සහතික කරුවන්ගේ පාඩම්

 
පුරාවිද්යා සංචාරය: සැහැල්ලු ලෙස සවන් දීම
නටාලි ටකර් මිලර් සහ නීනා නැගෙනහිර

ලේඛනාගාරයේ නැවත බැලීමටත්, වෙනස් වී ඇති දෙයත්, පුහුණු කිරීමේ ලෝකයේ එකම දේ රැඳී සිටින ආකාරයත් මම දැක ඇත්තෙමි. XIXX හි ආරම්භයේ දී "සහතික කිරීමේ පිටපත්" තීරුව ආරම්භ වූ විට, එය "IAC සහතික කිරීමේ Tidbits" යනුවෙන් හැඳින්වෙන අතර Nina East ප්රධාන සහතිකය සහ ප්රධාන දායකයා විය. සහතික ලත් මණ්ඩලයේ එක් අයෙකු වන නීනා තවමත් සහතික කිරීමේ මණ්ඩලයෙහි ක්රියාකාරීව සිටියි. මීට වසර 6 කට පමණ පෙර ඇයගේ වචන නැවත බැලීම වටිනවා. ප්රීතිමත් නිවාඩු සහ සුබ නව වසරක්! මම ඔබව 2008 හි බලන්නම්!

- නටාලි

සැසඳීම් කිරීම

එඩිතර වීම් පුහුණු කිරීම සහ එතරම් දක්ෂ නොවන පුහුණු කිරීමක් අතර වැදගත්කමක් ඇත. සේවාලාභියාගේ ප්රඥාව හා සත්යය ඉස්මතු කිරීම, ඔවුන් සඳහා හොඳම දේ සොයා ගැනීම සහ සේවාදායකයා පූර්ණ ලෙස ක්රියාවලියේ යෙදවීම ගැන පුහුණු කිරීමයි. පුහුණුකරු පුහුණු කිරීමේ සැසිය සඳහා "කථා කිරීම" හෝ "උපදෙස්" ආකාරයේ නොවිය යුතුය. එයින් අදහස් වන්නේ සේවාදායකයාට තමන් සිතන දේ හෝ අදාළ තොරතුරු හුවමාරු කරගත නොහැකි බවයි. නිසැකවම, ඒක හොඳයි.

පුහුණුකරු එඩිසෝනයකට වඩා අඩුවෙන් පුහුණු වන්නේ කොහේද යන්නයි. පුහුණුකරු නිතරම ප්රවීණයෙකු වීමට අවශ්ය නම්, හෝ සමහර විට ඔහු හෝ ඇය ප්රවීණයෙකු යැයි සිතන බැවින්, සේවාදායකයා හට කුමක් කළ යුතුද යන්න, සේවාදායකයා හැඟීම (හෝ විය යුතුය) සහ ඇයි වැදගත් වේ. පුහුණුකරුගේ හදවත හරි තැනට. අපි දන්නවා පුහුණුකරුවකු ප්රගතියක් ලබා ගැනීමට අවංකවම කැමති. නමුත් මෙය සිදුවන විට, පුහුණු කිරීම තවදුරටත් සේවාදායක කේන්ද්රීය නොවේ. එය පුහුණුකරු ගැන, ඔහුගේ / ඇයගේ කාර්ය සාධනය, හෝ ඔහු හොඳින් දන්නා හඳුනන බවය. පුහුණු වැඩමුළුවලදී බොහෝ දේ සිදුවෙමින් පවතින බව සහතික කරුවන් සහතික කර ඇති අතර එය සැබැවින්ම වැදගත් වන්නේ කුමක් ද යන්න හෝ සේවාදායක මූලාශ්රය කුමක් ද යන්න පිළිබඳව සේවාදායකයාගෙන් විවේචනාත්මක ඇඟවීම් අස්ථානගත වී ඇති නිසා, එම නිසා පුහුණුකරු සහ පුහුණු කිරීම අඩු ඵලදායී වේ.

