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“新”教練Masteries™

“新”教練Masteries™

編者按:本文最初發表於5月份的2008。

“新”教練Masteries™
尼娜東,IAC-CC

隨著IAC Coaching Masteries™的嗡嗡聲持續增長,教練們注意到Masteries和其他組織描述教練技能的方式之間的差異。 這很令人興奮,因為這意味著教練正在仔細研究和整合下一代的教練掌握! 教練告訴我們,Masteries正在幫助他們在教練中變得更加清晰準確。 這導致整體更大的信心!

與此同時,還有一些新的Masteries,或者是新的或者不同的,以至於教練們很難將他們完全融入他們的教練方式。

Coaching Masteries™與之前的兩個顯著區別是Mastery #4(現在正在處理)和掌握#9(幫助客戶創建和使用支持系統和結構)。 毫不奇怪,這兩位Masteries教練在IAC認證的2部分中遇到了最大困難。

為了幫助您快速啟動和使用這兩個Masteries,以下是一些提示:

處理現在

來自 教練掌握電子書 ,掌握#4,當教練“注意客戶,在心理,身體,心臟和/或精神層面處理信息時,證明當前的處理。 教練可以在適當的時候擴展客戶對如何體驗這些不同層面的想法和問題的意識。“

把它看作是在這裡,在教練中間,處理或“表達”客戶正在發生的事情。 除了客戶所說的話之外,他在教練會議期間的想法,感受和行為如何豐富了教練資源。 通常情況下,教練感覺客戶沒有說什麼是最重要的。

高超的教練在現在進行處理 - 利用目前客戶正在發生的事情,在客戶的語音或肢體語言中恰當地分享他們注意到的內容,並識別客戶所說的主題或不一致。 這可以提供有意義的見解並為客戶啟動重大轉變。

新手教練傾向於陷入問題或故事的文字或細節中,忽略了作為問題根源的更深層次的思想或感受。

例如,假設教練提出建議或提出問題,而且客戶在做出肯定或暫時做出這樣做之前猶豫不決。 熟練的教練會回复並詢問客戶他們的猶豫。 這是否準確? 客戶真的準備好了嗎?

新手教練傾向於接受是的,而不會質疑猶豫或驗證客戶真的同意。 在這樣做的過程中,新手教練根據可能不是客戶的真實感受而奮進前進。

系統和結構

當教練幫助“客戶識別和建立他或她需要的關係,工具,系統和結構以推進和保持進步”時,就能證明掌握#9,幫助客戶創建和使用支持系統和結構。

這種掌握的兩個關鍵是系統和維持。 對系統而言,思考和指導是有效和持久改變的基礎。 當這種掌握得到有效使用時,客戶更加自信和安全地前進,知道資源可用或可以創建。 他們可能還沒有找到所有的東西,但他們也不擔心他們是否能夠找出答案,或者自己採取行動。 信心是通過全面接近問題而建立的,而不是產生一個單獨的行動項目或家庭作業列表。 最有效的系統是支持客戶的目標,而不需要客戶的強大意志力。

例如,當面對一位支付賬單的客戶(並且想要做些什麼)時,新手教練可能會建議客戶承諾在一天結束時支付賬單。 作為一個行動項目,這可以幫助客戶完成一天的目標。 但它不能幫助客戶解決這個持續的挑戰。 換句話說,它既不能維持客戶的目標,也不能阻止下個月再次出現問題。

高超的教練可以幫助客戶找到解決這種經常性問題的方法。 客戶可能使用的一種系統是通過他的銀行自動支付賬單。 然後付款會自動按時完成。 這種結構並不是每個月都嚴重依賴客戶的記憶或註意力。 它支持客戶採取行動,即使客戶的模式可能要避免。

這些只是舉例說明Master 4和9的意義和意圖的幾個例子。 它們當然不是證明它們的唯一方式,也不是解決這些類型問題的唯一系統。 只有客戶和教練共同合作的創造力才能有效地使用這些傑作。


尼娜東,IAC-CC是一位教練,通過輔導,培訓,有時甚至可以幫助在線企業最大化他們的營銷和聯盟計劃。 自2003以來,她一直是IAC的認證審查員,並且是多年的主要認證機構。 你可以看到妮娜在做什麼 http://NinaEast.com.

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