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使用瀨恩的地方,專注於教練提請你注意

使用瀨恩的地方,專注於教練提請你注意

克萊爾·湯普金斯

當你在輕鬆,完全集中在通話和你的客戶你最好的教練交談發生。 你的積極聆聽的技巧是雪亮的,你覺得一個輕鬆連接。 您如何設置您的工作空間,以優化這些條件?

想像一下,你在咖啡館工作。 典型的咖啡館的工作空間,一個非常小桌子,要求你保持你的隨身用品減少到最低限度。 這可幫助您優化的好機會“瀨恩的地方。” 這個法國句話的意思是“必須制定”,指的是如何專業廚師設立自己的工作領域,使他們所需要的食材,餐具和器具都願意和附近。

你有什麼需要的地方,有一個教練會議?

也許你需要做筆記,筆記從以前的會議,鼓舞人心的形象,也許一些教練工具,如問題或提示筆和紙。 這就是你的瀨恩的地方。 你有你需要什麼,你也 有什麼你 需要。

不需要的項目剛剛得到的方式,並讓你分心。 如果你執教的客戶通過電話,您的工作空間應該是免費的視覺干擾。 如果你視覺導向,這一點尤其如此。 我們大多數人沒有集中注意力問題上的對話,當我們正在尋找其他人。 當我們沒有這樣的視覺提示,我們的眼睛搜索周圍的其他輸入而這需要我們的注意力從客戶端。 我們要避免這種情況。

人們可以當你不仔細聽他們的感覺。 你集中注意力的是你提供的服務的重要組成部分。 這裡有一些想法保護它:

  • 保持你的辦公桌備用。 如有必要,旋轉你的椅子遠離它。 要做的工作眼看提醒必然會把你的注意力從你的談話了。
     
  • 嘗試使用Skype的來電。 我愛我怎麼能看到我的客戶或同事的照片和聲控發光邊框的運動的畫面擁有了我的注意。
     
  • 如果你不使用Skype,然後關閉您的計算機! 這是令人尷尬的誘惑,當你在手機上查看電子郵件。
     
  • 看看窗外。 汽車經過和鄰居走自己的狗的日常業務是視覺魅力而不是喧賓奪主。 或許你甚至幸運地擁有一個輕鬆的自然風光!
     
  • 選擇是舒緩和振奮你的顏色鼓舞人心的圖片和照片為你的牆,用寧靜的圖像。 這會佔用你的視覺注意力,並幫助你停飛,以便您可以更好地服務客戶。
     
  • 用記事本可以快速捕獲浮現在你腦海中未涉及到的呼叫什麼想法。 分心,創意類型(不論是您或您的客戶端)有很多的這些想法。 為了保持對話的軌道上,而不是離題,記你的想法,所以你以後可以解決這些問題。
     
  • 塗鴉。 如果您在手機上浮躁不安,用你的雙手做一些不需要的精神注意力有很大的幫助。 專家針織廠可以做他們的針線活不會錯過在談話一拍。
     
  • 試著擠手健身球或行使膩子而你的工作來招待你的手中。

您瀨連接的地方是有你的客戶記錄,並的方式,使事情變得容易找到組織票據支持系統的一部分。 我把我的電腦上我的客戶的筆記。 我只需要輸入客戶的名稱在搜索框中,並立即找到該文件。

如果你是喜歡紙,有很多選擇,比如一個大直紋筆記本分為幾個部分或文件夾在櫃子。 迄今為止,你的客戶的筆記和按時間倒序(最近的在前面)文件他們。 這樣,您可以快速通過你的客戶關係的歷史翻頁。 無論你決定把你的筆記,確保它是一個方便和附近的地方。 如果你不得不穿過房間到文件它們,你很可能會離開他們的辦公桌上的“後來”,然後失去他們在一堆。

一定要保持你的所有客戶記錄在同一個地方,並在相同的格式。 如果某些在計算機上,有些是在筆記本上,它變得更難找到他們。

讓您的教練瀨連接的地方下來會幫助你保持冷靜,集中和準備,這將轉化為更好的教練交談。

克萊爾·湯普金斯  
專業組織者克萊爾·湯普金斯專注於創建自定義的組織技巧。 通過解決她的客戶的獨特需求,她提供的解決方案,使他們的生活有更多的空閒時間做自己喜歡的事更容易。 得到她的報告“30分鐘至少雜波你的辦公桌上”與您 免費電郵通訊訂閱.

 

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