Burnout හරහා පුහුණු සේවාදායකයන්

ජෙනිෆර් ඩේ

මගේ සේවාදායක බ්ලේක්ට ඔහුගේ රැකියාවෙන් ඉවත් වීමට ඉඩ හැරීම නිසා ඔහු මහත් සේ අසරණ විය. ගැබිනි බිරිඳක් සහ බිල්පත් ගොඩක් සමඟ, එය ඔහුගේ දරුණුතම බිය විය. ඔබට බ්ලේක් වැනි සේවාදායකයෙක් සිටීද? ඔබ එසේ නොකළත්, ලොව පුරා වර්තමාන ආර්ථික වාතාවරණය සැලකිල්ලට ගෙන නුදුරු අනාගතයේ දී ඔබට එකක් සමඟ ගනුදෙනු කිරීමට සිදුවනු ඇතැයි මම සිතමි! වර්තමාන බේසම හෝ පිහිනුම් ආයතනික පරිසරය තුළ දිවි ගලවා ගැනීමට අරගල කරන ලක්ෂ සංඛ්‍යාත ජනයාගෙන් එක් අයෙකු වන බ්ලේක්, මෙම ක්‍රියාවලිය තුළ අනිවාර්යයෙන්ම පාහේ දැවී යයි - එක්කෝ කාංසාව අඩු වූ ක්‍රියාකාරිත්වය හේතුවෙන් හෝ පූර්ණ මානසික බිඳවැටීමක් හේතුවෙන් .

මෑතකදී කරන ලද අධ්‍යයනයකින් හෙළි වූයේ මිනිසුන් සතියකට 40 පැය වලට වඩා වැඩියෙන් දැවී යාමෙන් පීඩා විඳීමට ඇති ඉඩකඩ හය ගුණයකින් වැඩි වන අතර එය දිනෙන් දින ඉහළ යන සම්භාවිතාවක් වන බැවින් වැඩි වැඩියෙන් සමාගම් කාර්ය මණ්ඩලයෙන් වැඩිපුර අමතර පැය ගණනක් ඉල්ලා සිටින බවයි. අතිරික්ත මූලාරම්භයන් සිදු කිරීමෙන් පසුව, ඉතිරිව සිටින පුද්ගලයින්ට බොහෝ විට කළ නොහැකි වැඩ බරක් ඉතිරි වේ. තත්වය වඩාත් නරක අතට හැරෙන්නේ බොහෝ සේවකයින් වෙඩි තැබීමේ රේඛාවල ඊළඟ තැනැත්තා වේ යැයි බියෙන් විරෝධය දැක්වීමට බිය වීමයි. කනගාටුවට කරුණක් නම්, බ්ලේක් මෙන් ඔවුන් රැකියාවෙන් stress ලදායී ලෙස අවධාරණය කරන විට ඔවුන් අවසන් වන්නේ හරියටම එයයි.

වැඩියෙන්ම අලෙවි වන කතුවරයා වන ආචාර්ය ජෝන් බොරිසෙන්කෝ මෑතකදී මෙම සංසිද්ධිය අධ්‍යයනය කරමින් සිටියේය. "පිළිස්සීම යනු බලාපොරොත්තුවේ ආබාධයකි. එය දක්ෂ, වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන මිනිසුන්ගේ ජීවිතය උරා බොයි. ඔබට අභිප්‍රේරණය සහ ජීව ශක්තිය අහිමි වේ" යැයි මනෝ විද්‍යා ologist යා පවසයි. "මගේ සේවාදායකයින් බොහෝ දෙනෙක් පාෂාණ පතුලට පහර දී ඇත, ඔවුන්ගේ ආත්මය නැති වී ඇත, සිනහවක් නැත ඔවුන්ගේ ඇස්වලට ප්රීතියක් ගෙන දෙන්නේ නැත. " හොඳ හුරුපුරුද්දක්ද? ඔබට සේවාදායකයින් පූර්ණ ලෙස පිළිස්සීමෙන් හෝ ඔවුන් ඒ ආකාරයට ගමන් කළත්, ඔබට තත්‍ය කාලීන ප්‍රායෝගික ආතතිය සමඟ කටයුතු කිරීමේ උපාය මාර්ග කිහිපයක් අවශ්‍ය විය හැකිය.

අවාසනාවකට මෙන්, පිළිස්සීම සැබවින්ම ආරම්භ වූ විට රෝග ලක්ෂණ බොහෝ විට මානසික අවපීඩනය සමඟ ව්‍යාකූල වී ඇති අතර, එහි ප්‍රති -ලයක් ලෙස අවපීඩන නාශක සහ වෙනත් බෙහෙත් වට්ටෝරු සුළු හෝ ප්‍රති result ල ලබා දෙයි - පිළිස්සීම් සුව කළ හැකි ation ෂධයක් නොමැති නිසා. පිළිස්සීම් සඳහා ඇති එකම පිළියම ජීවන රටාවේ වෙනසක් වන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම පුහුණු කිරීම පැමිණෙන ස්ථානයයි.

