IAC VOICE, Volume 4, edição 34, março 2009


Linda

Do Editor

Gostaria de abrir a edição de hoje do VOICE com uma emocionante atualização de Sue
Brundege, Presidente do IAC® Comité de Comunicações:

"Tenho o prazer de anunciar oficialmente a chegada do nosso novo IAC®
Blog: http://blog.certifiedcoach.org.
Este blog é um repositório de nossos arquivos de boletim informativo VOICE. As categorias do blog
refletir nossos recursos e colunas do VOICE; o blog também inclui uma função de pesquisa
e a capacidade dos leitores deixarem comentários. Muito obrigado a todos por sua
trabalhe nesse esforço, e principalmente em Diana McFarlane, que fez isso acontecer!
Dê uma olhada no blog quando tiver uma chance e fique à vontade para postar
quaisquer perguntas, comentários e sugestões que você possa ter ".

Em outras notícias da web, IAC® membros estão criando uma agitação sobre o
Novo blog Coach Connections, onde Don Morris reuniu uma intrigante
série de podcast chamada
Inovações e tendências em coaching. Até agora a série
incluiu:

Natalie Tucker Miller, IAC® O Ex-Presidente (clique para ouvir), Des Walsh,
IAC® Conselho de Governadores Presidente (clique para ouvir), Diane Krause-Stetson,
ex-IAC® Membro do Conselho de Governadores (clique para ouvir) e autor do recurso
na edição de hoje e Angela Spaxman, IAC® Presidente (clique para ouvir).

Talvez estimulado pela conversa com Don, Angela de
Mensagem do Presidente claramente
mostra que ela está ansiosa e pensando grande.

Quer uma espiada nos bastidores? Temos o prazer de introduzir o IAC®é o mais novo
certificador, Elizabeth Nofziger. E ajudando você na jornada para a certificação
é a mais recente edição de Inside Scoop de Nina East, explorando
Mastery # 6-clareadora.

Em Ferramentas deste mês para coluna de Coaching Mastery, IAC® Joseph licenciado
Liberti responde à pergunta, O que a inteligência emocional tem a ver com
Coaching?

Especialmente para os treinadores mais novos, a treinadora e autora Aryanne Oade apresenta as
desafios comuns que você pode enfrentar quando iniciar e gerir um negócio de coaching.

Treinadores estabelecidos, se você está pensando em como retribuir, Diane
Krause-Stetson conta a história inspiradora de A Iniciativa de Coaching-Como ele veio a ser, como ele funciona e como você pode contribuir.

Janice Hunter nos leva a uma caça ao tesouro de palavras e sabedoria, abrindo nossa
mentes para o treinando Momentos que estão apenas esperando para ser descoberto.


diretrizes de submissão para o VOICE já estão disponíveis no site. Eu gostaria
adoramos receber seus envios ou ideias para artigos em março de 16th para
edição de abril ou 20th de abril para a edição de maio.

Como sempre, o seu
realimentação sobre este assunto é muito apreciada.

aqueça desejos,
Linda

Linda Dessau, CPCC
Editor, IAC® VOZ
E-mail: voice@certifiedcoach.org

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Angela

Do Presidente

por Angela
Spaxman


president@certifiedcoach.org

Como os nossos 6th abordagens aniversário, o IAC® Conselho está planejando renovar
nossa estratégia de longo prazo com um processo participativo envolvendo você! Dentro do
no próximo mês ou dois, convidaremos você a nos dizer o que você imagina
a indústria de treinamento como um todo e, especificamente, o que você deseja da IAC®.

o IAC®O sucesso de até agora tem sido em grande parte devido ao conceito brilhante
do nosso sistema de certificação, conforme previsto por Thomas Leonard no 2002. Os líderes
do IAC® implementaram agora os fundamentos desse conceito e fizeram
isso é uma realidade. Agora é hora de sonharmos mais. Como podemos atendê-lo, nosso
membros, melhor? Como podemos criar uma profissão de coaching florescente e inovadora
que impulsiona a evolução humana como somos chamados a fazer?

Embora o processo estratégico ainda não tenha começado, já estamos coletando
suas ideias. Para ser um colaborador antecipado, entre na discussão sobre o IAC®
Voluntários Forum em:
http://IACvolunteers.collectivex.com/discussion/topic/show/147665
(Membros somente - para participar, visite
https://IACvolunteers.collectivex.com/join).

Este mês, tenho a satisfação de receber três novos membros do Conselho, todos com
comprometida em atendê-lo através do IAC®:

Walter Besecker é um homem altamente experiente, qualificado e humilde que
cumprirá o papel de tesoureiro. Sou muito grato por ter sua experiência
e comprometimento com esse papel crucial em nossa equipe.


Tony Betts é treinador, treinador e empresário com sede no Reino Unido
com muita experiência internacional. Ele trará uma perspectiva européia e
uma abordagem muito sábia à liderança.


