सही गलत होने के बारे में

सू जॉन्सटन द्वारा

"हम सही होना है। यह गर्व की बात है। हमें शक है अगर हम गलत हो सकता है, हम भी अधिक दृढ़ता से तर्क है कि हमारी स्थिति के लिए।" वक्ता के एक जवान ने अपने पेशे के सदस्यों का वर्णन इंजीनियर है। उन्होंने कहा कि किसी के बारे में बात कर रही हो सकता है। यह मानव हालत का हिस्सा खुद को और दूसरों है कि हम चीजों के बारे में सही कर रहे हैं समझाने पर जोर रहा है।

हमारे कोचिंग ग्राहकों को अक्सर काम या व्यक्तिगत संबंधों नेविगेट कर रहे हैं, जहां जरूरत है सही-अपने खुद के हो सकता है और / या प्रभावी सहयोग के रास्ते में किसी else's-हो रही है। यही कारण है कि उन्हें और उनकी टीमों, संगठनों और परिवारों के लिए बुरा है। सवाल हम के रूप में कोच उन्हें तीन महत्वपूर्ण मायनों में इस समस्या से निपटने में मदद कर सकता पूछते हैं:

  1. उन्हें पता चलता है कि क्या वे सही होने की जरूरत है मदद।
  2. उन्हें प्रोत्साहित उनके रुख और संभव विकल्पों के बारे में सोचने के लिए।
  3. मॉडल भाषा का इस्तेमाल वे जब वे अन्य लोगों के साथ बातचीत कर सकते हैं।

मनुष्यों गलत किया जा रहा से नफरत है। तंत्रिका विज्ञान चलता है कि, जबकि कोई दो दिमाग समान हैं, वहाँ कई साझा पैटर्न हैं। एक यह है कि हमारे मस्तिष्क का हिस्सा है कि जानकारी प्रक्रियाओं (प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स) छोटा है, बात यह है कि हम पहले से ही कनेक्शन को पुन: प्राप्त कर लिया है के सापेक्ष है। यह आसानी से एक नए अंतर्दृष्टि बनाने के लिए हमारे दिमाग वर्ष, आरामदायक विचारों को लेने के लिए के लिए है। पुरानी मान्यताओं, असली या कल्पना, हमें एक अनिश्चित दुनिया में निश्चितता दे। बार एक दिन में हजारों की संख्या में, हम विचारों पर नहीं बल्कि बेहोश विश्वासों के आधार पर राय के रूप में।

लोग उन मान्यताओं के प्रति जागरूक जब चीजों के अलावा गिर करने के लिए शुरू हो गया है। यही कारण है कि जब वे समर्थन के लिए एक कोच को लग सकता है। वे विश्वासों की एक घूंघट उनके व्यवहार गाइड लेकिन वास्तविकता के अपने विचार में बाधा डालती कर सकते हैं कि में चारों ओर चल रहे हैं। कोचिंग सवालों के मदद के लिए उन्हें कि घूंघट छेद स्पष्ट रूप से देखने के लिए, द्वारा:

उनकी सोच की प्रक्रिया का अनावरण:

  • मुझे अपनी सोच को समझने में मदद करें। कैसे आप इस निष्कर्ष पर आ गए थे?
  • क्या है कि लगता है की ओर जाता है?
  • क्या ये सही है? एक विचार? एक विश्वास?

अपने लक्ष्यों को अनावरण:

  • क्या यह इस मामले में सही हो सकता है आप के लिए लायक है?
  • यह कितना गंभीर है, तो आप गलत कर रहे है?
  • आप सही होना चाहते हैं? या फिर आप सही हो सकता है करना चाहते हैं?

अनावरण सच है क्या:

  • क्या आप जानते हैं कि यह सच है? आपको कैसे मालूम?
  • कुछ और सच हो सकता है?
  • वहाँ एक और तरीका है इस पर ध्यान देने की है?

