IAC VOICE ™

IAC VOICE ™ adalah surat berita rasmi Persatuan Antarabangsa Coaching®. IAC VOICE ™ adalah manfaat yang indah dalam dirinya dengan artikel dan pautan kepada maklumat latihan bernilai tinggi dan berita. IAC VOICE ™ juga cara terbaik untuk tinggal semasa dengan amalan utama dalam dunia kejurulatihan.

Latihan Profesional Viking dengan IAC Masteries

Latihan Profesional Viking dengan IAC Masteries

Ruangan ini disediakan oleh IAC Coaching Masteries®-Licensed Sekolah atau Mentor.

Latihan Profesional Viking dengan IAC Masteries
oleh David Papini

Seperti kebanyakan ibu bapa, saya terdedah kepada banyak filem kartun (kebanyakan mereka penuh bijak kejuruteraan rangsangan merentas generasi dan lapisan) dan juga berulang kali dengan yang sama, dengan frekuensi yang berkadar songsang dengan umur kanak-kanak.

Apabila dewasa bermula menonton kartun yang sama untuk masa ke-n, dia boleh bertindak balas dengan dua cara: secara tdk menunjukkan perasaan merenung video membiarkan fikirannya hatinya ke tempat yang lebih menarik atau cuba untuk sedar menonton filem, memberi perhatian kepada butir-butir melarikan diri dalam satu sesi tolak n yang pertama.

Atau tindak balas boleh bercampur, dan itulah apa yang berlaku kepada saya semasa menonton dialog antara dua Vikings muda, Astrid dan sedak, dalam filem-kartun Bagaimana Keretapi Dragon anda. Dialog tersebut berlangsung selama satu minit dan lima saat, dan kali terakhir saya melihat ia tiba-tiba saya sedar saya telah menonton sesi latihan yang menguasai dan cekap, dengan Astrid sebagai jurulatih dan sedak sebagai pelanggan. Hubungan antara kedua-dua sudah mantap, tetapi ia adalah kali pertama dalam filem yang Astrid sengaja cuba untuk membantu sedak. Berikut adalah dialog dengan ulasan saya dan IAC Masteries sepadan:

Dialog

IAC Penguasaan dan Komen

Astrid: "Ia adalah keadaan kucar-kacir."

#5 Melahirkan. Jurulatih itu bermula dengan cek realiti, emosi yang mengambil bahagian (melalui ekspresi wajah beliau dan nada suara) tetapi tanpa membuat diskaun ke atas realiti. Nada yang sesuai untuk perhubungan yang wujud di antara kedua-dua dan suasana budaya mereka sebagai Viking.

Astrid: "Anda mesti berasa dahsyat Anda sudah hilang segala-galanya:.. Ayahmu, kaum keluargamu, rakan anda yang terbaik"

Pemprosesan #4 pada masa kini. Jurulatih itu mencabar sentimen pelanggan ( "mesti" adalah sedikit kuat, tetapi ia adalah sesuai dengan budaya, mereka Vikings, pelanggan tidak menjangka akan bertanya "bagaimana anda rasa" dan secara umum beliau tidak menjangka sentimen beliau yang mengakui , jadi pilihan Astrid untuk mengakui mereka dengan cara yang berwibawa dan mencabar adalah keseimbangan yang baik antara mengakui emosi dan menghormati kerangka minda budaya) dan maklumat lanjut daftar realiti.

Gangguan: "Terima kasih untuk menjumlahkan bahawa sehingga."

#3 Mendengar Terlibat: Pelanggan berasa diakui dan disahkan dalam keadaan yang tidak kemas, dan keras mengakui bahawa jurulatih diringkaskan realiti yang sukar.

Gangguan: "Tak bolehkah saya telah membunuh naga apabila saya mendapati beliau di dalam hutan akan menjadi lebih baik untuk semua orang?".

#3 Mendengar Terlibat. Pelanggan rela berkongsi kebimbangan beliau, kebimbangan dan keraguan. Dia bertanya pada diri sendiri soalan-soalan. cek realiti jurulatih membolehkan pelanggan untuk menimbulkan persoalan tentang apa yang dia lakukan, tentang masa lalu. Mewujudkan hubungan kepercayaan.

Astrid: ". Yep Selebihnya kita akan telah melakukannya."