Kristi Arndt tem contribuído com seu entusiasmo e energia para o
IAC® no ano passado como Coordenador Voluntário. Ao ingressar no Conselho,
ela estará mais conectada a todas as nossas atividades nos bastidores e melhor
capaz de conectar você, nossos membros, às oportunidades perfeitas de voluntariado para você.

Finalmente, quero ecoar uma mensagem que recebi esta semana de um dos meus treinadores
amigos. Ela me lembrou que esse momento de desafio econômico é um tempo de reajuste
e um momento perfeito para desacelerar, recuar e refletir. O natural
leis estão nos trazendo 'yin' para equilibrar o 'yang' em que estamos correndo. Está
um tempo de mudança e de crescimento pessoal. É um momento perfeito para treinar.

Não vamos esquecer de ver a perfeição nos tempos em que estamos vivendo.

Saúde,
Angela Spaxman
Presidente, IAC®
E-mail:
president@certifiedcoach.org

Rede: www.lovingworkandleading.com

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IAC treinadores certificados

Parabéns a
Sue Brundege
de Boulder, CO, EUA e Deborah Deane de Evans, CO, EUA, que ambos recentemente
passaram nos exames Step 2 e tornaram-se IAC®
Treinadores certificado!



Listagem atual de IAC Coaching Masteries ™ licenciada
Escolas e Mentores


Alison
Davis, Fundamentos para a Vida

Clarens,
Montreux

 

CH
Suíça



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Bonnie
Chan Coaching School

Hong Kong

 

CN
China



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Coaching pelo Exemplo 9-CD Series com o Mentor Coach Barbra
Sundquist


Lethbridge

AB

CA
Canadá



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Coaching ontológico SC

México
DF

 

MX
México



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Consulting competente


Bucareste

 

RO
Romênia



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Treinador destino

Canmore

AB

CA
Canadá



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EQ At
Trabalho


Colorado Springs

CO

US
Estados Unidos



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Escola
Internacional de Coaching Avanzado (EICA-MORE Global)

México,
DF

 

MX
México



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JMC
Treinador Mastery Sdn. Bhd.


Petaling Jaya

 

MY
Malásia



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Modelos
di Comunicazione Srl

Milan

 

IT
Itália



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Ruth
Ann Harnisch

Novo
Iorque

NY

US
Estados Unidos



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ESCOLA
DE COACHING MASTERY (Julia Stewart Treinamento e orientação)
LLC)

ST
LOUIS

MO

US
Estados Unidos



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SMG
PTE Ltd dos sistemas de treinamento (S)


Cingapura

 

SG
Cingapura



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A categoria de
Escola Internacional de Coaching


Barcelona

 

ES
Espanha



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Conheça Elizabeth Nofziger, Certificador


Temos o prazer de apresentar nossa mais recente IAC® Elizabeth Nofziger,
que se juntaram à nossa equipe em janeiro.

Quão confiável é a Olymp Trade? Pensamentos Finais
e por que você se envolveu com o IAC®?

No início da minha carreira de treinador, decidi que queria treinar em um estágio avançado
nível, e muitos dos meus próprios mentores de coaching estavam envolvidos com o IAC®,
ou IAC recomendado® certificação como o “padrão ouro” da indústria.
Então, eu sabia que era onde eu deveria estar.

o que
inspirou você a se tornar um certificador?

Fui abordado por um ex-certificador sobre a possibilidade. Minha intuição
disse SIM !, e o meu lado lógico achou que seria divertido também.

Além disso, vi minhas habilidades de treinamento melhorar imensamente durante o tempo em que me concentrei
na certificação e percebi o mesmo acontecer com meus colegas. Eu pensei,
Que grande oportunidade de trabalhar com (e para) pessoas que também estão comprometidas
para melhorar suas habilidades de treinamento.

In
de que maneira os Masteries de Coaching da IAC® ajudá-lo a certificar
treinadores?

O nível de detalhe e especificidade dos Masteries® fornecer uma muito clara
plano para ajudar a identificar quando o treinamento é realizado em um nível magistral.

o que
você gosta mais de ser um certificador?

É uma honra e um prazer fazer parte do processo de certificação.
Aprendo continuamente e sou inspirado por cada uma das sessões de treinamento que
Eu escuto e também trabalhando com os outros certificadores.

Dizer
sobre sua prática de coaching.

Ajudo as pessoas a fazer o chamado, seja para descobrir o que
próximo (por exemplo, "Quero ser treinador?") ou fazer com que isso aconteça (por exemplo,
“Agora que sei que quero começar por um negócio próprio, como faço isso em
de uma maneira que eu ganho dinheiro E faço o que eu amo? ”). Respondendo a essas perguntas
e ajudar meus clientes a colocar as respostas em prática é uma verdadeira alegria.

Saiba mais sobre Elizabeth em
www.freshvisioncoaching.com.