निश्चितता के लिए मस्तिष्क की वरीयता केवल हमारी जरूरत ड्राइविंग सही होने की बात नहीं है। वहाँ भी अपने प्राचीन मान्यता है कि जनजाति का हिस्सा होने के हमारे निरंतर अस्तित्व सुनिश्चित करता है। हम लोगों को अच्छी तरह से हम में से लगता है तो वे हमारे आसपास रखेंगे करना चाहते हैं। लेखक और कोच डेविड रॉक पता चलता है कि मस्तिष्क को, स्थिति के लिए खतरा करने के लिए शारीरिक अच्छी तरह से किया जा रहा है एक खतरे के रूप में के रूप में डरावना है। गलत होने के नाते एक भयानक बात है।

हमारे विश्वासों को भी बिगाड़ना हम क्या देखते हैं। में अदृश्य गोरिल्ला: कैसे हमारे अंतर्ज्ञान हमें धोखाक्रिस्टोफर Chabris और डैनियल सिमंस हिस्सेदारी के बारे में कहानियों अवधारणात्मक अंधापन, कैसे हम चीजों को हम देख नहीं कर रहे हैं की सूचना नहीं है। एक और मस्तिष्क पूर्वाग्रह, पुष्टि पूर्वाग्रहहै, जिसका अर्थ है कि हम केवल जानकारी है कि हमारी मान्यताओं या फैसले की पुष्टि करता है देखते हैं। उदाहरण: जब तक मैं एक सुबरू खरीदा है, मैं उन्हें कभी नहीं देखा। अब मैं उन कारों हर जगह देखते हैं। एक और पूर्वाग्रह, व्यक्तिपरक सत्यापन, हमें समझना कुछ सच है क्योंकि हम इसे सच करने के लिए चाहते हैं। मैं लोगों का मानना ​​है कि वे बेहतर औसत से अधिक ड्राइवर हैं की 80% के बीच हूँ। (गणित करो;। हम में से कुछ गलत कर रहे हैं) "हम बुरा हो पहचानने जब हम सामान पता नहीं है, और हम बहुत, बहुत सामान को बनाने में अच्छा कर रहे हैं," Schulz पता चलता है। तो मैं भी सभी सुबारू चालकों के लिए सुरक्षित और विनम्र ड्राइविंग वाला मानो सकता है। यह बेतुकी बात है, लेकिन यह मानव है।

"सच आप विश्वास करते हैं और आप से जुड़े हुए कुछ भी सुनने के लिए अनुपलब्ध नया बनाता है," बौद्ध शिक्षक पेमा Chodron पता चलता है। एक कोचिंग ग्राहक एक की जरूरत के हाथों कैच सीखने के लिए जानने से स्थानांतरण हमारी मदद उपयोग कर सकते हैं सही हो सकता है।

कि भावना में, कोचिंग अग्रणी थॉमस लियोनार्ड एक अंतर है कि उसे और उसके ग्राहकों के लिए काम की खोज की। उन्होंने पाया उसकी आवश्यकता नहीं थी 'सही हो।' यह था 'सही हो सकता है।' 'सही' होने की जरूरत के लिए बनाता है हमें धक्का और एक बोली लोग बातें हमारे रास्ते देखने के लिए राजी करने के लिए में प्रचार करते हैं, उन्होंने कहा। जब आप सटीक होना करने के उद्देश्य, "आप लगातार बजाय पढ़ाने के लिए, जानने के लिए मांग कर रहे हैं। सब के बाद एक दुनिया है कि लगातार बदल रहा है, कैसे आप जब तक आप लगातार सीख रहे हैं 100% सही होने के लिए जारी कर सकते हैं।"

कोच के रूप में, हम भी अपने सही होने की जरूरत जांच करने के लिए बाध्य कर रहे हैं। मेरी पृष्ठभूमि और अनुभव ने मुझे मानना ​​है कि हर पारस्परिक चुनौती के लिए एक संचार मुद्दा है बनाता है। अन्य डिब्बों आकर्षण, भावनात्मक खुफिया या उपकरण या अवधारणा वे सबसे अधिक दृढ़ता से गले लगाने का एक लेंस के माध्यम से चीजों को देखने। हम अपने ग्राहकों की सेवा सबसे अच्छा है जब हम जानते हैं कि हमारे पसंदीदा तरीका है कई में से एक है, लेकिन कर रहे हैं। (बेशक-पलक-उन संचार पूर्वाग्रह के साथ सही कह रहे हैं, ना?)

 

मुकदमा जॉनसन, आईएसी-सीसी का मानना ​​है कि असली बातचीत हमारी सबसे शक्तिशाली उपकरण है। सम्मिश्रण पत्रकारिता, कॉर्पोरेट संचार और मनोविज्ञान के क्षेत्र में अनुभव है, वह की स्थापना की यह प्रभावी संचार के माध्यम से बेहतर कार्यस्थलों बनाने में मदद करने संचार समझ है। मुकदमा भी आगामी पुस्तक के लेखक हैं, मुझसे बात: दफ्तर में बातचीत है कि काम.