CPA Coaching School

CPA Coaching School

Iskolai Információs

  • Fő kapcsolattartó: Marco Severgnini
  • Cím: Via Torquato Tasso 10
  • Város: Bergamo
  • Állam vagy tartomány: Bergamo
  • Irányítószám: 24020
  • Ország: Olaszország
  • Elsődleges nyelve: olasz
  • weboldal
  • Edzők: Marco Severgnini, Masteries Practitioner kijelölés
  • A programról:

    Az IAC edzőiskola itt, Bergamo-ban, azzal a gondolattal született, hogy a jövő edzőit hozzáértő és tudatosan képzzék. Ezenkívül nem csak elméleti képzést, hanem pszichológus háttérünkkel alátámasztott gyakorlati képzést akarunk kínálni.

    Az iskolai programot a következő szervezi:

    - Marco Severgnini: IAC Masteries gyakorló és pszichológus
    - PierAngelo Carrara: szervezeti pszichológus, toborzó, üzleti tanácsadó, oktató tanácsadó és pszichoterapeuta-pszichoanalitikus.
    - Luca Carrara: szervezeti pszichológus, toborzó, üzleti tanácsadó

    Coaching program:

    A tanfolyamot 12 képzési napokban (8 óra) vagy 24 fél napokban (4 óra) szervezik.

    Minden iskolai napot úgy szerveznek, hogy az egyes IAC-ismereteket elméleti és gyakorlati módon tanítsák, a gyakorlati tantermi gyakorlatoknak is köszönhetően.

    Ezen felül 3-napok kerülnek megrendezésre, az IAC etikai kódexére összpontosítva, a kommunikáció / metakommunikáció képzési napjára és egy további napra a csapat edzésével.

    Ilyen módon azt gondoljuk, hogy az IAC edzői mestereit és tudásunkat, valamint pszichológiai és üzleti tanácsadói készségeinket a lehető legjobban integráljuk

    Részletek:

    1 ° NAPOK | A bizalom viszonyának megteremtése és fenntartása

    • Atteggiamento di accoglienza
    • Nézze meg az edzéskontratot

    2 ° NAPOK | AZ ÜGYFÉL LEHETŐSÉGÉNEK VÉGREHAJTÁSA, MEGERŐSÍTÉSE, BŐVÍTÉSE

    • Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az önkéntes válogatott kollégák a saját életmódjukban részesülnek
    • Valorizzazione degli aspetti positivi dell'esperienza del cliente

    3 ° NAPOK | KOMMUNIKÁCIÓ ÉS METAKOMUNIKÁCIÓ

    • Attenzione ed españitazione delle fasi della comunicazione et meta comunicazione
    • Gli assiomi della comunicazione

    4 ° NAPOK | MEGKÖZELÍTETT hallgatás

    • Alkalmazza az asszomi mindenféle módon
    • Identificazioni and valorizzazione delle componentsenti analiche nella comunicazione del ügyfél

    5 ° NAPOK | FELDOLGOZÁS A JELEN

    • Kollégium egyszerűsített összes nehézségi fokozatot és közvélemény-kutatási gyakorlatot
    • Identificazione dei punti, nella realtà quotidiana, in cui emergono gli errori ricorrenti

    6 ° NAPOK | expresszáló

    • Egyszerűen meg kell vizsgálni, hogy miként kell felfedezni a testvérek ügyfélszolgálatát - ügyfélszemélyeknek
    • Az ügyfelek egyszerűsítésének ésszerűsítése és kompetenciájának áttekintése

    7 ° NAPOK | TISZTÁZÁSA

    • Ripresa e rendszetizzazione degli obiettivi anche in funzione degli errori esplicitati
    • Kollégium az ügyfelek számára a legmagasabb fokú átjárhatóság érdekében

    8 ° NAPOK | SEGÍTSÉG AZ ÜGYFÉL-KÉSZÜLÉKRE ÉS A TISZTÍTÁSI TÁMOGATÁSOKT TÁRGYA

    • Ügyfélszolgálati munkatársak ügyfélszolgálata
    • Alkalmazza a SMART e T-Grow módszerét mindenki számára

    9 ° NAPOK | LEHETSÉGES FELHASZNÁLÁS

    • Hívja meg az ügyfelek érdeklődését a szabadalmaztatott ötlet / fantasy connesse agli obiettivi definiti
    • Esplorazione tandem delle potencialialità / possibilità connesse ai progetti / fantasy emerse

    10 ° NAPOK | SEGÍTSÉG AZ ÜGYFÉL KEZELÉSÉRE, TÁMOGATÓ RENDSZEREK ÉS SZERKEZETEK HASZNÁLATA

    • Válassza ki az ügyfelek egyszerű megválaszolását, és kérje meg, hogy támogassa a versenyképesség megismétlését
    • Ez a folyamatos visszacsatolás, amely mindenféle változatosságot lehetővé tesz, és amely a hivatalos versenyszabályok formájában jelenik meg.

    11 ° NAPOK | VEZETŐI ÉS Csapattanácsadó

    • Küldje el a visszacsatolást, amelyet a csoportos versenyképesség-visszaigazolási kritériumok alapján végezhet
    • A személyzet azonosítása a szervezett munkavégzés terén, az arányos és a megfelelő munkavégzés szempontjából

    12 ° NAPOK | IAC ETIKA, KOCKÁZATI SZERZŐDÉS ÉS PRIVÁCIA

    • Codice Etico IAC
    • Ez egyszerűsíti a konszolidációt, és segíti a coaching kockázatát az összes pszichoterapiával szembeni tanácsadás és tanácsadás terén.
Vissza a keresési