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Os treinadores treinador iniciativa de voluntários fazendo a diferença


por Diane
Krause-Stetson, IAC-CC

A Visão

Uma oportunidade para os treinadores contribuírem com algo significativo ao fazer algo
nós gostamos de fazer. Quem não gostaria de fazer parte disso?

Em parceria com outras organizações sem fins lucrativos, a The Coach Initiative usa
treinamento para apoiar iniciativas sem fins lucrativos, ajudando-os a cumprir suas
missões. Confiantes de que o coaching funciona, a premissa é que os projetos apoiados
pelos treinadores terão um impacto positivo ainda maior no mundo. É um
organização cuja missão é expandir exponencialmente o potencial global positivo
impacto de projetos que se concentram em melhorar a condição humana e elevar
o espírito humano.

No inicio

Bobette Reeder, Donna Steinhorn e Guy Stickney tiveram uma visão de apoiar
iniciativas sem fins lucrativos por meio de coaching. Em 2006, eles fundaram o The Coach
Iniciativa. Eles pediram a vários treinadores influentes que se juntassem a eles em sua Fundação
Borda. Apenas alguns meses após sua existência, a The Coach Initiative havia
envolveu dezenas de treinadores voluntários e lançou seu primeiro projeto.

Em seu primeiro projeto, a The Coach Initiative fez uma parceria com a Virgin Unite para apoiar
Stand Up For Kids, fornecendo treinamento para a equipe de gerenciamento e seus principais voluntários.
Stand Up For Kids
opera em várias cidades dos EUA e em Tijuana, México. Tem voluntários
que vão às ruas para encontrar, estabilizar e ajudar os sem-teto
e meninos de rua melhoram suas vidas. Recentemente, Rick Koca, seu fundador e chefe
Executive, foi apresentado em um vídeo na revista AARP online. Não apenas
você se emociona e se inspira, mas também terá um gostinho do calibre de
organização apoiada pela The Coach Initiative. www.aarpmagazine.org/people/rick_koca.html

Como funciona

A Coach Initiative convida treinadores experientes para se juntarem às suas fileiras de voluntários
e convida organizações sem fins lucrativos que poderiam se beneficiar do treinamento pro bono a solicitar
seu apoio. Depois que os projetos são revisados ​​e aceitos, a The Coach Initiative
combina as necessidades de treinamento das organizações clientes com treinadores do voluntário
base de dados.

O que transparece em cada relacionamento treinador-cliente permanece confidencial entre
eles. No entanto, a Coach Initiative solicita que os clientes concluam uma
breve pesquisa no início e no final do processo de coaching. Nisso
Dessa forma, a Coach Initiative é capaz de avaliar sua eficácia, acompanhar seu progresso
e aprimorar seus serviços. A Coach Coach Initiative também poderá gerar
estatísticas úteis para enfatizar o impacto positivo do coaching e, assim,
atrair projetos ainda mais dignos e treinadores incríveis para atendê-los.

Quem é Servido

A Coach Initiative, a pedido de Michael Bungay Stanier, ex-e
membro do conselho fundador, também apoiou a equipe de gerenciamento de Grátis
as crianças
. Esta é uma organização fundada em 1995 por organizações internacionais
ativista dos direitos da criança Craig Kielburger que foi movido para lutar contra crianças
trabalho quando ele tinha apenas 12 anos de idade. Free the Children é uma organização internacional
essa é uma rede de crianças ajudando crianças.

Por meio da educação, os jovens na América do Norte são incentivados a se tornarem socialmente conscientes
cidadãos globais a trabalhar em prol da mudança social. Através de contribuições financeiras
eo programa Adote uma Aldeia, crianças e suas famílias na China, Serra
Leoa, Quênia e Sri Lanka têm o poder de escapar da pobreza e exploração.
Hoje, mais de um milhão de jovens estão envolvidos em educação inovadora
e programas de desenvolvimento nos países 45.

“Se construirmos, eles virão?” No começo, os fundadores procuraram
organizações a serem treinadas. Agora, a Coach Initiative possui um processo pelo qual
as organizações podem ser nomeadas por outras pessoas ou podem solicitar diretamente apoio.
Os projetos variam em escala e podem ser locais, nacionais ou internacionais. Dois
organizações que reconheceram o poder do coaching e solicitaram treinamento recentemente
por sua liderança são:

  1. O Centro Israel-Palestina
    Pesquisa e Informação (IPCRI)
    , "Fundada em Jerusalém em 1988,
    é o único grupo de reflexão sobre políticas públicas entre israelenses e palestinos no mundo.
    É dedicado ao desenvolvimento de soluções práticas para os israelenses e palestinos
    conflito."
     
