारे में बात करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि मैं बहुत व्यस्त हूं।" कहने की जरूरत नहीं है कि जो अपने ही मूल्य पर सवाल उठा रहे थे क्योंकि उनके नेता पूरी तरह उत्तराधिकार में दो बार विफल रहे लगाना या उसके लिए समय बनाओ। मुझे संदेह है कि वह खुद को वार्षिक सर्वेक्षण में शामिल होने से कम रेटिंग के रूप में मूल्यांकन किया होगा।

इसके विपरीत मैं लगातार जॉन से प्रभावित हूं जो एक उच्च गति वाली प्रौद्योगिकी कंपनी का नेतृत्व करता है और जो अपनी शीर्ष प्राथमिकताओं में से एक के रूप में रहता है, नियमित रूप से एक-दूसरे के साथ उनकी प्रबंधन टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ। वह जानता है कि उनके साथ समर्पित बातचीत में शामिल होने से वह सुनता है कि उन्हें उससे क्या चाहिए और वह पूरी तरह से काम कर रहा है या अपनी टीम में प्रभावी ढंग से काम नहीं कर रहा है। बिल की पुष्टि करने के लिए बिल की आवश्यकता नहीं है कि उसकी टीम व्यस्त है या नहीं। वह देखता है और खुद के लिए सुनता है।

लोगों के नेताओं और निर्णय निर्माताओं की सराहना, समझ और सक्रिय रूप से की बारीकियों का अभ्यास से बेहद लाभ हो सकता है लगे हुए सुनते हुए कि हम उन्हें हमारी तीसरी आईएसी कोचिंग महारत के माध्यम से जानते हैं®। लोग स्वाभाविक रूप से आपके साथ संलग्न होते हैं, जब उन्हें सुनी जाती है और वास्तव में सुना जाता है, और जब वे एक ऐसे नेता का अनुभव करते हैं जो उनके साथ और उनकी ज़रूरतों के साथ जुड़ा हुआ है जब, कोचिंग पलों के सबसे जादुई में, क्लाइंट ने एक महान वार्तालाप का अनुभव किया है, यह निस्संदेह है क्योंकि दोनों कोच और ग्राहक पूरी तरह से मौजूद हैं, और लगे हुए एक-दूसरे के साथ और बातचीत की संभावनाओं के साथ यह एक सक्रिय दो तरह का अनुभव रहा है आकर्षक: कोच ग्राहक की जरूरतों, इच्छाओं, चुनौतियों के साथ पूरी तरह से संलग्न होगा और ग्राहक को कोच द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ पूरी तरह से जुड़ेगा और अपने स्वयं के प्रतिबिंबों और गहरी आत्म-समझ के साथ वे जवाब देंगे।

यह सच है सगाई सर्वेक्षण, मापने और आँकड़ों के एक सेट या वार्षिक रिपोर्ट में होने वाली कुछ चीज़ों से अधिक है यह उन सभी नेताओं के लिए एक अनिवार्य अभ्यास है जो एक दूसरे से सीखने, एक दूसरे से सीखने और लोगों के आपसी अनुभव में प्रेरणा से प्रेरित होने के लिए प्रेरित हो सकते हैं और एक दूसरे के लिए और उनके संगठन के लिए वे स्वयं के लिए अनगिनत स्तरों में आगे बढ़ सकते हैं।

उस जीवन की लंबी प्रतिबद्धता की तरह जब दो लोग पारस्परिक रूप से भविष्य को एक साथ बनाना चुनते हैं, सच सगाई दो लेता है

Aileen_Gibb_VOICe.png

ऐलीन गिब: "मेरे काम ने मुझे दुनिया भर में और कई अलग-अलग राष्ट्रीयताओं, संस्कृतियों और संगठनों के लोगों के साथ वार्तालाप करने के लिए लिया है। जहां भी मैं गया हूं, वास्तविक बातचीत की शक्ति, जानबूझकर सुनने और प्रबुद्ध पूछताछ पर स्थापित, का स्वागत किया गया है। यह हमारे मानवता का मुख्य हिस्सा है जो वार्तालापों के लिए जगह बनाने और हमारे परिवार, हमारे व्यापार और हमारे समुदायों के सदस्यों के साथ कनेक्शन और अर्थ बनाने के लिए जगह बनाने के लिए है। । मेरी नवीनतम पुस्तक पूछताछ महान प्रश्न है, हर नेता के लिए एक आवश्यक साथी है। मेरे साथ बातचीत शुरू करें www.aileengibb.com "