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從認證機構的經驗教訓

從認證機構的經驗教訓

編者按: 這首作品最初出現在7月16,2007的VOICE中

五個最常見的教練錯誤
由Barbra Sundquist,IAC-CC提供

最近有人問我:“人們在IAC認證磁帶上犯的五個最常見的錯誤是什麼?” 我想了一會兒,然後以不特定的順序計數:

  1. 說話太多
  2. 急於解決
  3. 接受面值
  4. 後退
  5. 告訴,而不是問

這是我的清單。 其他認證機構的名單可能略有不同。 但是如果我能揮動魔杖,這就是我很想听到的:

  1. 更沉默
  2. 尋求探索,而不是解決
  3. 挑戰性假設
  4. 說你害怕說什麼
  5. 問,而不是告訴

1。 更沉默

沉默是一種非常強大的教練技巧。 如果你保持沉默,你的客戶最終會說出一些有思想或有啟發性的東西。 他們利用沉默來處理他們的想法或獲取他們的直覺。 這需要時間,所以不要急於求成。 允許更多的沉默的另一個好處是,你不太可能打斷或談論你的客戶。

練習:做一個大的標誌,上面寫著“WAIT”,代表“為什麼我在說話”?

2。 尋求探索,而不是解決

通過建議或解決方​​案過早跳槽是新教練最常犯的錯誤。 大多數客戶不希望你的解決方案,至少不是一開始。 他們希望你幫助他們探索他們問題的所有方面。 如果你這樣做,'解決方案'或下一步將自然呈現。

練習:練習只提出探索性問題,例如:

  • “你怎麼看這件事?”
  • “你已經試過了什麼?”
  • “這對你有用嗎?”

3。 挑戰假設

教練角色的一部分是挑戰客戶的假設,藉口或自我限制的信念。 通過這樣做,我們拓寬了他們的可能性。 那不就是教練的全部嗎?

練習:傾聽並挑戰假設。 這裡有些例子:

客戶說... 你回應...
“我不能......” “為什麼不?”
“誰都知道…” “誰是誰?”
“當然x是真的” “誰說?”
“我知道…” “這是事實還是假設?”

4。 說你害怕說什麼

無論你稱他們為直覺還是“頭腦中的小聲音”,他們都是有原因的。 不要害怕與你的客戶分享這些想法。 他們經常導致突破。

我會給你一個個人的例子。 當我開始執教時,我在某些方面非常強大,但我沒有做的一件事就是與客戶挑戰現狀。 我有點太客氣了。 因此,我沒有充分發揮自己的潛力。 而且我沒有給我的客戶什麼他們應得的。

這改變了我終於說出我害怕說的那一天。 我的當事人抱怨他的妻子如此消極。 我腦海中立即出現的是“這很諷刺,因為 你是 我認識的最負面的人之一“。

在那一刻,我不得不決定是否繼續在“漂亮的聊天”級別上進行教練,或者進一步深入。 我決定冒險嘗試。 當然,我不只是脫口而出。 那會傷人的。

相反,我說,“我想和你分享一些東西,但是聽到你可能很難,你今天有沒有聽到它的聲音?”

當他同意時,我說:“聽到你談論你妻子的消極情緒很有意思,因為我對你的經歷是,你也常常是負面的。”

我們最終獲得了最有成效的教練電話。 事實上,他有了重大突破。 從那時起,我是一個改變過的教練。

練習:傾聽你的頭腦中的小小聲音,並與你的客戶分享。 然後注意你對教練效率的看法。

5。 問,不要告訴

教練主要是要問,而不是講述。

告訴 問(更好)
你需要x。 你認為你需要什麼?
你是一個內向的人。 你是一個內向的人嗎?
你顯然感覺好多了。 你感覺怎麼樣?

練習:記錄並抄錄一個簡短的輔導課。 然後重寫,將“tell”語句轉換為“詢問”問題。

 

MPA,IAC-CC的Barbra Sundquist是導師教練和前IAC認證考官。 她的9-CD IACMasteries®自學課程“通過實例學習教練”幫助許多教練提高了他們的教練技能並獲得了IAC認證。 訪問 www.BecomeACertifiedCoach.com 了解更多信息。

 

 

 


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