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Ferramentas para Treinamento Mastery

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A diferença Influente
por Joseph Liberti

O seguinte é um trecho do capítulo 17 do próximo livro, Treinando Inteligência Emocional: A base para os profissionais de RH, treinadores internos, formadores e consultores, Por Joseph Liberti.

Uma vez que o aluno se senta em sua sala de aula, o que vai fazer a maior diferença em quanto ela vai aprender? Uma vez que a conversa de coaching começa com o seu cliente, o que terá a maior influência sobre o seu progresso?

Você! Você é a diferença influente na aprendizagem, mudança e crescimento. Isso é verdade sobre o facilitador de qualquer assunto, e é especialmente verdadeiro no desenvolvimento da inteligência emocional.

Para entender a sua influência, considere que dois elementos que estão envolvidos na determinação de seus resultados quando você realizar treinamento ou formação são:
O que você faze
Como você está sendo quando você faz isso.

O que você faz é importante porque que fornece apoio necessário para você e seus clientes ou alunos. Apresentar a informação certa, na sequência certa, com o direito material são exemplos de coisas que são importantes para que você possa fazer para obter bons resultados.

Como você está sendo quando você faz essas coisas faz toda a diferença. O seu modo de ser, a natureza ea qualidade do seu comportamento, tem a única maior influência sobre os resultados em sua formação e seu treinador. Nada que você pode fazer será mais poderoso do que isso. Então, como você deve ser mais positivamente influenciam a aprendizagem?

resultados das três maneiras que você deve ser, para a maioria poderosamente influenciam a aprendizagem são:
1. Estar presente
2. Estar conectado
3. Seja contextual

Estar presente
O que significa estar presente significa para você? Quando eu tiver feito essa pergunta dos meus alunos respondem com coisas como "estar no momento" ou "estar no agora." Vamos concordar para esta conversa que estar presente é ser mentalmente, fisicamente e emocionalmente focada em cada momento. Para estar presente, você tem que estar aqui em seu momento, não no passado ou futuro, mas no momento. Então isso significa que você não pode ser focada no futuro, como quando você está pensando, "Oh meu Deus, o que eu faço agora? Você não pode ser focado no passado, como quando você ainda está preso nos pensamentos e sentimentos de um desentendimento que teve apenas antes da aula ou a sua sessão de treinamento começou. Você não pode se concentrar em outros problemas, prazos ou qualquer outra coisa.

Agora, essas coisas parecer óbvio. O que não é tão óbvio, e frequentemente acontece inconscientemente, está a perder o seu foco no presente, porque você está preso em uma agenda emocional. Por exemplo, é possível ter uma agenda emocional em torno de ser aprovado. Medo, talvez, de ser rejeitado, tem-se concentrado em levar as pessoas a gostar de você ao invés de ser focado em estar presente para as necessidades de seu público e ser eficaz.

O que é importante estar presente?
Quando você está presente você pode sintonizar agudamente ao seu cliente ou público. Você pode realmente ouvir o significado por trás das palavras que eles dizem. Você pode responder em vez de reagir, escolhendo as coisas mais apropriadas e efetivas para dizer e fazer.

Estar presente, momento a momento é mais fácil dizer do que fazer. O que permite que a pessoa esteja presente?

As habilidades que nos permitem concentrar-se neste momento são as competências da inteligência emocional.

Se você é auto-consciente emocionalmente que significa que você está em sintonia com você, você está reconhecendo as emoções que estão influenciando seus pensamentos e ações. Se você também é eficaz em auto-gestão emocional, você pode estar totalmente disponível para os seus clientes ou alunos.

Você deve estar sintonizado e ligado a si mesmo em primeiro lugar, a fim de ser sintonizado em, e fazer a conexão completa com, outra pessoa.

Se você está ciente de que suas emoções são e são capazes de gerenciar a si mesmo por ser uma testemunha compassiva às suas emoções, mas não tê-los ditar o seu comportamento, você pode estar totalmente presente.

Por exemplo, você pode se sentir ansioso e pensar "I deve realizar," para que as pessoas aprovam você. Ou, você pode pensar: "Eu espero que eu estou fazendo isso certo." Para experimentar a sensação de ansiedade, de sentir e reconhecer o seu sentimento e de ser capaz de permanecer no momento, é o que é necessário para estar presente. Assim, suas habilidades emocionais, incluindo a auto-consciência emocional e auto-gestão emocional são fundamentais para ficar presente.

O que desativa estar no presente é a negação ou evitação de suas emoções. Por exemplo, você pode ter tido pensamentos como este: "Eu sou muito preocupados com esta apresentação hoje. Mas eu tenho dito para deixar minhas emoções em casa e colocá-los atrás de mim e eu não vou prestar atenção ao que o medo. Eu não estou realmente com medo de qualquer maneira. Isso é um absurdo, que temem coisas. Vamos, eu sou capaz de passar por isso. "É assim que foram treinados por nossa sociedade e nossos locais de trabalho para pensar e agir, mas ele não funciona.

O que funciona é a de testemunhar a emoção, a reconhecer a emoção e para regular ou comandar a emoção em vez de ter que vos mando. Isso não significa a negação ou evitação. Isso significa ficar presente à sua experiência. E o grau em que você pode ficar presente à sua experiência é comunicada ao seu público-se que a audiência é um ou mil.

Essa demonstração de estar presente ensina muito poderosa. Você está fornecendo o seu cliente ou público a experiência vicária de estar emocionalmente consciente, auto-gestão e presente. Não há outra maneira de igualar o nível de poder no ensino e coaching.

  

Joseph Liberti é o fundador do EQ no trabalho, uma organização que treina e certifica treinadores de inteligência emocional e formadores. Se você gostaria de ler o capítulo inteiro, "A Diferença influente," contato jliberti@eqatwork.com or www.eqatwork.com.

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