  2. O Centro de
    Ecologia da Comunidade Amazônica
    . A missão do Centro para a Comunidade Amazônica
    Ecologia é “promover a compreensão, conservação e sustentabilidade
    desenvolvimento de comunidades humanas e outras comunidades biológicas na região amazônica. ”


Qual é o próximo

Até agora, o foco da The Coach Initiative tem sido o treinamento de organizações sem fins lucrativos
líderes (executivos, equipe de gerenciamento e principais voluntários). Mas, a visão de
A Coach Initiative é muito mais abrangente. Está pronto para apoiar organizações sem fins lucrativos
iniciativas, fornecendo treinamento de qualquer maneira que avance em suas missões.
Por exemplo, a Coach Initiative poderia fornecer orientação profissional ou financeira
para mulheres em abrigos que procuram ser independentes ou para pessoas de baixa renda tentando
para entrar na força de trabalho. Bem, no caminho de realizar os sonhos de seus fundadores,
A Coach Initiative já apoiou a segurança e o bem-estar das crianças,
a saúde do meio ambiente e a paz mundial. As possibilidades são ilimitadas.

O que leva

Juntar os fundadores da The Coach Initiative em seu compromisso de mudar
o mundo através do coaching são os atuais membros do Conselho de Administração:
Scott Blanchard, Laura Berman Fortgang, Kimberly George, Phyllis Haynes, Donna
Karlin, Diane Krause-Stetson, Sandy Vilas e Eva Wong. Do Conselho de Administração
é internacional, assim como nosso estoque de treinadores voluntários experientes. Os fundadores
imaginou esta organização como tendo apelo amplo. Eles esperavam atrair voluntários
de uma grande variedade de organizações de treinamento de treinadores, bem como de ambos os principais
organismos de certificação - o IAC® e a CIF. Através de contribuições generosas
de tempo e talento, a The Coach Initiative continua a crescer.

A Coach Initiative é uma organização 501 (c) (3). O maior desafio é
sustentabilidade financeira. Inicialmente, foi financiado pelos recursos pessoais dos fundadores.
contribuições generosas de Ruth Ann Harnisch através de
Fundação Harnisch e doações generosas de Sandy Vilas, uma Fundação
Membro do Conselho e CEO da Coach U, Inc .. Hoje, a Coach Initiative busca sua
apoio financeiro através de doações e também conta com doações individuais de
membros do seu Conselho de Administração e pessoas da comunidade de treinadores (você
pode doar agora em www.coachinitiative.org).

Mais tarde, no 2009, a The Coach Initiative conduzirá um leilão on-line de caridade
e buscará doações, como livros autografados, bolsas de estudos para treinamento
escolas, obras de arte originais, eletrônicos, ingressos para teatro e eventos esportivos,
e outros itens tangíveis valiosos. Se você tem algo que gostaria
para contribuir, entre em contato Diane
Krause-Stetson
.

E se você é um treinador experiente, espero que esteja inspirado a se juntar a nós
em serviço em www.coachinitiative.org.


 

Diane Krause-Stetson, IAC-CC, MBA, JD, atualmente atua como Presidente da
Iniciativa de Coach. Diane tornou-se Coach certificado pela IAC em maio de 2005; servido
como Secretário e depois como Vice-Presidente do IAC® do 2005 ao 2008;
e fez parte da equipe global de treinadores que desenvolveu The IAC Coaching Masteries®.
Diane é coach, consultora e catalisadora de sucesso na vida e em princípios
Em negócios. Ela inspira e desafia seus clientes a "descobrir quem você
decidir o que é importante e fazer o que importa ™. "Diane é a
fundador da Lead Your Life, LLC.
www.leadyourlife.com 
 

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Iniciando e executando um Business Coaching


por Aryanne Oade

O trabalho de um treinador independente é satisfatório, exigente e estimulante. Dependendo
no seu nicho de treinamento, seu trabalho fornecerá a você a oportunidade de fazer
uma contribuição positiva para o local de trabalho de outras pessoas ou para a vida privada.
Você encontrará clientes recompensadores e treinadores interessantes. Você irá desfrutar de níveis
autonomia, independência e flexibilidade difíceis de encontrar no emprego
e você aprenderá e crescerá à medida que facilitar o desenvolvimento nos outros.

Você precisará aprender a operar autonomamente, assumindo a responsabilidade exclusiva
para administrar todos os aspectos da sua prática de treinamento. Você também precisará aprender
novas habilidades e adquira novas perspectivas sobre suas áreas de interesse regularmente
base. Acima de tudo, você precisará colocar seus clientes no centro do que você
faça, como você faz e por que você faz o que faz. O treinamento o motivará, inspirará
você, frustrá-lo e, às vezes, drená-lo. Também pode ser o mais gratificante
papel que você já teve.

No final do dia, como treinador independente, você é a única pessoa que
pode tirar seus negócios do chão e mantê-lo ocupado e produtivo com os melhores
serviços de qualidade para seus clientes. Tornar-se e permanecer um consistentemente eficaz
o treinador exigirá determinação, perseverança, flexibilidade e um certo grau de
da sua parte.

