IAC VOICE ™

IAC VOICE ™ adalah surat berita rasmi Persatuan Antarabangsa Coaching®. IAC VOICE ™ adalah manfaat yang indah dalam dirinya dengan artikel dan pautan kepada maklumat latihan bernilai tinggi dan berita. IAC VOICE ™ juga cara terbaik untuk tinggal semasa dengan amalan utama dalam dunia kejurulatihan.

Peralatan untuk Coaching Mastery

Peralatan untuk Coaching Mastery

Ruangan ini disediakan oleh IAC Coaching Masteries®-Licensed Sekolah atau Mentor.

Saya OK, Anda OK: Analisis Transaksi untuk Jurulatih
oleh Aileen Gibb

Dalam bukunya Saya OK, Anda OK (AVON Penerbitan, 1967), Thomas A. Harris menggalakkan idea bahawa analisis transaksional (TA) bukan sahaja alat untuk pakar-pakar, tetapi teknik yang ramai orang boleh mendapat manfaat daripada. Sebagai jurulatih saya telah mendapati bahawa salah satu rangka kerja Thomas Harris 'telah menjadi alat yang sangat kuat untuk pelanggan-yang saya telah menjadi sebahagian daripada mereka "ramai orang" Harris berharap akan mendapat manfaat daripada kerjanya.

Apabila bekerja dengan IAC Penguasaan #2, "Tanggapan, mengesahkan dan mengembangkan potensi pelanggan," kita sering mendengar bahawa pelanggan kami mempunyai andaian, perspektif dan kepercayaan diucapkan yang memegang mereka kembali. Saya memanggilnya "program" yang tidak sedar memberitahu kita satu cerita, apabila kejayaan kita bergantung kepada kita yang hidup lebih membina, versi yang memberi kuasa kepada cerita.

Salah satu senario yang biasa saya mencari adalah pelanggan yang menyerahkan kuasa peribadi mereka kepada orang lain kedudukan atau kuasa dilihat. Saya jangkakan untuk mendengar mereka menggunakan bahasa seperti "Saya tidak boleh memberitahu beliau bahawa," "Ia bukan tempat saya untuk menunjukkan bahawa daripada beliau," atau "Saya tidak fikir dia akan mendengar kepada saya pada ketika itu. "

Apabila saya menjadi amaran kepada ini sebagai corak untuk pelanggan, saya akan meminta mereka untuk melukis gambar rajah yang berikut pada sekeping kertas di hadapan mereka (ini bekerja sama dengan baik apabila jurulatih melalui telefon):

Saya tidak OK
Anda OK

Saya ok
Anda OK

Saya tidak OK
Anda tidak OK

Saya ok
Anda tidak OK

Seterusnya saya meminta mereka untuk memikirkan keadaan yang berkenaan dan meminta mereka yang mana satu di dataran di atas mereka berdiri dalam kerana mereka melihat keadaan ini. Selalunya, mereka dengan cepat akan menyedari bahawa mereka berdiri sama ada di kiri atas atau bawah kuadran kanan.

Terdapat biasanya adalah "aha" masa pada ketika ini. Sebaik sahaja pelanggan melihat bahawa ini adalah apa yang berlaku bagi mereka, tenaga mereka sering segera berubah. "Wah, saya tidak menyedari bahawa apa yang saya lakukan."

Dalam konteks yang lebih terapeutik model transaksi ini mungkin digunakan untuk bergerak ke dalam proses kaunseling bagi pelanggan untuk menganalisis mengapa mereka mendapati diri mereka dalam kuadran ini.

Sebagai jurulatih, kita boleh melepaskan keperluan untuk analisis itu dan bergerak pelanggan kita ke depan dengan mempercayai bahawa kesedaran adalah langkah pertama kepada perubahan. Ini akan membawa kita kepada persoalan masa depan berfokuskan untuk menyokong pelanggan melihat kedudukan mereka berbeza:

"Yang mana kuadran akan anda suka untuk berdiri di apabila anda mendekati ini?"

Saya masih belum mencari pelanggan yang tidak mahu melangkah ke bahagian atas kanan "Saya OK, Anda OK" kuadran. Saya mendapati bahawa pada tahap ini pelanggan telah berpindah ke yang memberi tumpuan kepada diri dan hampir tidak sedar akan keluar dari apa-apa kesalahan, penindasan atau mempertahankan diri tentang orang lain.

Ia adalah salah satu dari orang-orang yang mudah perubahan kejurulatihan lagi ajaib yang kuat yang tidak perlu untuk dinamakan. Jurulatih menguasai akan sedar dan akan memegang ia dengan empati dan kefahaman, percaya pelanggan untuk melangkah metafora berkuasa lebih peribadi atas kanan kuadran-dengan itu mendakwa.

Sensing dan memerhatikan peralihan ini, bimbingan soalan kuat mungkin:

"Apa yang ia akan mengambil masa untuk anda untuk berdiri dalam yang atas kanan kuadran dalam situasi ini?"

OR

"Apa yang anda perlukan untuk berdiri dalam yang atas kanan kuadran dalam situasi ini?"

OR

"Apa yang berbeza apabila anda berdiri di atas kanan" Saya OK, Anda OK "kuadran?"

Pengalaman saya adalah bahawa "aha" saat sering cukup kuat untuk tidak sedar membersihkan banyak pengaturcaraan lama, andaian atau kepercayaan. Setelah pelanggan boleh melihat dirinya berdiri di kuadran kanan atas ia juga menjadi jelas betul-betul apa yang dia perlu atau mempunyai atau lakukan untuk susulan kepada kejayaan.

Saya telah menggunakan alat ini berkali-kali dengan cara ini mudah untuk membantu pelanggan beralih daripada kepercayaan menghadkan dan berasa lebih digalakkan dan diberi kuasa untuk mengambil tindakan-hasil kami menjangkakan untuk melihat dalam keberkesanan penggunaan Penguasaan #2.

Untuk menghormati Dr. Harris dan karyanya, saya sering akan menyebut kepada pelanggan bahawa alat ini datang dari bidang TA, walaupun untuk menjadi jujur ​​pelanggan saya secara umumnya begitu memberi tumpuan kepada tindakan jangkaan mereka atau perbualan yang mereka tidak terlalu bimbang tentang bagaimana mereka sampai di sana.

Beberapa bulan kemudian, bagaimanapun, pelanggan telah memberitahu saya bahawa mereka masih mempunyai gambar rajah yang 4 persegi di atas meja mereka atau terletak jauh dalam jurnal mereka sebagai peringatan untuk melangkah ke kuadran kanan atas.

Terima kasih, Dr. Harris! Saya percaya ramai orang mendapat manfaat daripada kerja-kerja anda dan bahawa ia adalah satu hadiah kepada bidang kejurulatihan.


  
Aileen Gibb adalah pengasas dan jurulatih utama dengan IC Antarabangsa, khusus untuk memberi inspirasi kepada masa depan yang lebih baik dalam kehidupan dan bekerja. visi beliau adalah untuk menghubungkan orang ramai 100,000 dengan masa depan yang diilhamkan mereka ke atas 10 tahun-tahun akan datang. e-mel agibb@icinternational.biz atau layari laman web barunya www.inspiredfuture.org (akan datang!).

Sila tinggalkan balasan anda

Hubungi IAC®

e-mel IAC

Soalan?