IAC VOICE ™

O IAC VOICE ™ é o boletim oficial da Associação Internacional de Coaching®. O IAC VOICE ™ é um benefício maravilhoso em si, com artigos e links para informações de treinamento de alto valor e notícias. O IAC VOICE ™ é também a melhor maneira de se manter atualizado com as principais práticas no mundo do coaching.

Quebrando o mito de gerações: Como usar habilidades de coaching para a liderança eficaz

Quebrando o mito de gerações: Como usar habilidades de coaching para a liderança eficaz

por Kathi Crawford, IAC-CC

Um one-size-fits-all não se encaixa força de trabalho idade diversificada de hoje, onde o conflito de gerações entre os trabalhadores mais jovens e as mais velhas podem se estender por mais de 40 anos. Pela primeira vez na história, há quatro gerações de trabalhadores. Em uma extremidade do espectro, há os 20 e poucos anos, que são recém-saído da escola de graduação ou faculdade; na outra extremidade são funcionários próximos da aposentadoria.

É bem documentado que cada geração vem com seu próprio conjunto de valores, necessidades e atitudes, e muito diferentes expectativas sobre estilos de comunicação e expectativas de trabalho. Embora isso possa ser verdade, eu sempre me pergunto "não é este o caminho que sempre foi?" Sempre tivemos um ambiente de trabalho "age-diversificada" e é provável que nós tivemos várias gerações no local de trabalho ao mesmo tempo.

O que mudou é a paisagem do local de trabalho hoje. Vamos enfrentá-lo, o mundo do trabalho é muito diferente do que era até anos 30 atrás. motores económicos influenciaram não só a forma como trabalhamos juntos, mas também a natureza de postos de trabalho. Para competir globalmente hoje, precisamos de todos os trabalhadores usando seus pontos fortes exclusivos para maximizar a produtividade. Precisamos de todos para tocar em sua criatividade e desejo de contribuir.

Como Liderança e Coach de Carreira, ouço exemplos diários de como as empresas e os líderes estão desperdiçando seus recursos humanos por causa de crenças infundadas e preconceituosas sobre grupos e indivíduos, quer com base na idade ou outras características. Alguns líderes estão fazendo suposições sobre os funcionários ao invés de ficar a conhecer cada um deles como indivíduos.

Assim, se um one-size-fits-all não funciona, o que um líder pode fazer? Em vez de generalizar o comportamento relacionado com a idade, um líder deve usar uma abordagem de coaching para se conectar com os seus funcionários. O líder mais bem sucedido encontra uma maneira de garantir que cada geração é ouvido.

Eu ensinar uma classe de liderança na Universidade de Houston chamado "The Power of People", onde os líderes aprendem maneiras de aumentar a produtividade no local de trabalho, melhorando os processos para atrair, selecionar, desenvolver e reter pessoas com o comportamento obrigatório, conhecimentos, habilidades e aptidão para cumprir necessidades de negócios atuais e futuras. Pedimos que cada líder para fazer uma lista de seus subordinados diretos e identificar o seguinte:

  • Nome Completo, mês e ano em que ingressou na empresa
  • A principal razão pela qual o empregado quer trabalhar para a empresa
  • O que o empregado considera ser sua maior conquista deste ano
  • O que o funcionário acredita ser o seu mais importante objetivo profissional para este ano
  • Como, além do dinheiro, o funcionário gostaria de ser recompensado
  • A última vez que o empregado expressa a sua opinião sobre uma questão de trabalho para o líder
  • O programa de desenvolvimento mais recente o funcionário participou

Fiquei surpreso ao ver que muitos líderes lutam com responder a todas estas perguntas para cada um de seus empregados. Eles podem achar que eles podem responder as perguntas para o empregado (s) são a favor ou se conectar com a maioria, mas não para todos. Esses líderes muitas vezes achamos que este exercício motiva-los a aprender mais sobre seus empregados. Eles também descobrem este é o primeiro passo no desenvolvimento de uma abordagem de treinamento com seus funcionários.

É aqui que eu oferecer às empresas uma palavra de cautela. Coaching é um termo-over utilizado no local de trabalho hoje. É um processo muitas vezes incompreendido e geralmente não é usado corretamente pelos líderes. Forçando as pessoas para o que nós queremos nunca trabalhou, e ele não está treinando. Em vez disso, eu incentivá-los a conhecer os seus empregados. Para descobrir o que motiva-los no trabalho e em casa. Para descobrir o que os inspira à ação e dar-lhes a oportunidade de fazer o seu melhor trabalho.

Então, eu estou à esquerda com a pergunta: Quando as gerações Geração X e Milenar alcançar seus cinquenta anos, eles vão ser as mesmas perguntas sobre os trabalhadores mais jovens como os Baby Boomers estão hoje? Meu palpite é que eles vão. E o ciclo continua.

Você tem líderes experiência como treinador de equipes idade diversificada? Por favor, compartilhe seus comentários abaixo deste post no blog.


Kathi Crawford, SPHR, IAC-CC, CEO de Pessoas Possibilidades LLC (www.peoplepossibilities.com) Presta serviços de consultoria e treinamento para lidar com a cultura e as actividades de uma empresa deve ter para atrair, desenvolver, recompensar e reter sua força de trabalho. Antes de lançar o seu negócio, Kathi passou anos a aperfeiçoar suas habilidades de coaching como um líder de recursos humanos.

Deixe um comentário

Contacte o IAC®

email IAC

Questão?