Iniciando e executando sua prática de treinamento
Então, quais são os principais problemas que você provavelmente enfrentará como treinador independente?
Para iniciar e executar sua prática de treinamento com sucesso, você precisará
para:

  • Vender e comercializar-se de forma eficaz: Muitos de vocês têm
    muita paixão pelo seu assunto, mas encontre vender a si mesmo e ao seu treinador
    serviços desafiadores. Você pode não ter se vendido antes de se tornar um treinador.
    Você pode ter dificuldade para encontrar as palavras ou frases necessárias para transmitir seu treinamento
    oferta em situações de vendas. Você pode simplesmente não saber como se expressar
    consistentemente bem e, em vez disso, espero que suas credenciais e qualificações
    só isso será suficiente para influenciar os clientes em potencial a trabalhar com você. Infelizmente,
    eles raramente são, embora às vezes você receba uma audiência. Como independente
    treinar você precisa se tornar proficiente em vender e se vender bastante
    rápido para sobreviver e prosperar. Você precisará aprender a localizar possíveis
    clientes e descreva o que você pode fazer por cada um deles em detalhes. Seu treinamento
    A oferta deve convencê-los de que você é o treinador com quem eles precisam trabalhar.
     
  • Possuir até ser o único decisor e solucionador de problemas:
    Como treinador independente, você é o principal responsável por tomar todas as decisões
    que precisam ser feitas em seus negócios e para identificar e resolver todas as
    os problemas que surgem também. Executando essas duas funções essenciais
    é essencial para o sucesso de sua prática de coaching. Como único membro
    de sua própria força de trabalho, você não terá colegas prontos contra os quais
    para trocar idéias e discutir possíveis caminhos a seguir. Você pode encontrar o isolamento
    bastante incapacitante, especialmente se você costumava trabalhar como parte de uma equipe. Você precisa
    para aprender a lidar com o isolamento e executar essas duas funções principais se você
    devem avançar com os problemas que você enfrenta e sua prática de coaching.
     
  • Gerir o seu próprio desenvolvimento em curso profissional: Seu
    os clientes olham para você como seu treinador para dar uma contribuição à sua continuidade
    necessidades de aprendizagem. Mas você também precisa cuidar do seu próprio profissional
    desenvolvimento. Em meio a tantas demandas concorrentes no seu tempo, você pode ter dificuldades
    priorizar seu próprio aprendizado e manter esses compromissos escrupulosamente
    como se fosse um compromisso com um cliente. No entanto, é difícil
    oferecer um serviço novo e incisivo aos clientes se você não estiver sendo atualizado
    você mesmo. Você precisa fazer do seu próprio desenvolvimento profissional uma chave
    parte de seu ciclo comercial regular e planeja participar - e, onde
    possível, inicie - oportunidades de desenvolvimento para si mesmo que
    mantenha seu treinamento estimulante e eficaz para seus clientes e interessante
    para você.
     
  • Manter limites eficazes quando se trabalha a partir de casa:
    Muitos de vocês escolherão trabalhar em casa e isso traz muitos benefícios. Pode
    economize o tempo e as despesas de deslocamento. Você pode reivindicar de volta um legítimo
    proporção dos custos de funcionamento da sua família como despesas comerciais. Você pode evitar
    encargos pelo aluguel ou compra de escritórios. Mas trabalhar em casa também traz
    questões inerentes às fronteiras: como você diferencia o trabalho
    tempo e tempo pessoal ao trabalhar em casa? Como você preserva as noites
    e fins de semana para atividades não relacionadas ao trabalho? Como você resiste à tentação de
    faça o download de e-mails ou entre no escritório por uma ou duas horas depois da noite
    refeição? Como você "vai trabalhar" em casa? Resolver essas questões é vital
    se você deseja usufruir do equilíbrio entre vida profissional e pessoal e
    deixe o trabalho para trás quando for a hora de fazê-lo.

Iniciar e administrar um negócio de coaching pode ser extremamente gratificante. Se vocês
atente para esses desafios comuns e encontre o apoio e os recursos que
o ajudará a resolvê-los, você estará bem no caminho de uma prática próspera.


 

 

Aryanne
Oade é uma psicóloga autorizada e proprietária de uma empresa estabelecida e de sucesso.
prática de coaching que trabalha com clientes em todo o Reino Unido, Europa e América do Norte.
Ela é autora de Iniciando e executando um Business Coaching,
um kit de ferramentas para treinadores recém-qualificados e estabelecidos, que aborda as
problemas comuns enfrentados por treinadores independentes. Para mais informações por favor visite
http://www.oadeassociates.com.
 

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O que
Inteligência Emocional Tem a ver com Coaching?

por Joseph
Liberti

O objetivo do treinamento é capacitar o cliente para ter sucesso.

Para o cliente, o sucesso é alcançar os resultados desejados e melhorar sua
experiência de vida.

