कोचिंग महारत के लिए उपकरण

कैसे
एफओई इंडेक्स हमें मास्टरी #3 - एंगेज्ड लिसनिंग हासिल करने में मदद कर सकता है

ऐलेन द्वारा
गिब

एक सबसे बड़ा उपहार जो हम कोच के रूप में अपने ग्राहकों को देते हैं वह है उपहार
सुनने का काम कुछ लोगों को वास्तव में अपने सामान्य सुनने में बहुत अच्छा अनुभव होता है
दिन-प्रतिदिन की गतिविधियाँ और फिर भी हम सभी सही मायने में सुनने के लिए तरस रहे हैं। कोच के रूप में, हम
लोगों को सुनने के लिए जगह बनाने के लिए विशेषाधिकार प्राप्त है, और जहां वे कर सकते हैं
उन उत्तरों और संभावनाओं को सुनें जो उनके भीतर हैं। अच्छा सुनने के लिए
हमारे ग्राहक के लिए, हमें पहले खुद को अच्छी तरह से सुनना होगा, लगातार जागरूक रहना होगा
हमारी खुद की आवाज़ें और सचेत रूप से चुनना कि हम अपने आप में और अंदर क्या सुनते हैं
हमारे क्लाइंट।

कोचिंग की तैयारी के लिए, कोच उसे अपने दिल और सिर की बात सुनता है।
वह या सभी व्यक्तिगत विचारों को दूर करने के लिए, सभी विकर्षणों को शांत करने के लिए कदम उठाती है
और भावनाओं और उसे या उसके ऊर्जावान क्षेत्र को साफ करने के लिए ताकि वह पूरी तरह से हो
ग्राहक पर ध्यान केंद्रित किया।

आपके एफओई इंडेक्स (सीएफएम कंसल्टिंग द्वारा मुझे पेश किया गया) की जाँच करना एक है
ऐसा करने का तरीका, और इसमें तीन प्रश्न शामिल हैं: इस कोचिंग के लिए मैं कैसे प्रभावित हूं
बातचीत? जो कुछ भी उभरता है, मैं कैसा हूँ? और, क्या मुझे ऊर्जा की आवश्यकता है?
एक महान कोचिंग सत्र के लिए? इनमें से किसी के प्रति कम प्रतिक्रिया के लिए कोच की आवश्यकता होती है
पीछे हटने के लिए और लगे हुए सुनने के लिए और अधिक पूरी तरह से तैयार होने के लिए समय निकालें।

"Suitcasing"
एक ऐसी तकनीक है जिसका उपयोग कोच पूरी तरह से केंद्रित, खुला और करने के लिए कर सकता है
कोचिंग के लिए सक्रिय राज्य। एक सूटकेस के दृश्य का उपयोग करना,
अपने सिर, हृदय और ऊर्जा के क्षेत्र में जो कुछ भी है उसे स्वीकार करें
(जैसे, रात के खाने के लिए क्या बनाना है, यह तर्क आपके किशोर के साथ था
बेटी उस सुबह, बागवानी से अपनी पीठ में दर्द की पीड़ा
सप्ताहांत-हाँ, आप भी इंसान हैं)। उन सभी को लगाओ
एक खुले सूटकेस में व्याकुलता, ढक्कन को बंद करना और उसे लॉक करना।
सब कुछ तुम्हारे जाने के बाद तुम्हारे वापस आने का इंतजार कर रहा होगा
प्रभावी रूप से एक शानदार कोचिंग सत्र के साथ अपने ग्राहक की सेवा की।

पूरी तरह से उपस्थित होने के लिए लगे हुए सुनने के लिए महत्वपूर्ण है। बौद्ध भिक्षु थिच
नट हैन हमारे सुनने की जगह में बसने के लिए एक और अद्भुत अभ्यास प्रदान करता है
कोच के रूप में। वह तीन सांसों का सुझाव देता है - पहला जो कुछ भी जाने देता है
हम धारण कर सकते हैं; दूसरा हमारे स्थिर मन को छूने और पूरी तरह से मौजूद होने के लिए;
और तीसरी सांस यह पूछने के लिए कि अब अंतरिक्ष में क्या आना चाहता है। यह है एक
कोचिंग की तैयारी में उपयोग करने के लिए अद्भुत अभ्यास, और मैं भी इसका उपयोग करता हूं
एक कोचिंग वार्तालाप। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब कोई ग्राहक किसी महत्वपूर्ण तक पहुंचता है
या बातचीत में संभावित रूप से चुनौतीपूर्ण भावनात्मक बिंदु।

