IAC VOICE ™

O IAC VOICE ™ é o boletim oficial da Associação Internacional de Coaching®. O IAC VOICE ™ é um benefício maravilhoso em si, com artigos e links para informações de treinamento de alto valor e notícias. O IAC VOICE ™ é também a melhor maneira de se manter atualizado com as principais práticas no mundo do coaching.

Lições dos certificadores

Lições dos certificadores


por Nina Leste

Como o buzz sobre o IAC Treinamento Masteries ™ continua a crescer, os treinadores estão observando diferenças entre os Masteries e as formas outras organizações descrevem habilidades de coaching. Isso é emocionante porque significa que treinadores estão estudando e integrando esta nova geração de mestria de treinamento com cuidado! Os treinadores estão nos dizendo as Masteries estão ajudando a tornar-se ainda mais clara e precisa em seu coaching. Isso está levando a uma maior confiança geral!

Ao mesmo tempo, há um par dos Masteries que são novos ou apenas diferente o suficiente para que os treinadores estão tendo um momento difícil totalmente integrá-los em suas formas de coaching.

Duas diferenças significativas entre o coaching Masteries ™ e o que veio antes é Mastery #4 (Processamento no presente) e Mastery #9 (ajudando o cliente a criar e utilizar sistemas de apoio e Estruturas). Não surpreendentemente, estes são os dois Masteries treinadores estão tendo mais dificuldade com na parte 2 da IAC Certificação.

Para ajudar a alavancar o seu treinamento e uso desses dois Masteries, aqui estão algumas dicas:

Processamento no Presente

De Coaching Masteries Ebook(Requer uma senha) Mastery #4, Processamento no presente é demonstrado quando o treinador é "atento ao cliente, o processamento de informações ao nível do corpo, mente, coração e / ou de álcool, conforme o caso. O treinador expande a consciência do cliente de como experimentar pensamentos e questões sobre estes diferentes níveis, quando e como apropriado ".

Pense nisso como tratar ou "aplainar-se" o que está acontecendo para o cliente certo aqui, agora, no meio do coaching. Além de que o cliente diz, como ele pensa, sente e se comporta durante a sessão de coaching é um rico recurso para coaching. Muitas vezes o que o treinador sente o cliente é não provérbio é que é mais importante.

Magistral processo de treinadores na presente usando o que está acontecendo para o cliente no momento, apropriadamente compartilhar o que eles percebem na linguagem de voz ou o corpo do cliente e identificar temas ou inconsistências em que o cliente está dizendo. Isto pode fornecer informações significativas e iniciar mudanças significativas para o cliente.

treinadores novatos tendem a ficar preso nas palavras ou detalhes sobre a questão ou história, faltando os pensamentos mais profundos ou sentimentos que são a raiz do problema.

Por exemplo, suponha que um treinador faz uma sugestão ou faz uma pergunta eo cliente hesita antes de dizer sim ou fá-lo provisoriamente. O treinador magistral vai voltar e pedir ao cliente sobre a sua hesitação. É que sim precisa; é o cliente realmente pronto para seguir em frente?

O treinador novato tende a aceitar o sim sem questionar a hesitação ou verificar que o cliente realmente não concordo. Ao fazer isso, o treinador novato avança com base no que pode não ser verdadeiros sentimentos do cliente.

Sistemas e Estruturas

Mastery #9, ajudando o cliente a criar e utilizar sistemas de apoio e estruturas, é demonstrado quando o treinador ajuda "o cliente a identificar e construir as relações, ferramentas, sistemas e estruturas que ele ou ela necessita para avançar e sustentar o progresso."

As duas chaves neste Mastery são sistemas e sustentar. Pensando-e coaching-em termos de sistemas é fundamental para a mudança efetiva e duradoura. Quando isso Mastery é utilizada de forma eficaz, o cliente está mais confiante e seguro em avançar, sabendo que os recursos estão disponíveis ou podem ser criados. Eles podem não ter tudo planejado ainda, mas também não são preocupado se eles vão ser capazes de descobrir isso, ou obter-se a tomar medidas. A confiança é construída a partir de abordar o problema de forma holística, em vez de gerar uma lista de itens de ação isolada ou trabalhos de casa. Os sistemas mais eficazes são aqueles que irão apoiar os objetivos do cliente sem a necessidade de força de vontade significativa a partir do cliente.

Por exemplo, quando confrontado com um cliente que está por trás em pagar as contas (e quer fazer algo sobre isso), um treinador iniciante pode sugerir o cliente se comprometer a pagar suas contas até o final do dia. Como um item de ação, isso pode ajudar o cliente a cumprir a meta por um dia. Mas isso não ajuda o cliente a enfrentar este desafio de continuar. Em outras palavras, ele não sustenta o objetivo do cliente, nem impede a questão de vir de novo no mês seguinte.

O treinador de mestre ajuda o cliente a encontrar uma maneira de resolver este tipo de problema recorrente. Um sistema que o cliente pode usar seria automatizado pagamento de contas através de seu banco. Em seguida, os pagamentos são feitos automaticamente no tempo. Esta estrutura não depende tão fortemente de memória ou a atenção do cliente a cada mês. Ele suporta o cliente na tomada de medidas, mesmo quando o padrão do cliente pode ser o de evitar.

Estes são apenas alguns exemplos para ilustrar o significado e intenção de Masteries 4 e 9. Eles certamente não são as únicas maneiras de demonstrar-lhes nem são os únicos sistemas para lidar com esses tipos de problemas. Treinadores que utilizam estes masteries efetivamente são limitadas apenas pela criatividade do cliente e técnico colaborando juntos.

Fique ligado

Nos próximos "Tidbits certificação" cada um dos masteries será explicado em maior detalhe!

 

 
Nina Médio é Certificadora líder do IAC e autor de PersonalGrowthEnthusiasts.com. Como um treinador que trabalha com profissionais de crescimento pessoal, ajuda treinadores dominar a arte de treinamento e treina estudantes e suas famílias através da transição complexa e emocional do ensino médio para a faculdade. Encontrá-la na web em www.MyMentorCoach.com.


 
Por favor, envie suas perguntas sobre a IAC de Coaching Masteries ™ e o processo de certificação para certification@certifiedcoach.org.

Contacte o IAC®

email IAC

Questão?