Para cada um de nós, seja coach ou cliente, os resultados que alcançamos são um resultado
das escolhas que fazemos e das ações que tomamos. Geralmente, o papel
O treinador é apoiar o cliente a reconhecer suas opções, fazer mais
tomar decisões eficazes e fazer algo diferente - aplicar novos comportamentos que permitam
para realizar seus objetivos.

É aí que a inteligência emocional vem em. Simplesmente
Em outras palavras, a inteligência emocional (EQ) é um conjunto de habilidades que permitem melhor
gerenciar a si mesmos e relacionar-se com mais eficácia e influenciar positivamente
outras. Para ser otimizado de maneira eficaz nas alterações, é importante que o técnico
e cliente para reconhecer o papel das emoções no comportamento.

Presentes em todos os eventos da vida estão nossos pensamentos e emoções. Nossas emoções
influenciar nossos pensamentos, as escolhas que fazemos e as ações que tomamos - estando ou não conscientes deles. Quando não temos consciência da influência
de nossas emoções nos outros e em nós mesmos, podemos sabotar os resultados. Quando estamos
ciente da influência de nossas emoções e capaz de integrar efetivamente
eles, podemos usar emoções para informar nossa tomada de decisão e tomar mais
ação intencional
.

O que isso parece?

O Consultor Oprimido
O principal objetivo deste consultor ocupado de coaching, disse ele, era “melhorar
a eficácia do meu trabalho com um cliente difícil. ”Trabalhar com esse
organização estava ocupando muito do seu tempo e ele queria maneiras de acelerar
seu desenvolvimento. Ele continuou falando sobre como estava sobrecarregado com o trabalho e
ele estava procurando novas maneiras de gerenciar o cliente para que sua vida fosse mais fácil.

Uma abordagem óbvia de coaching seria apoiá-lo na implementação de novos clientes.
estratégias de gerenciamento, por exemplo, criar limites para o seu tempo, refinar as expectativas do cliente
e use diferentes ferramentas de comunicação. E, de fato, ele já havia tentado
para fazer esse tipo de mudança, mas não estava funcionando e ele estava mais ocupado
do que nunca. Fazer mais do mesmo estava destinado a falhar.

A diferença EQ
Quando esse cliente foi treinado usando técnicas de treinamento de inteligência emocional,
ele tomou conhecimento de pensamentos e sentimentos anteriormente ignorados que estavam influenciando
comportamentos contraproducentes. Ele foi capaz de reconhecer que achava que
ele "não possuía a habilidade de realizar essa difícil mudança na cultura do cliente"
e ele estava "sentindo medo".

Suas tentativas anteriores de encobrir seus sentimentos e parecer que ele tinha tudo
manipulados fizeram com que os funcionários do cliente reagissem com desconfiança e resistissem ao
novos métodos que ele estava tentando instalar. Isso fez o trabalho ir muito mais devagar.
Inconscientemente, tentando compensar sua inadequação auto-julgada, ele deu muito
mais tempo em trabalho extra, ficou mais para trás e ainda mais sobrecarregado.

O troco
Esse cliente foi treinado para gerenciar suas emoções de uma maneira que lhe permitisse
seja mais consciente, autêntico e transparente. Isso melhorou tanto seu relacionamento
consigo mesmo e com os funcionários do cliente. Indo além do auto-julgamento, ele
não precisava mais perder tempo e trabalhar tentando provar seu valor. Ser
mais genuíno e acessível, ele foi capaz de apoiar os funcionários dos clientes a
além de seus medos e tente algo novo.

O treinador Emocionalmente Inteligente
Um treinador de inteligência emocional aprendeu técnicas e habilidades avançadas de treinamento
e é capaz de adotar uma abordagem diferente do coaching. Nem todo treinador vai querer
ser um treinador de EQ, mas todo treinador pode usar a inteligência emocional para melhorar
seus resultados de treinamento, gerenciando seu relacionamento consigo mesmos e com seus
cliente de maneira diferente.

Empatia e Validação
Uma técnica simples de treinamento de EQ é sintonizar o cliente para realmente entender
o que eles estão sentindo e validam seus sentimentos sem julgamento. Tendo alguém
realmente entendê-los e aceitar o que estão sentindo os ajuda a neutralizar
sua reação impulsiva à situação e os ajuda a ter mais recursos.
Também os ajuda a se aceitar, o que aumenta a autoconfiança.

O treinador pode perguntar: "Nessa situação, como você se sente?"
o treinador precisa apoiar o cliente a responder com uma emoção e não um pensamento.
Muitos clientes dirão algo como: "Eu sinto que eles não confiam
eu. ”Esse é um pensamento. Uma resposta de sentimento seria "eu sinto
triste "ou" sinto-me ansioso ". Quando o sentimento é expresso, o treinador
pode validar a experiência da pessoa.