එය බොහෝ විට ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අභියෝගය තමන් තුළම නැගී සිටීම, තීරණ ගැනීම, සත්යය කතා කිරීම හෝ ඔවුන්ගේම හැකියාවන් හෝ අභ්යන්තර දැනීම ගැන විශ්වාසයක් ඇති බව සැළකිල්ලට ගත යුතු කරුණකි. ඉතින්, පුහුණුකරුගේ හදවත නිවැරදි ස්ථානයේ වුවද, පුහුණුකරු ගැටලුව උග්ර කරයි. සේවාලාභියාට ඇය හෝ ඔහුට ඇත්ත වශයෙන්ම අවශ්ය දේ ලබාගන්නේ නැත.

චාරිකාවට ඇහුම්කන් දීම, පුහුණු කිරීම #3, අර්ථය වන්නේ සේවාලාභියා සිතීමට සහ ප්රතිචාර දැක්වීමට ඉඩකඩ (නිශ්ශබ්දතාව) ලබා දීමයි. එයින් අදහස් වන්නේ ප්රශ්න ඇසීමට ... එවිට සේවාලාභියාට ප්රතිචාර දැක්වීමට කාලය ලබා දීම (ඔවුන් එය ටිකක් ගැන සිතා බැලිය යුතු විට). එය ඔබගේ අදහස සැලකිල්ලට ගැනීම සඳහා සේවාදායකයා බාධා කිරීම හෝ කතා කිරීම නොවේ. (සේවාදායකයා රැවටීමක් හෝ "ඔවුන්ගේ කථාවෙහි රැඳී තිබේ නම්") සුදුසු පරිදි බාධා කිරීමට ක්රම තිබේ.

ඔබගෙන්ම මෙසේ අසන්න:

  • ඔබ පුහුණු කරන විට, කතාබහ බොහෝ දෙනා කරන්නේ කවුද? ඔබ හෝ ඔබේ සේවාදායකයා? (අවංක තක්සේරුවක් ලබාගැනීමට ඔබගේම පටිගත කිරීම්වලට සවන් දෙන්න.)
  • ඔබට වඩාත්ම වැදගත් වන්නේ කුමක්ද - සේවාදායකයා යමක් කරන්න (කිසිවක්!) හෝ සැබවින්ම සිදුවන්නේ කුමක් ද?
  • ඔබ ඇත්තටම ඔවුන් වෙනුවෙන් ඇත්ත වශයෙන්ම ගනුදෙනු කරුවකුට කියන්නේද නැතහොත් එය ඇත්තටම ඔබට ගැළපෙන ඕනෑම දෙයක්ද?

සහතික කරන්නන් ඔබගෙන් ඇසීමට කැමති ප්රශ්නයක් තිබේද? මෙතැන ඔබේ ප්රශ්න යොමු කරන්න: http://certifiedcoachblog.typepad.com/blog/ask-the-certifiers.html.

නිනා නැගෙනහිර

 

Nina East, MMC, යනු පුහුණුකරුවන්, පුහුණුව හා සමහර විට කුඩා ගව පට්ටි හරහා මාර්ගගත ව්යාපාරවලට තම අලෙවිකරණ සහ අනුබද්ධ වැඩසටහන් උපරිම කිරීමට උපකාරී වේ. 2003 සිට ඇය IAC සඳහා සහතික කිරීමේ පරීක්ෂකවරයාවූ අතර වසර කිහිපයක් සඳහා ප්රධාන සහතික කරුවෙකි. ඔයාට බලන්න පුළුවන් නීනා වැඩේ http://NinaEast.com

 

එම්.සී.සී. නැටලී ටකර් මිලර්, ප්රධාන සහතිකය සහ IAC හි සහතික කිරීමේ විභාගය මෙන්ම අතීත ජනාධිපති ලෙසද කටයුතු කරයි. නටාලි Agitable-Sages.com Publishing හි නිර්මාතෘවරයෙකි (www.ageless-sages.com), සහ සාහිත්යමය ජනක නිර්මාතෘ, Elders ™ for Picture Books සඳහා.

 

කරුණාකර IAC Coaching Masters පිළිබඳ ඔබේ ප්රශ්න යොමු කරන්න® සහ සහතික කිරීමේ ක්රියාවලිය certification@certifiedcoach.org.