IAC VOICE ™

Az IAC VOICE ™ hivatalos hírlevele Nemzetközi Szövetsége Coaching®. Az IAC VOICE ™ egy csodálatos előny önmagában cikkek és linkek, ha nagy értékű coaching információk és hírek. Az IAC VOICE ™ is a legjobb módja annak, hogy naprakész a vezető gyakorlat a világon a coaching.

Starting Out Jobb az ügyfelekkel: A teljesítmény a bevitel ülés

Starting Out Jobb az ügyfelekkel: A teljesítmény a bevitel ülés

Sue Brundege, IAC-CC

A társ-teremtő folyamat a központi coaching. Ez azt jelenti, hogy mind az Ön és az ügyfél lép különleges kapcsolat, amely jellemzi a nyílt kommunikáció, a teljes elkötelezettség, a bátor őszinteség és átgondolt kockázatot. Mindegyik Ön egyetért azzal, hogy bekerüljenek a kapcsolat teljesen, hitelesen és tudatosan, harmóniában működnek együtt az ügyfél javára.

A beszívott Session definiált

Mivel ez a fajta kapcsolat lehet teljesen új, hogy az ügyfél, akkor a legjobb, hogy fordítson időt az elején a földhöz őket a társ-teremtő folyamat. Ezt a beszívott ülésen - egy egyszeri, hosszabb ülés, amely meghatározza a színpadon egy sikeres coaching kapcsolat. Ebben az a különleges idő, akkor:

  • Kiépíteni az új ügyfél
  • Nevelés őket a szerepeket a társ-alkotási folyamat
  • Fedezze fel az ügyfél háttér, motiváció és készség az edzője
  • Ismerje meg az ügyfél elvárásainak te és a coaching program
  • Világosan határok és iránymutatásait a coaching folyamat
  • Segítség az ügyfél vázolja mérhető célok, kézzelfogható eredmények és referenciaértékek siker a coaching program
  • Releváns információt rólad, a tapasztalat vagy a stílus, amely segít az ügyfél kihozni coaching
  • Értsd meg, hogyan akarnak edzője, és az esetleges akadályok vagy akadályai a coaching folyamat

Hogyan megközelítés ezeket a témákat, és milyen részletességgel változik kliens-kliens. Néhány lehet jártas a coaching folyamat, így nem kell annyi időt az edző / kliens szerepek és elvárások. Mások újak az egészet, így gondoskodunk arról, hogy teljes mértékben megértsék, mit jelent, hogy egy ügyfél, és az edző, a társ-teremtő kapcsolat.

A bevitel ülés meglehetősen eltér a szokásos edzés ülések, hogy a legtöbb esetben, akkor hajt szerkezetét és irányát az ülés, szemben lehetővé teszi az ügyfél meghatározott saját napirendjét. Ehhez be co-kreatív, vezetik meg, oly módon, hogy folyamatosan azt jelzi, hogy tiszteletben tartják a bölcsesség, a bátorság és a találékonyság.

Use Your Bekészítés, mint a vezető

Használd a Bekészítés dokumentumok az alapja a bevitel ülésén. Minden edző Üdvözöljük Packet fogja eltérő attól függően, hogy az oktatás, a fülke és a személyes stílus, de a célra a beszívott ülés, minden Welcome Csomagok kell néhány változata az alábbi dokumentumokat. Használja minden dokumentum, mint egy horgony, hogy többet tudjon meg a kliens, nevelés, a folyamat, és a szinergikus és meghatározza, hogyan fog eljárni.

-Client Profile. Ez egy nagyszerű hely kezdeni létrehozó kapcsolatbanáll az ügyfél. Kérdezz, ahol élnek, a jelentős emberek életük, érdekek és hobbi és más érdekes részleteket eredő a profilját. Megható ilyen témájú biztonságos módja annak, hogy felfedezzék közös vonások közül az ügyfél és kezdjék építeni a bizalmat és a barátság.

-Coaching üzleti megállapodás. Röviden áttekinti a coaching szerződési megállapodást, és válaszoljon bármilyen kérdése vagy problémája, hogy lehet. Ez az, ahol nevelés a kliens a szerepek, elvárások, titoktartási és határok körül társ-teremtő coaching kapcsolat. Stressz az értéke ennek a kapcsolatnak, és elkötelezettségét, hogy tartsák tiszteletben ezeket a feltételeket; kap elkötelezettségüket is.

-Ügyféltájékoztató / filozófia / Perspective. Használja ezt az információt, hogy segítsen az ügyfélnek feltárni adottságok, erősségek, sikerek, támogatási rendszer és a lehetséges akadályokat, amelyek hatással vannak a coaching programot. Használd az intuíció megjegyezni bármilyen Trenírozható pillanatok felmerülő; ellenőrizze az ügyfél, hogy ha szeretnék felfedezni minden ilyen további ezen az ülésen, vagy ha el szeretné menteni őket a jövőbeni edzés menetrendek.

-célok munkalap. Már az ügyfél teljes annyi céljaik munkalap, amennyit csak tudnak, mielőtt a bevitel ülésén. Menj át ezeket a célokat, hogy felfedezzék:

  • Az egyértelműség a látás
  • A legmagasabb prioritások
  • Mennyire reális céljaik
  • Amennyiben úgy érzi, benne
  • Ahol szükséges megerősítése
  • Hogyan lehet a legjobban támogatja őket e célok elérésének

Legyen rugalmas és társ-teremtő

A bevitel ülésen kiemelt figyelmet szenteljen az ügyfél állapotát és válaszolni arra, amit lehet, hogy szüksége van-e az adott pillanatban. Attól függően, hogy mennyi részletet az ügyfél tartalmazza a saját Bekészítés dokumentumokat, akkor egy ideig beszélt a válaszokat, és talán, hogy néhány edzés körül bizonyos területeken, úgy tűnik, fontos.

A végén az ülés arról, hogy mindketten nagyon világos:

  • Mit akarnak eljön származó coaching veled
  • A feladat- és hatáskörök együttes kreatív kapcsolat
  • Hogy fognak tudjuk, mikor kapok érték el a folyamat
  • Elkötelezettségüket, hogy teljes felelősséget céljaikat, tevékenységeiket, és azok eredményeit, az Ön támogatást és útmutatást

Ennek során fontos munka elől, amelynek eredményeképpen a kifizetődő, hatékony és élvezetes coaching kapcsolat mind a ketten!


Sue Brundege, IAC-CC, egy CTA- és IAC-certified edző, kommunikációs tanácsadó és tréner, író és szónok. Rajta keresztül az üzleti, Self Made Self LLC, Ő segít a szolgáltatás-alapú szakemberek bízni a nyilvános beszéd, az írás, és a hálózati vonzani ideális ügyfelek és az üzleti növekedést.
Sue is szolgál a Igazgatótanács Az International Association of Edzők.

 

Hagy egy Válaszol

Kapcsolat az IAC®

E-mail IAC

Kérdés?