Treinando o treinador
Outra maneira pelos quais os treinadores podem melhorar significativamente a eficácia do treinamento, seja
são treinadores de equalização, é desenvolver a capacidade de reconhecer, gerenciar e
efetivamente expressar suas próprias emoções.

No exemplo anterior, o consultor de negócios desconhecia a influência
sua emoção não reconhecida estava tendo em sua comunicação e, como resultado, ele
estava minando a confiança. Da mesma forma, um treinador pode afetar positiva ou negativamente
resultados por não estar ciente de como suas emoções influenciam seu próprio comportamento
e a do cliente. Por exemplo, um treinador pode estar em uma situação semelhante
como aquele consultor onde eles pensam que não são adequados em seu treinamento
e sentir medo. Reconhecer e integrar esse medo permite ao treinador
estar presente. Negar, evitar ou fingir criará resultados indesejados.

As emoções são naturais; é o que você faz com eles que aumenta ou diminui
sua eficácia como treinador. Mesmo que você não tenha consciência de suas emoções, irá
ainda projete suas reações a eles. Ao fazer isso, você estimulará reações
no cliente que limita sua capacidade de aprender e mudar.


 

Joseph Liberti, fundador da EQ At Work, treina líderes e treinadores para libertar
auto autêntico usando inteligência emocional. Técnicos treinados em EQ At Work aprendem
administrar um sistema comprovado para desenvolver e aplicar EQ, a fim de criar novas
resultados positivos. No processo, eles aprendem, praticam e treinam com conhecimentos avançados.
técnicas de desenvolvimento de inteligência emocional que os tornarão mais eficazes
pessoa mais feliz e um treinador extraordinariamente eficaz. Suas perguntas
e comentários são bem-vindos em jliberti@eqatwork.com or
www.eqatwork.com.

 

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Mastery #6 - Clarificar
por Nina East,
IAC-CC

Este mês, você obtém o Inside Scoop do Mastery # 6 – Clarifying. De acordo com
com a simplicidade dos Coaching Masteries®, o título desse domínio
é muito descritivo. O objetivo de usar esse domínio é reduzir ou eliminar
confusão ou incerteza do cliente sobre o assunto, as medidas apropriadas
curso de ação ou o significado por trás do que o cliente está trazendo para o treinamento
sessão. Com uma maior compreensão do que realmente está acontecendo, o cliente
pode ter mais confiança nos próximos passos, porque ele / ela estará focando
o que é mais importante e deixar de lado o que não é.

Eu suspeito que esse domínio parecerá bastante óbvio para os treinadores. Claro
temos que ajudar o cliente a esclarecer, certo? Caso contrário, podemos ajudá-los
seguir o caminho errado e / ou focar o treinamento valioso no tempo em algo que
pode não ser tão relevante. Como treinadores, queremos respeitar o que o cliente traz
para a sessão, mas devemos lembrar que não é incomum nem mesmo para o
clientes mais sofisticados e autoconscientes a estarem fora do alvo ao identificar
o “problema” ou a questão mais importante que eles enfrentam.

Ao reservar um tempo para esclarecer, você não implica que o cliente é ignorante
ou não sabe do que estão falando. Pelo contrário, você está respeitando o
cliente ao perceber que:

- muitas vezes os clientes estão muito próximos de sua própria experiência para poder ver ou
conheça todos os fatores que afetam a situação.

- os clientes podem fazer suposições com base em hábitos, experiências ou crenças, e não
esteja ciente de que eles estão fazendo isso.

- esclarecer ajuda os clientes a “se soltarem”, geralmente resultando em melhorias
foco, conscientização de informações previamente desconhecidas, novas possibilidades e maior
energia.

Todos esses são motivos pelos quais os clientes contratam treinadores. É importante que damos
tempo e atenção adequados ao esclarecimento.

Membros,
continue lendo aqui.

Para participar do IAC, clique
aqui
.

 
 
Nina Leste
,
IAC-CC é o IAC®Certificador Líder e fundador do PersonalGrowthProfessionals.com. Como coach, ela ajuda no crescimento pessoal
profissionais transformam o pensamento criativo em ferramentas e recursos práticos,
e ajuda os treinadores a dominar a arte do coaching. Para ainda mais insights sobre
melhorando suas habilidades de treinamento, visite
www.CoachCamps.com.

 


Envie suas perguntas para o IAC
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"Momentos de treinamento" leva uma
olhar pensativo sobre como coaching
pode ser entrelaçado em nossas vidas diárias.

Caça ao tesouro ~
por Janice Hunter, IAC-CC

Como escritor, você deve ter uma alma pegajosa; o ato de tomar continuamente
as coisas devem fazer parte de você tanto quanto a cor do seu cabelo. ~ Elizabeth Berg

Sou um caçador de citações, um coletor de vergonha sem vergonha. Capturando as palavras que
ressoar comigo é como colher frutos silvestres, nozes e sementes, colheitas inesperadas
fruta - alimento para o pensamento.

