चौकीदार को कौन देखता है? PERC: कोचिंग व्यवसाय में जवाबदेही पुनर्परिभाषित

कौन देखता है
चौकीदार?

पिछले कुछ समय से यह सवाल है
कोचिंग के पेशे के संबंध में कई लोगों के दिमाग में था।

“हमारे साथ हमारे संबंधों में
ग्राहक, हम उनकी आशाओं के रखवाले और रक्षक बन जाते हैं और
सपने, ”कहते हैं माइकल सैंडर्स, नया
इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ कोचिंग के चेयरपर्सन नियुक्त
(IAC) प्रोफेशनल एथिक्स रिव्यू कमेटी। “यह एक कमाल है
विशेषाधिकार और जिम्मेदारी और, जैसे, यह जरूरी है कि
हम ग्राहकों को सुरक्षा और सुरक्षा प्रदान करते हैं जो उन्हें विकसित करने की आवश्यकता है। ”

हालांकि, कभी-कभी एक गंभीर समस्या
कोच-क्लाइंट रिलेशनशिप में पैदा होता है। ग्राहक किसकी ओर रुख कर सकते हैं?

इसका जवाब है IAC का हाल
व्यावसायिक आचार समीक्षा समिति (PERC) का शुभारंभ किया। प्रत्यक्ष में
हितों को आगे बढ़ाने के IAC के मिशन की प्रतिक्रिया
दुनिया भर में कोचिंग ग्राहकों के लिए, PERC का जनादेश है
IAC के उच्च और विशिष्ट नैतिक मानकों को बनाए रखें
कोचिंग पेशा।

विशेष रूप से, यह पीईआरसी का है
ग्राहकों और कोचों के हितों के प्रति संवेदनशील होना उद्देश्य
साथ ही सवालों और मुद्दों की समीक्षा के लिए एक मंच प्रदान करके
एक IAC सदस्य द्वारा कथित अनैतिक आचरण की शिकायतों के रूप में।

PERC उच्चतम के मॉडल के रूप में कार्य करता है
पेशेवर कोचिंग मानकों और IAC के मूल्यों को दर्शाता है और
एक पूरे के रूप में कोचिंग पेशा। PERC भी शिक्षित करने का प्रयास करता है
कोच और उनके ग्राहक इन मानकों के बारे में और उनका समर्थन करते हैं
ईमानदारी के उच्चतम स्तर को बनाए रखने में।

डेबी लॉरेंस, नए नए
PERC के नियुक्त निदेशक, इस महत्वपूर्ण भूमिका के लिए उत्साहित हैं
समिति तब खेलेगी जब वे नैतिकता के सवालों को हल करने के लिए काम करेंगे
और कोचों द्वारा "सर्वोत्तम अभ्यास"।

“हमारा लक्ष्य हमारे सदस्यों के लिए है
मान के रूप में IAC के इस विभाजन को देखने के लिए, “कहते हैं
डेबी। "हम चाहते हैं कि कोच सुरक्षित जगह के रूप में पीईआरसी का उपयोग करें
प्रासंगिक मुद्दों और नैतिक दुविधाओं पर उत्पन्न होने वाले मार्गदर्शन के लिए मुड़ें
उनकी संबंधित कोचिंग प्रथाओं के भीतर। ”

समिति में एक अध्यक्ष होता है,
उप-चेयरपर्सन, और छह सदस्य, जिनमें से एक कोच नहीं है।
“यह दोनों कोचिंग से प्रतिनिधित्व के लिए अनुमति देगा
और गैर-कोचिंग परिप्रेक्ष्य, "डेबी कहते हैं," यह समिति
संरचना हमारे निर्णय में निष्पक्षता का आश्वासन देने की आवश्यकता से अभिन्न है
निर्माण। "

कोच, ग्राहक और आम जनता
IAC वेबसाइट के माध्यम से या करने के लिए जा रहा द्वारा PERC तक पहुँच सकते हैं www.coachingcomplaints.org
जो सवाल पूछने, मुद्दों को प्रस्तुत करने या करने का अवसर प्रदान करता है
शिकायतों को दर्ज करें और एक निष्पक्ष, त्वरित अनुवर्ती सेवा का आश्वासन दिया जाए।

