IAC VOICE ™

IAC VOICE ™ adalah surat berita rasmi Persatuan Antarabangsa Coaching®. IAC VOICE ™ adalah manfaat yang indah dalam dirinya dengan artikel dan pautan kepada maklumat latihan bernilai tinggi dan berita. IAC VOICE ™ juga cara terbaik untuk tinggal semasa dengan amalan utama dalam dunia kejurulatihan.

nasihat Pengesah untuk peperiksaan Langkah 2

nasihat Pengesah untuk peperiksaan Langkah 2

1) Belajar jurulatih kepada standard pensijilan

  • Dalam usaha untuk menghapuskan faktor kesedaran diri untuk anda dan pelanggan anda, mendapatkan dalam tabiat merekodkan semua sesi latihan anda. Sebuah artikel tentang bagaimana untuk merakam disediakan di sini.
  • Mendengar sesi anda, berkongsi dengan jurulatih mentor atau jurulatih lain yang terlatih dalam penggunaan The 15 kecekapan, pasukan kongsi gelap, kumpulan belajar atau jurulatih buddy.
     
  • Mendengar sesi latihan keseluruhan untuk memastikan ia boleh didengar di seluruh. The pengesah tidak boleh menjaringkan sesi anda jika mereka tidak dapat mendengarnya.
     
  • Memeriksa mana The 15 kecekapan anda digunakan, sama ada anda menggunakannya dengan sewajarnya, dan sama ada pelanggan membuat perubahan akibat daripada penggunaan anda. Gunakan kad skor di sini untuk menilai sesi anda.
     
  • Perhatikan jika terdapat telah terlepas peluang untuk menggunakan kecekapan tertentu.
     
  • Buat nota The 15 kecekapan yang telah hilang atau digunakan tidak sesuai atau tidak berkesan. Mengkaji panduan belajar atau mengambil kelas untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang penguasaan dan penggunaannya dalam pelbagai senario.
     
  • Membangunkan beberapa soalan yang akan membantu anda menggunakan kecekapan betul dalam situasi yang diberi. The panduan kajian adalah sumber kejurulatihan soalan untuk digunakan. Penyelidikan Panduan boleh didapati di sini.
     
  • Rekabentuk sesi berkesan: Mempunyai permulaan, pertengahan, dan akhir, dalam masa beberapa minit 30, yang mengakibatkan peralihan untuk pelanggan atau beberapa jenis tindakan yang perlu diambil sebelum panggilan seterusnya.

2) Sediakan rakaman

  • Untuk tujuan peperiksaan memilih pelanggan yang: sihat,, individu berorientasikan tindakan bijak yang bersedia untuk berkembang dan mengikuti melalui dengan bimbingan anda. Untuk rakaman pensijilan anda, pelanggan ideal membuat kemajuan hasil daripada latihan anda. pelanggan amat tersekat atau keliru boleh membuat ia sukar untuk menunjukkan semua kecekapan 15.
     
  • Membuat keputusan yang mana pelanggan-pelanggan anda, anda bekerja terbaik dengan dan meminta mereka jika anda boleh merakam sesi latihan mereka bagi maksud proses pensijilan.
     
  • Pastikan anda mendapat kebenaran pelanggan anda untuk merakam sesi latihan menggunakannya untuk pensijilan. Anda boleh melakukan ini dengan membaca perenggan pertama Wavier Kerahsiaan pada awal rakaman (pada dasarnya "saya mempunyai kebenaran anda untuk pita panggilan ini dan menggunakannya untuk pensijilan IAC saya" sebahagian) dan meminta mereka menandatangani salinan cetak yang Pengecualian Kerahsiaan. The Pengecualian Kerahsiaan adalah di sini.
     
  • Mengumpul beberapa bimbingan yang baik sesi rakaman dan pilih dua rakaman dengan dua pelanggan yang berbeza yang menunjukkan semua kecekapan pada tahap yang tinggi antara kedua-dua rakaman.
     
  • Dapatkan pandangan kedua pada rakaman anda untuk memastikan mereka memenuhi semua keperluan.
     
  • Menghantar rakaman (pada pita, CD atau fail mp3), yang ditandatangani pengecualian dan yuran Langkah 2 kepada IAC. Berehat selama 6 untuk 8 minggu semasa anda menanti keputusan anda.

Hubungi IAC®

e-mel IAC

Soalan?