Alguns se destacam da página ou da tela do computador como o flash de um robin
um arbusto de inverno. Outros são um arco-íris de fitas de cetim, esperando para ser o certo
palavras para envolver um buquê de pensamentos ou para se tornar o arco que desencadeia
um sentimento simplesmente embrulhado. Depois, há o tesouro inesperado, precioso
gemas que deslumbram com seu brilho. Eu os mantenho em algum lugar seguro para que eu
pode trazê-los para fora mais tarde, como uma criança dedilhando tesouros embrulhados em um lenço,
na esperança de encontrar um amigo especial para mostrar a eles, alguém que vai entender.

Nunca saio sem caneta, caderno e livro para ler. Quando eu leio um
livro com um 'livro de cotações' e uma caneta à mão, é um sinal que eu envio
para mim e para o universo. Diz “Estou aberto. Não espero nada,
mas estou preparado para ser tocado, esclarecido ou entretido. Eu sou um
aluno, pronto e disposto a aprender com a vida e a sabedoria dos outros. ”

No meu Filofax, preso na geladeira, preso ao meu quadro de anúncios e incorporado
no meu trabalho artístico, álbuns e blog, citações servem como flashes de inspiração, mini
declarações de missão e placas para me manter no caminho certo. Poetas mortos se tornam heróis,
estranhos se tornam mentores.

Uso um instinto diferente, uma habilidade diferente ao capturar uma cotação. Em muitos
De certa forma, é como o aprimoramento e a escuta ativa que faço como treinador.

Encontrar a citação perfeita que ilustra vários sentimentos ou reúne
uma linha complexa de pensamento é semelhante a reconhecer um Aha! momento
em uma sessão de treinamento. É a maneira da sincronicidade de nos ajudar a focar
e preste atenção.

Nossos primeiros instintos são frequentemente os que ignoram nossos censores e cruéis sentimentos internos.
críticos, razão pela qual muitas citações se tornam profundamente pessoais e preciosas para nós.
São como mensagens enviadas de nossas próprias almas. Toda vez que você escolhe um
citação que ressoa com você, não pare para perguntar por quê; apenas escreva
e mantenha-o seguro. As citações são como fotografias, instantâneos de quem você é, quem
Você era. São músicas que mexem com você, letras que deixam você com cicatrizes.
São lembranças de um momento em que você se deparou com as palavras de outra pessoa
e se sentiu conectado, não apenas a outro ser humano, mas ao momento, a
o pensamento e o sentimento que transbordavam deles e gritavam para serem ouvidos.
O 'Eu também !!' ou 'É exatamente isso !!' momento.

É a nossa experiência de vida única e como canalizamos, escolhemos e organizamos
os momentos, a música e as palavras que nos tornam escritores, criando colagens
que transformam nossas vidas em obras de arte.

Aprender a ressoar com esses momentos fortalece a caça ao tesouro
nossas sessões de treinamento; aquelas palavras repetidas que chamam nossa atenção, aquelas
silêncios poderosos quando nossos clientes se conectam a uma resposta aninhada pacientemente
suas almas, esperando subir e levantar vôo - eles estão
as gemas.

Nunca sei como minhas palavras afetarão os outros, mas sei que meu melhor treinador
acontece e minhas melhores peças se escrevem nos momentos em que estou mais
vivo, consciente e aberto. Alguns momentos de clareza ou emoção são tão poderosos que
transbordar e me fazer sentir que se eu não canalizá-los
palavras, controlá-los e criar algo deles que eu vou me afogar ou que
algo muito precioso, algo vital será lavado e perdido. Quando
Sento-me para recriar esses momentos, sinto toda a minha vida, tudo
Eu sei e tudo o que sou é um prisma sendo usado para refratar a luz de uma mensagem
vindo, simplesmente, de outro lugar.

Quando eu treinar bem, eu sinto a mesma conexão.

Saiba então que, se alguma coisa que eu escrever afetar, mover, tocar ou apoiar
você foi significava para você, enviado de algum lugar que nenhum de nós pode
compreender completamente. Estou feliz por ser o mensageiro.

Janice
Hunter
, O IAC-CC é um escritor e treinador certificado pelo IAC que vive em
Escócia com o marido e dois filhos. Ela é especialista
no treinamento da vida doméstica (ajudando as pessoas a criar fé,
casas e vidas cheias de espírito) e também gosta de apoiar
outros treinadores através de sua escrita e colaboração. Contato
Janice em
www.sharingthecertificationjourney.com
or
lovingthedetails@aol.com
.

Janice tem
compilou todas as suas peças de momentos de treinamento desde o último
dois anos em um e-book gratuito da 46, 'Momentos de treinamento: um
Coleção de artigos sobre Coaching na vida cotidiana '

que pode ser baixado

aqui
ou a partir dela

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