पीईआरसी मुद्दों के मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है
साथ ही शिकायतों का समीक्षक। समिति के सदस्य स्पष्ट करेंगे
किसी भी गलतफहमी या गलतफहमी के बीच समस्या हो सकती है
कोच और ग्राहक। नैतिक उल्लंघनों के मामले में, पीईआरसी भी
प्राधिकरण के साथ अनुशासनात्मक निकाय के रूप में कार्य करता है
एक कोच की प्रमाणित पदनाम जिसके खिलाफ एक शिकायत है
अनसुलझे हो गए हैं।
“जबकि मुझे विश्वास है कि हम कभी नहीं होगा
कुछ भी करना है, क्योंकि कोई समस्या या शिकायत नहीं होगी, ”
डेबी का कहना है, "IAC इस तरह की आवश्यकता के बारे में यथार्थवादी है
पहल। समिति का लक्ष्य खुला, निष्पक्ष और उत्तरदायी होना है।
हम PAC को मार्केटिंग के रूप में उपयोग करने के लिए IAC सदस्यों को प्रोत्साहित करना चाहते हैं
उपकरण जिसके लिए वे अपने ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं और
विश्वसनीयता। "

समय में, पीईआरसी की योजना भी है
वास्तविक परिस्थितियों के आधार पर केस स्टडी विकसित करने के अपने अनुभव।
इन्हें कोच प्रशिक्षण में मूल्यवान शिक्षण उपकरण के रूप में डिजाइन किया जाएगा
वातावरण और कोच अध्ययन और दुनिया भर में सहायता समूहों के बीच।
अधिक जानकारी के लिए या सिर्फ "पीईआरसी से पूछें", हमें देखने के लिए
www.certifiedcoach.org
or www.coachingcomplaints.org.

PERC आप से सुनने के लिए इंतज़ार कर रही है!


PERC
मुख्य प्रक्रियाओं पर प्रकाश डाला गया

व्यावसायिक नैतिकता का मुख्य आकर्षण
समीक्षा समिति (पीईआरसी) प्रक्रियाएं प्रदान करने के लिए यहां दी गई हैं
प्रक्रिया कैसे काम करती है, इसकी सामान्य समझ रखने वाले पाठक। हालाँकि,
पूछताछ करने या शिकायत दर्ज करने का पूरा निर्देश
पीईआरसी के माध्यम से उपलब्ध हैं www.coachingcomplaints.org.

  • IAC IAC के बारे में शिकायतों को स्वीकार करता है
    केवल सदस्य कोच।
  • कोई अनाम शिकायत स्वीकार नहीं की जाती है।
    एक शिकायत में दाखिल होने वाले व्यक्ति के नाम और पते की आवश्यकता होती है
    शिकायत के साथ-साथ घटना का विस्तृत विवरण,
    की तारीख सहित।
  • सभी शिकायतें गोपनीय हैं
    और केवल निर्देशक और समिति के लिए उपलब्ध हैं।
  • शिकायतें भीतर की जानी चाहिए
    कथित कदाचार का एक साल। हालांकि, कोई समय नहीं होगा
    यौन दुराचार की शिकायतों पर सीमा।
  • जब कोई शिकायत मिलती है,
    IAC के निदेशक इसकी समीक्षा करते हैं और 15 दिनों के भीतर इसका जवाब देते हैं
    शिकायतकर्ता, यह बताते हुए कि शिकायत का पीछा किया जाएगा या नहीं।
  • अगर इसका पीछा करना है, तो शिकायत करें
    समिति के सदस्यों को भेजे जाते हैं जिन्हें सौंपा जाता है
    जांच के लिए।
  • समिति का सदस्य, नामित
    निर्देशक द्वारा, फिर शिकायतकर्ता के बीच एक बातचीत की मध्यस्थता करता है
    और प्रतिवादी।
  • अगर समिति यह निर्धारित करती है
    नैतिकता का उल्लंघन हुआ है, इसमें चार में से एक कार्रवाई होगी:

    1. एक फटकार जारी,
    2. प्रतिवादी की आवश्यकता है
      एक संरक्षक कोच की सेवाओं को संलग्न करें,
    3. सदस्यता से हटाने की आवश्यकता है
      or
    4. कोच को रीटेक की आवश्यकता है
      प्रमाणीकरण परीक्षा।
  • कोच के पास अपील करने के लिए 15 दिन हैं
    समिति का निर्णय।
  • यदि समिति नहीं आ सकती है
    एक प्रस्ताव पर, इसे IAC बोर्ड ऑफ गवर्नर्स को भेजा जाएगा।