අපි පුහුණුකරුවන් නිතරම අද්දකින පීඩකයන් ගැන කථා කිරීමට අප තුළ ඇති එකම පුද්ගලයා වේ. එබැවින් අපහසුතා අවසන් වන පහතට වැටෙන සර්පිලාකාර සලකුනු හඳුනා ගැනීමට අපට අවස්ථාවක් තිබේ.

ඔබේ සේවාදායකයින් තුළ ඇති අනතුරු ඇඟවීමේ සං signs ා හඳුනා ගැනීම සඳහා, ඔබ මුලින්ම ඔබේ සේවාදායකයින්ගේ ආතතිය පිළිබඳ විශ්වාසයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය. මන්දයත් පිළිස්සීමේ මාවත බොහෝ විට ආරම්භ වන්නේ මානසික ආතතිය සාර්ථකත්වයට අත්‍යවශ්‍ය අංගයක් යන වැරදි විශ්වාසයෙන් ය. මුලදී යම් ආතතියක් produc ලදායිතාව ඉහළ නැංවිය හැකි වුවද එය කිසි විටෙකත් තිරසාර නොවේ. නිරන්තර ආතතියෙන් සිටින විට, ඔබේ සේවාදායකයින් විශ්වාස කරන්නේ ඔවුන් ඇත්ත වශයෙන්ම අඩු හා .ලදායී වන විට ඒවා effective ලදායී වන බවයි.

මානසික ආතතිය මොළයේ කොටස්වල පැවැත්ම හෝ ආරක්ෂක විධික්රමය තුළ ක්රියාත්මක වන අතර, නිර්මාණශීලීත්වය, ගැටළු නිරාකරණය සහ ස්වයං ඇගයීම සඳහා වගකිව යුතු වන අතර එය මූලිකවම වසා දැමීමට හේතු වේ. මෙහි ප්‍රති result ලය වනුයේ සදාකාලික ආතතිය අත්විඳින ඕනෑම කෙනෙකුට විශාල පින්තූරය බැලීමේ හෝ වෛෂයික තක්සේරු කිරීමේ හැකියාව අහිමි වන අතර ඒ වෙනුවට ක්‍රියා කිරීමට හා පුරුදු ආකාරයෙන් ක්‍රියා කිරීමට පටන් ගනී, සිදුවීම් හා පුද්ගලයන්ට වෛෂයිකව ප්‍රතිචාර දැක්වීමට වඩා චිත්තවේගීයව ප්‍රතිචාර දැක්වීම ය.

මේ සියල්ලම, ඔවුන් පුහුණු කිරීම ඉතා අපහසු කරවීම පසෙක තබා, ඔවුන් දුෂ්ට චක්‍රයකට දමයි; ඔවුන් වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන නමුත් අඩු හා අඩු ගුණාත්මක වැඩක් ලබා ගනී! අවසාන ප්රතිඵලය? Burnout. ඔබේ සේවාදායකයා මේ වන විටත් මෙම පහත් සර්පිලාකාරයේ සිටී නම්, ඔබ දැක ඇති රෝග ලක්ෂණ අතරට, ක්‍රියා විරහිත වීම සහ හැඟීම් සමඟ සම්බන්ධ නොවීම, අභිප්‍රේරණය නැතිවීම, බලාපොරොත්තු සුන්වීම, කාංසාව, ga ණාත්මක බව සහ අධික ලෙස ප්‍රතික්‍රියා කිරීම ඇතුළත් වේ.

ඔබගේ සේවාලාභියා නොසොනිතිය (සහ ප්රතිඵලයක්, වෙහෙසකර), ආතති ආබාධ (බෙල්ල, බඩ, පිටුපසට ආදිය) හා ප්රශංසාවට ලක්වීම ගැන පැමිණිලි කළ හැකිය.

ඔබේ සේවාදායකයා පිළිස්සීමේ අවදානමක් ඇති බව ඔබ හඳුනාගෙන තිබේද නැද්ද යන්න, මානසික ආතතියට ඔරොත්තු දීමේ හැකියාව ගොඩනඟා ගැනීමට ඔවුන්ට උදව් කිරීම වැරදිය. ඕනෑම පුහුණු ක්‍රමවේදයකට පහසුවෙන් සම්බන්ධ කළ හැකි ඉඟි කිහිපයක් මෙන්න (වඩාත් effective ලදායී ප්‍රති results ල සඳහා, සති කිහිපයක් සඳහා ඒවා පළමුව පුහුණු වන්න!):

  1. ධනාත්මක ආතතිය සහ negative ණාත්මක ආතතිය අතර වෙනස හඳුනා ගැනීමට ඉගෙන ගන්න. යුරෝ-ආතතිය - ධනාත්මක ආතතිය good හොඳ යැයි හැඟේ. මානසික ආතතිය - negative ණාත්මක ආතතිය - සිඳී යන බවක් දැනෙන අතර ඒ සමඟ කනස්සල්ල, කාංසාව සහ ආතතියද ඇත. සෑම පැය භාගයකදීම ඔබ සමඟ සෝදිසි කර බැලීමට ඔබට මතක් කර දීමට ඔබගේ දුරකථනයේ එලාම් එකක් හෝ ඔරලෝසුවක් සකසන්න: ඔබට හැඟෙන්නේ කෙසේද?
     
