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工具教練通達

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問題指南針
由Aileen Gibb,MCC(IAC)

當你執教時,你的問題從哪裡來? 你的問題在哪裡引起你的客戶?

我們知道,高超的問題是偉大教練的試金石。 有些問題你的客戶不會問,也不能問或拒絕要求自己。 有些問題打開了新的意識,發現了一些本來可以保留在背後的想法的問題,加強了客戶的決心的問題,以及使客戶處於學習和行動邊緣的問題,而這些問題本來不會達到。

在教練對話的旅程中,你作為教練充當你的客戶的指南針。 你自己的內部指南針不斷地指導對話,告知接下來要問什麼問題。 就像一個真正的指南針一樣,一個很好的輔導問題並不會告訴你什麼時候你會到達目的地,或者當你到達目的地時會發生什麼。 它只是提供了你在談話中的位置以及你下一步的方向。

問題指南針的第一個方向是你的問題是否帶你的客戶 向前或向後。 大多數的輔導問題都是未來重點。 你的問題創造了前進的動力,並將你的客戶帶到她的下一個想法,見解或行動步驟。 它將你的客戶推向了他以前從未見過的地步,他以前從未見過的一個觀點,或者一條她以前從未走過的路。 指南針這個問題總是想讓你的客戶期待,而不是陷入過去。

問題指南針的第二個方向是你的問題是關於 內容或過程。 你作為教練的內在指南針需要非常清楚這個區別。 內容問題會將您帶入客戶的故事,想要了解或了解更多信息。 流程問題會推動客戶的故事發展,並使您保持中立,作為客戶旅程的公正和信任指南。

這兩個方向為我們提供了我們問題指南針的四個主要觀點:未來 - 過去 - 過程 - 內容。 我們可以將這些稱為教練的北,南,東,西。 當你能看到並認識到這四點時,你就可以獲得指導對話的方向,並熟練掌握你的問題。

就像一個真正的指南針一樣,你可以添加更多的點來指導輔導對話,對你的問題給予更細微的區分,從而激發你的客戶的轉變。

藥輪的古老智慧增加了一個層次,讓您的客戶定位於他所在的位置 感覺,思考,在做 or 創建。 一旦你發現你的客戶面向特定的觀點(通過仔細聆聽客戶的語言,模式和行為),你可以構造你的指導問題,讓你的客戶從另一個角度看待她的目標。

如果你聽到你的客戶說 “我認為,” 你可以問一個問題,幫助他探索他可能沒有關注的感受。

如果你聽到你的客戶表達了很多情緒,例如, “我感覺......”“我討厭那個......” or “我喜歡…” 一個讓她在行動中的問題可以非常有效。

如果你的客戶很忙 “做兒” 並始終在旅途中,羅盤思考點的問題可以使她停下來思考真正重要的事情。

而你所有的高度創造性的客戶 偉大的想法和改變世界的願望 對於邀請他將自己的想法轉化為具體行動並採取措施實現目標的問題將會感激不盡。

一旦將自己定位於客戶的主要指南針點(即他或她通常所採用的視角),您可以從指南針的所有其他位置提出問題,以便全面了解可供客戶選擇的可能方向前進的道路。

問題指南針是作為教練關注自己的方向的好方法。 如果你自己的模式是在情感上涉及對話,你可以通過使用更多的思考或基於行動的問題來擴展你的掌握。 如果您的天性傾向於擔心細節問題,您可以通過提出更具創造性和廣泛性的問題來拓展自己的視野以及客戶的視野。

通過這種方式,問題指南針可以作為推動自身發展的工具,也可以作為客戶變革的力量。

使用問題指南針將豐富您對每個問題來自哪裡的意識,並將加強問題的力量,將您的客戶帶入他們以前從未走過的景觀。

 

Aileen Gibb,MCC(IAC), www.inspiredfuture.org通過在生活和領導力方面使用純粹的教練將人們與他們的靈感聯繫起來。 作為夢幻組織的學院領導,她是世界上第一位The Archegyre的執業執業醫師,這是一個強大的新型診斷工具,可以幫助理解推動人類努力和成功的因素。

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