#2 Perceiving, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan. Jurulatih itu mengakui masterfully penghakiman pelanggan dan menggunakannya untuk menggariskan keunikan pelanggan.

Astrid: "Jadi mengapa tidak anda"

#1 Mewujudkan hubungan kepercayaan dan #2 Perceiving, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan. Jurulatih itu mencabar pelanggan, berikut logik pelanggan dan pada masa yang sama mengukuhkan keperibadian pelanggan.

Gangguan: "..."

#3 Mendengar Terlibat: Jurulatih itu membolehkan beberapa berdiam diri sebelum meminta lagi. Pelanggan mula bekerja pada jawapan, menunjukkan bahawa soalan jurulatih bekerja sebagai arahan untuk meneroka.

Astrid: "Mengapa tidak anda"

#1 Mewujudkan hubungan kepercayaan dan #6 Clarifying. Jurulatih itu mengenal pasti isu yang paling penting, mendedahkan yang tidak diketahui dan mendesak menjaga pelanggan mengenai hal.

Gangguan: "Saya tidak tahu saya tidak boleh.."

#3 Mendengar Terlibat. Pelanggan sedang berjuang untuk mencari jawapan, dan keluar dengan dua negations disempowering, mengelakkan akauntabiliti.

Astrid: "Itu bukan jawapan."

#3 Mendengar Terlibat: Jurulatih menyimpan pelanggan fokus dan tidak berpakat-sulit dengan dia.

Gangguan: "Mengapa perkara ini begitu penting kepada anda tiba-tiba?"

#5 Melahirkan. Pelanggan bertindak balas dengan menyalahkan jurulatih (dalam nada suara) dan sekali lagi cuba untuk meletakkan tanggungjawab (sambutan-keupayaan, keupayaan untuk bertindak balas) pada jurulatih.

Astrid: ". Kerana saya mahu ingat apa yang kamu katakan sekarang"

#2 Perceiving, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan. Jurulatih itu mengisytiharkan komitmen beliau kepada kejayaan pelanggan, dan bertanggungjawab untuk peranannya sebagai saksi kepada kejayaan atau kegagalannya.

Gangguan: "Demi cinta kepada ... saya pengecut aku lemah, aku tidak akan membunuh naga..."

#1 Mewujudkan hubungan kepercayaan. Pelanggan terus mengelakkan akauntabiliti dengan menyalahkan (kali ini sendiri).

Astrid: "Anda berkata 'tidak akan' masa itu."

#3 Mendengar Terlibat. Jurulatih itu memberikan perhatian penuh beliau kepada kata-kata dan nuansa. Dia melekat kepada apa dan bagaimana pelanggan memberitahu cerita, menangkap kata kerja "akan tidak" dan memberi tumpuan pelanggan pada perbezaan antara rasa tidak mampu (boleh tidak) dan perasaan beliau membuat pilihan (tidak akan).

Gangguan: "Apa sahaja yang saya tidak akan Tiga ratus tahun dan saya pertama Viking yang tidak akan membunuh naga".

#1 Mewujudkan hubungan kepercayaan. Pelanggan bebas meluahkan emosi, mengakui perbezaan antara boleh dan akan dan reframing pengalaman dengan menggabungkan fakta bahawa dia mahu berkelakuan berbeza. Silence menunjukkan bahawa pelanggan dan jurulatih kedua-duanya berusaha untuk mendalami kefahaman bersama mereka keadaan.

Astrid: ".? Pertama menunggang satu, walaupun Jadi"

#2 Perceiving, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan,
#7 Membantu pelanggan untuk menetapkan dan menjaga niat jelas
dan
#8 Menjemput kemungkinan. Jurulatih itu mencabar kepercayaan menghadkan apa yang Viking perlu dilakukan, untuk mengenali lebih luas kemungkinan dan mengatasi halangan. Jurulatih itu memanfaatkan idea perbezaan dan menambah satu yang positif dan memuaskan untuk pelanggan.

Gangguan: ". Saya tidak akan membunuhnya kerana dia kelihatan seperti takut kerana saya saya melihat beliau dan saya melihat diri saya."

#1 Mewujudkan hubungan kepercayaan. Pelanggan mempunyai wawasan dan mengakui emosi.