  2. මානසික ආතතියෙන් පෙළෙන විට, ඔබ කරන දේ නවත්වන්න! ඔබ රැස්වීමක සිටී නම්, විනාඩි දෙකක් විවේකාගාරයට යාමට සමාවෙන්න. සෙමින් හුස්ම ගන්න; ඔබ කරන හෝ වෙනත් දෙයක් පැවසීමට පෙර පිටත හුස්ම දිගු කර ඔබේ අභ්‍යන්තර තත්වය ධනාත්මක අවධානයකට යොමු කරන්න. ඔබ ඔබේ අභ්‍යන්තර තත්වය වෙනස් කරන සෑම අවස්ථාවකම, මානසික ආතතියෙන් පෙළෙන කාලවලදී ඔබේ නිර්මාණශීලී, බුද්ධිමත් ආත්මයට ප්‍රවේශ වීමට ඔබේ මොළයට නව ක්‍රම උගන්වයි.
     
  3. දිගුකාලීන සහන සඳහා ඔබේ ජීවන රටාව, ආකල්ප හා ප්රමුඛතාවන් වෙනස් කිරීම, සම්බාහනය, පුහුණු සැසි වැනි සරල පියවරයන්ගෙන් පටන් ගැනීම, කෘතඥතාව ලැයිස්තුවක්, ගැඹුරු හුස්ම ගැනීම හෝ ස්වභාවික ගමන.

අප සියල්ලන්ම නිර්මාණය කර ඇත්තේ අපට හොඳක් දැනෙන විට අපගේ උපරිමයෙන් ක්‍රියා කිරීමටය (මෙය පුහුණුකරුවන්ට මෙන්ම සේවාදායකයින්ටද අදාළ වේ). ඕවර් ඩ්‍රයිව් සහ ඇඩ්‍රිනලින් මත ධාවනය කිරීම අවශ්‍ය යැයි පෙනෙන්නට තිබුණත්, දවස අවසානයේදී එය අපව පොළවට පමුණුවනු ඇත, අධික ලෙස භාවිතා කළ, නොසලකා හරින ලද එන්ජින් මෙන් වචනාර්ථයෙන් අපව ගිනිබත් කරයි. අනෙක් අතට, අපි හොඳට දැනෙන අතර හොඳින් රැකබලා ගන්නා විට, අපි හොඳින් තෙල් සහිත, සුපිරි-ආරෝපිත එන්ජින් මෙන් ක්රියා කරන්නෙමු - අපේ ඉලක්ක කරා ළඟාවීමට බොහෝ සෙයින් ඉඩ ඇත!

 

ජෙනිෆර් දිනයට සහ පුහුණුකරුවන් පුහුණුකරුවන්, කළමනාකරුවන්, විධායක නිලධාරීන් සහ දෙමාපියන්ට ඉගැන්වීමට හා අන් අයට උපකාර කිරීම සඳහා මානසික ආතතිය හා වැඩි මානසික බුද්ධි මට්ටම ඉහළ නැංවීමට උපකාරී වේ. ඇය AEM - ව්‍යවහාරික චිත්තවේගීය ශාස්ත්‍රය දියුණු කළාය®, ප්‍රායෝගික සඳහා ක්‍රමවේදයක්, 'යන අතරමගදී' චිත්තවේගීය ස්වයං-නියාමනය. www.AppliedEmotionalMastery.com

2 සිතුවිලි “පිළිස්සීම් හරහා සේවාදායකයින් පුහුණු කිරීම”

  1. ඔබගේ අදහස් සඳහා ස්තුතියි. ඔව් - සෑම තැනකම එම 'වැරදි විශ්වාසය' සාරවත් නොවේද? මම එසේ දුටුවෙමි, අවම වශයෙන් you ඔබ ලිපිය රස විඳීම ගැන මම සතුටු වෙමි.

  2. පිළිස්සීමේ ක්‍රියාවලියට අදාළ වටිනා අවබෝධය, උදාහරණ සහ ප්‍රායෝගික මෙවලම් බෙදා ගැනීම ගැන ජෙනිෆර් ඔබට ස්තූතියි.
    මොනතරම් රන්වන් නූගයක්ද, “බොහෝ විට පිළිස්සීමේ මාවත ආරම්භ වන්නේ මානසික ආතතිය සාර්ථකත්වයට අත්‍යවශ්‍ය අංගයක් යන වැරදි විශ්වාසයෙන්”!

අදහස් වසා දමා ඇත.