कोचिंग की बातचीत में पूरी तरह से लगे रहने के लिए आपको एक कोच के रूप में होना चाहिए
कई स्तरों पर सुनें और यह जानने में कुशल बनें कि आप किस स्तर के हैं
बातचीत में प्रत्येक बिंदु पर सुन रहा है। मेरे एक साथी ने तुलना की
हमारे कंप्यूटर पर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए। हमारा सुनने वाला मस्तिष्क बन जाता है
खिड़कियों या फ़ाइलों की एक श्रृंखला जो हम खोलते हैं, बंद करते हैं, स्टोर करते हैं और लगातार पुनर्प्राप्त करते हैं
एक कोचिंग बातचीत के दौरान:

  • हमारे पास एक प्रक्रिया फ़ाइल है जिसे हम नियमित रूप से देखते हैं कि हम कहाँ हैं
    बातचीत की प्रक्रिया;
  • हमारे पास एक सामग्री फ़ाइल है जहां हम ग्राहक की कहानी के कुछ हिस्सों को संग्रहीत करते हैं
    और जिसे हम अस्थायी रूप से बचा सकते हैं, फिर से खोल सकते हैं और उनके अन्य हिस्सों से जोड़ सकते हैं
    कहानी उनकी समझ में लाने में मदद करने के लिए;
  • हमारे पास हमारी व्यक्तिगत फ़ाइल है जिसे चीजों को रोकने के लिए अवरुद्ध करने की आवश्यकता है
    हमारी खुद की कहानी को सुनने और हमारे सुनने के साथ हस्तक्षेप करना;
  • हमारे पास हमारी टाइमकीपिंग फ़ाइल है जो हमें उपलब्ध समय का प्रबंधन करने में सक्षम बनाती है
    इस तरह से बातचीत के लिए कि ग्राहक के लिए स्पष्ट नहीं है;
  • हमारे पास एक त्वरित संदेश फ़ाइल है जो बार-बार शब्दों या कथनों पर प्रकाश डालती है
    ग्राहक की बातचीत में उभरना और जिसे हम इन बारी के रूप में जोड़ते हैं
    अभ्यस्त भाषा या पैटर्न में जो हम ग्राहक को वापस दर्शाते हैं;
  • हमारे पास एक प्रश्न फ़ाइल है जहां हम शक्तिशाली पूछताछ तकनीकों का उपयोग करते हैं
    अपने लक्ष्यों के साथ हमारे ग्राहक को आगे बढ़ाने के लिए; तथा
  • हमारे पास एक सहज ज्ञान युक्त फ़ाइल है जो हमें आरएसएस ब्लॉग की तरह संकेतों के लिए अलर्ट करती है,
    भावनाओं, ऊर्जा, गड़बड़ी या उत्तेजना के संकेत जो हमारे सुझाव देते हैं
    क्लाइंट एक महत्वपूर्ण सीखने या परिवर्तन बिंदु पर पहुंच गया है।

हमारे पास बाहरी दुनिया के लिए एक कान खुला है, जबकि हम कोचिंग, सतर्क हैं
हमारे और हमारे ग्राहक के आसपास के वातावरण में क्या चल रहा है और क्या हो रहा है
किसी भी बाहरी चीज को अनुकूलित या नकारने के लिए उचित कार्रवाई जो प्रभावित करती है
बातचीत का फोकस।

एक कोच के लिए, अच्छी तरह से सुनना एक जीवन भर की प्रतिबद्धता है। यह कुछ नहीं है
जब आप कोचिंग कर रहे हों, तो आप चालू करें; यह कुछ ऐसा है जो आप लगातार अभ्यास करते हैं।
एथलीटों की तरह, हमें अपनी सुनने की मांसपेशियों को पूरी तरह से टोंड और शीर्ष रूप में रखना चाहिए
प्रत्येक बातचीत में उनका अभ्यास करके; खासकर हम
अधिक चुनौतीपूर्ण लगता है, क्योंकि हम अपने सुनने को बढ़ा सकते हैं
क्षमता और भी अधिक निपुण हो जाते हैं।


 
 
 
एलीन गिब आईसी इंटरनेशनल के साथ संस्थापक और मुख्य कोच हैं, जो एक समर्पित कंपनी है
जीवन और काम में एक बेहतर भविष्य के लिए प्रेरणा। उसका वर्तमान ध्यान आकर्षित करना है
एक प्रेरणादायक कोचिंग में भाग लेने के लिए हर साल 12 साहसी नेता
उनके जीवन, काम और नेतृत्व को बदलने की यात्रा। उसकी नई वेबसाइट
www.inspiredfuture.org
जल्द ही आ रहा है। इस दौरान वह पर संपर्क किया जा सकता है
agibb@icinternational.biz.