Astrid: "Saya yakin dia benar-benar takut sekarang Apa yang anda akan lakukan.?"

#2 Perceiving, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan.
Jurulatih itu mengembang visi pelanggan untuk memasukkan naga dan bagaimana naga merasakan, dan kemudiannya memanggil pelanggan untuk tindakan.

Gangguan: ". Ehh Mungkin sesuatu yang bodoh."

#7 Membantu pelanggan untuk menetapkan dan menjaga niat jelas: Pelanggan membuat satu langkah ke arah malu-malu tindakan, tetapi kemudian negatif memberi maksud dengan kata-kata beliau, manakala bahasa badannya berkata dia mula melihat kemungkinan.

Astrid: "Baik, tetapi anda telah dilakukan bahawa."

#7 Membantu pelanggan untuk menetapkan dan niat yang jelas, #8 Menjemput kemungkinan dan #6 Clarifying. Jurulatih itu mengakui resolusi pelanggan tetapi menolak pelanggan untuk mencari kecemerlangan dalam kebodohan, mencuba sesuatu yang baru dan bergerak lagi. jurulatih tidak menghakimi nilai memanggil langkah yang bodoh, tetapi hanya memanfaatkan ia untuk menggalakkan pelanggan untuk menambah apa yang dia benar-benar mampu.

Gangguan: "Kemudian sesuatu yang gila."

#7 Membantu pelanggan untuk menetapkan dan menjaga niat jelas dan #6 Clarifying. Pelanggan mendapat petunjuk, memutuskan untuk tindakan dan daun.

Astrid: "Itu lebih seperti itu."

#7 Membantu pelanggan untuk menetapkan dan menjaga niat jelas dan #2 Perceiving, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan. Pelanggan adalah lebih teruja tentang masa depan, pelanggan mempunyai kesedaran yang membuang halangan mental, pelanggan terlibat dan teruja arah yang baru. Jurulatih itu mengakui bahawa pelanggan membuat anjakan dan bersedia untuk bertindak pada potensi maksimum beliau, bergerak di luar paradigma sekarang.

Apabila saya memulakan proses pensijilan IAC saya fikir yang menunjukkan semua sembilan Masteries dalam setengah jam akan menjadi hampir mustahil. Kemudian saya mula mengamalkan (yang saya masih), menandatangani perjanjian pembelajaran saya dan dikemukakan sesi pertama saya. Setengah jam kini seolah-olah seperti banyak masa Astrid menghabiskan 24th semata-mata kali ini dengan sedak. Dia kini dalam senarai 10 atas saya jurulatih menguasai, selepas membantu pelanggan beliau membuat satu anjakan dalam 75 saat-kini yang yang kejurulatihan seperti Viking!

 
David Papini, IAC-Pengamal, jurulatih, kaunselor, jurulatih, penceramah awam dan eksekutif, adalah pengasas Alzaia (http://alzaia.net), Sistem yang dia menggunakan untuk membantu para pelanggan untuk meneroka pengalaman hidup mereka; mendapat apa yang mereka benar-benar mahu, menyaksikan bagaimana sukar dan kreatif hubungan yang boleh menjadi, berkembang dan pembelajaran, dan pengalaman dengan cepat mencipta bersama.

Komen-komen

  1. David - Anda pertama membuka mata saya kepada sesi latihan kecil yang hebat ini apabila anda menulis mengenainya untuk Blog Bimbingan. Sekarang anda telah diterjemahkan ke dalam IAC Coaching Masteries. Brilliant!
    Bagi sesiapa yang berminat, saya telah menyertakan satu lagi analisis blog post / bimbingan yang anda menulis tentang Senarai Schindler, yang mungkin anda yang paling berani lagi, 'Bolehkah Anda Jurulatih Nazi?' Ini dia: http://www.schoolofcoachingmastery.com/coaching-blog/bid/84866/Can-You-Coach-a-Nazi

  2. Hi Angela, terima kasih! Anda tahu, dengan Phineas dan Ferb anak saya ditemui silap mata, kerana saya mula bercadang untuk menonton satu itu dan kini dia berkata "Saya tidak suka, ia adalah untuk grownups"

Sila tinggalkan balasan anda

Hubungi IAC®

e-mel IAC

Soalan?