Lições dos certificadores

 

Pode treinar Masterful Incluir perguntas sim / não?
por Elizabeth Nofziger, IAC-CC

Este mês, certificando examinador Elizabeth Nofziger ajuda a um membro compreender as nuances de perguntas de coaching.

"Durante uma chamada tríade treinar eu era parte da semana passada, foi mencionado que os certificadores IAC não gostam de ouvir" sim "ou" não "perguntas em uma gravação. ... Às vezes eu utilizam sim ou não com os clientes. Este é uma estratégia útil para usar quando um cliente está tendo problemas para esclarecer planos ou metas Minha pergunta:. é verdade que um treinador que representa uma pergunta sim ou não a um cliente não é, de acordo com certificadores IAC, exibindo treinador magistral e que isso pode impedir que um treinador de tornar-se certificado? "

Como treinadores dedicados à maestria, trabalhamos para refinar nossas habilidades para oferecer mais a nossos clientes. Uma das maneiras de fazer isso é através da expansão de sua consciência para incluir novas possibilidades. Outra maneira de fazer isso é ajudar nossos clientes a aprimorar em, focar e esclarecer o que é mais importante para eles.

Como o autor da pergunta aponta, é absolutamente verdade que perguntas sim / não pode levar a maior clareza (Mastery #6). Eles também podem demonstrar que o treinador está escutando (Mastery #3) e processamento no presente (Mastery #4), os quais também podem ajudar o cliente para expandir seu potencial e convidar possibilidade (Mastery #8). O trabalho de um treinador de refletir de volta ao cliente pode ser tão simples como perguntar: "Você concorda com a opinião dela?"

Por outro lado, essa mesma pergunta sim / não tem o potencial para funcionar como uma questão fechada, o que pode limitar as respostas do cliente ou desproporcionalmente influenciar a direção do coaching. Na pior das hipóteses, perguntas sim / não pode indicar e causar julgamento (demonstração ineficaz de Mastery #1), e / ou possibilidades estreitas para o cliente (demonstração ineficaz de Mastery #8), bem como afetar negativamente outros masteries.

Perguntando: "Você concorda com a opinião dela?" poderia ser feito menos como uma reflexão para o cliente e mais como uma maneira de obter o cliente de "ver" as coisas do ponto de vista (demonstração ineficaz de Mastery #5) do treinador, com o cliente sentir que há um certo ou errado responder à pergunta. Isso pode fechar possibilidade (demonstração ineficaz de Mastery #8), corroer a confiança entre o coach eo cliente (demonstração ineficaz de Mastery #1) e mascarar a verdadeira intenção do cliente (demonstração ineficaz de Mastery #7).

Então, sim / não uma demonstração de treinamento de mestre? Depende da situação. Este convida a pergunta, como você pode dizer quando suas perguntas sim / não são apropriadas? E, quando essas questões não são a melhor escolha, o que pode funcionar ainda melhor?

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Elizabeth Nofziger, IAC-CC, tem sido um certificador IAC desde 2009. Ela ajuda seus clientes a aplicar as suas forças e interesses à terra (ou criar) uma grande carreira que está apaixonada. Elizabeth também funciona como um treinador treinador, e adora ajudar os novos treinadores lançar as suas carreiras de coaching. enofziger@freshvisioncoaching.com

 

 

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