Egy másik befejezése a történet korábban azt mondta a VOICE

Marion Franklin, MS, MCC

A múlt hónapban VOICE
publikált egy cikket a
egy edző, aki beragadt a forgalomba
és valószínűleg nem lesz időben a saját számára
ügyfél. Ennek megfelelően felhívta az ügyfelet
a mobiltelefonjáról, hogy megváltoztassa a
idő vagy átütemezés. Az ügyfél megkérdezte, hogy van-e
az edző vezette, és erre válaszolt
valójában utas volt. Akkor az ügyfél
feldühítette, és azt állította, hogy bizalmassága
megsértették és becsaptak a telefont.
Amikor az edző megpróbált kapcsolatba lépni az ügyféllel
magyarázatul az ügyfél nem válaszolt.


[Ed. Nem az a szándékunk, hogy utoljára megrázkódjunk
hónap szerzője. ÉS tudni akarjuk
mit gondol a korábban közzétett
témák és új témák. Tehát itt kínálunk
a történet alternatív vége.


Amikor valaki viccet mond neked, főleg
egy hosszú, idegesen várja a puncsot
vonal. Ha a lyukasztás nem vicces,
lebukottnak és csalódottnak érzi ezt
az egészet hiába hallgattad.


Így éreztem magam, amikor utoljára olvastam
havi VOICE cikk a használatról
és a mobiltelefonok visszaélése. megtaláltam magam
teljesen más irányba haladva.


A tipikus edzői gyakorlat jellege
az, hogy az ügyfelek jönnek és az ügyfelek mennek. Mi
hosszabb ideig dolgozhat néhánynál
idő, de összességében az ügyfelek teljesnek érzik magukat
miután teljesítették a szándékaikat
célokat. És talán még ennél is fontosabb, mikor
az általuk szerzett eszközöket és bölcsességeket használják
az edzéstől a helyzetek és kihívások kezeléséig
önmagukban érzik értéküket
tapasztalat.


De vannak olyan esetek, amikor az ügyfelek távoznak
hirtelen. Időnként lehet, hogy nincs
magyarázat. Gyakran használnak kényelmes
kifogás, például a költségtényező. Vagy tetszik
a forgatókönyvben, amelyről az ügyféllel foglalkozunk
látszólag haragból kirúgta az edzőt.


Mi okoskodhatunk örökre, hogy ez miért történt.

  • A kocsi valódi indítója volt-e
    az ügyfél haragja?

  • Vajon az ügyfél vágyakozott volna vele beszélni
    az edző megosztani valamit?

  • Általában valami zajlott
    könnyű ügyfél, hogy nem érezte a kinevezését
    tisztelték az időt? vagy

  • Volt-e valamilyen fennálló bizalmatlanság
    és ez egy utolsó szalma volt?

Mi a tanulás a
sztori?


Az ügyfél azt mondta, hogy megsértettnek érzi magát, és
tehát a lecke valójában csak erről szól
titoktartás. A bizalom és a viszony elengedhetetlen
és döntő jelentőségű az edzői kapcsolatokban.
Mint profi, ezek a mi felelősségünk.
A terapeuták arra kényszerülnek, hogy ne fedjék fel a
az ügyfél neve vagy személyazonossága. De az edzők számára
ez etikai kérdés. Nem mi
van bármilyen írásbeli törvényünk, de ígéretet tettünk
az etikai kódex fenntartása, amely magában foglalja
az ügyfelek bizalmas kezelése.


Korai edzői gyakorlatom során felajánlottam
ingyenes hónap edzés minden hivatkozott számára
új ügyfél, aki felvett engem. Gyorsan megálltam
amikor rájöttem, hogy ez jelenlétemre utal
az ügyfél tudomására jut egy új ügyféllel
velem dolgozik.


Lehet, hogy az ügyfél a mobiltelefon történetében tiszteletlennek érezte magát
a találkozó körül. Bármilyen kapcsolatban,
különösen profi, például edző / ügyfél,
munkáltató / alkalmazott, orvos / beteg vagy
tanár / hallgató, van egy veleszületett megértés
hogy amikor egy találkozót rendeznek, akkor az is lesz
történik.


Igen, forgalom történik, és ennek következtében
az emberek késik egy találkozón vagy találkozón.
Amikor egy orvos mindig várakozik egy ütemezettre
kinevezés, akkor izgatott és bosszús lesz.
Úgy érzi, mintha nem lennél fontos.
Úgy tűnik, hogy az idődet nem értékelik.
Tiszteletlennek érzi magát.


Néhány ember számára ez valószínűleg nem volt
egy nagy dolog. Nyilvánvalóan tisztességtelen
a szakmai kinevezés jelentős lehet
következményekkel jár.


Talán az ügyfél ezt érezte
tiszteletlenség. Elképzelhető, hogy úgy érezte
a pihentetett időt nem értékelték. ez
lehetséges, hogy még több zajlik, de mi
soha nem fogja tudni. Ami fontos
rájön, hogy megragadja az idő elkötelezettségét
kiválthatja a bizalom hiányát, a figyelmen kívül hagyást,
és legalábbis hatalmas csalódás.


Végül, amikor valami váratlan történik,
mint az ügyfél haragja, ez is fontos
hogy megvizsgálja az eseményt annyi szempontból
amint lehetséges. Az ok nyilvánvaló-e
egy? Vagy ez valami teljesen más.
Az ügyféltől való beérkezés, ha egyáltalán
lehetséges lenne a leghasznosabb. Azután
valószínűbb, hogy ugyanazt akadályozzuk meg
újra történik.

Kérdések a Ponder


  • Hogy érzed magad, ha valaki megtartja
    várakozik, vagy visszavonja az utolsó pillanatban?

  • Mi van, ha késik, vagy szüksége van rá
    törölni, haladéktalanul értesíti a személyt,
    bocsánatot kér, és / vagy cserébe kínál valamit
    a kellemetlenségért?

  • Milyen lehetséges következményei vannak?
    egy találkozó hiánya és hatása?


 
A szerzőről: 
Marion Franklin, MCC, egyéneket és csoportokat vonatokat, mentorokat és edzőket vezet
összpontosítva a vezetői tulajdonságok megőrzésére, a kommunikáció fokozására és
az interperszonális kapcsolatok erősítése. Látogassa meg a webhelyét @

www.lifecoachinggroup.com
.